Nem og overskuelig

Herligt let at bestille - ikke tusinde optioner der skal frameldes! Gerne igen!

Super let at bestille!

Not okay. There is no service. Bad company

Noget af det værste firma længe set. Ingen 14 dages fortrydelsesret eller ingen form for kundeservice, man bliver snakket til som om man er en robot. Man ringe 10 til 14 gange på en dag til at komme igennem til kundeservicen som snakker dårligt engelsk. De vidersender mig alle mulig forskellige steder hen, fordi jeg kun vil have afbestilt min rejse.

nemt og hurtigt ,mail med E-billet inden for 4 minutter

Fungerede som forventet og ingen overraskelser eller pris-ændringer undervejs.

De skriver at grundet tekniske problemer kan jeg ikke få billeten pisse irreterende

Nemt og bekvemt

Meget nem side, at finde ud af.

Vi har lige booket flybiletter fra København til Firenze på Tripsta. Det blev ikke oplyst at der kun var håndbagage inkluderet. Man kan ikke via bookningen vælge at købe kufferter. Kun ved at vælge en servicepakke til 380 kr, kan man efterfølgende booke kufferterne. Mega frækt at dette ikke fremgår klart under bookningen. Det er ok de vil have betaling for deres arbejde, men det skal fremgå klart mens man booker. Det er også upraktisk at skulle hen at booke kufferter bagefter. Smartere hvis man gjorde det hele på en gang. Desuden er denne servicepakke krævet, for at kontakte kundeservice. Mega frækt. Hvis man har købt en vare, skal man da også kunne få hjælp. Vi blev desuden opkrævet 66 kr i gebyr for at betale med et almindeligt Visa kort, samt 29 kr for at få en SMS billet. Prisen endte med at blive ok (vi har dog ikke booket ovennævnte kufferter endnu), men det der er ubehageligt ved hjemmesiden, er uigennemsigtigheden i det man booker. Man kan ikke undgå at føle sig lidt usikker på hvad man har glemt at købe i tillæg:-(

Synes det var okay, men ingen steder under bestillingen var der oplyst om bagagen var inkluderet eller ej. Vi stod i kø i over 10 min i tlf. for at finde ud af det. Til sidst gav vi op og da vi så først havde booket billetten så vi at bagagen var inkluderet. Det er lidt dårligt at I ikke oplyser bagage og dens vægt INDEN man siger godkend for bestilling.

Skjulte omkostninger og primitiv bestillings- og betalingsformular, der sletter indtasted info, hvis der skal foretages rettelser.

det er ikke forståligt, eller ulogisk at der ikke anført om der ønskes med mere end håndbagage, Når man modtage en bekræftelse på rejse, fremgå det af beskæftigelsen deer ikke er med booket bagage hele rejse, men kun på det sidste ben af flyvninger. Det giver ikke nogen mening.

Tripsta advertises a "money back garantee" in case of sudden illness. This garantee is not true. I recently had to cancel a trip to Barecelona because my fiancee has had a double organ transplant (Kidney/Pancreas). I bought the plane tickets from Tripsta, so I contacted them (8 days before the scheduled flight) and asked for a refund. Tripsta informed me, that unless i produced a document that proved my relationship to my fiancee, they wouldn´t refund my ticket. As we are not married this is impossible, eventhough we have been living together for 7 years. Hence no marriage - no coverage! To refund my fiancees ticket, Tripsta demanded a medical certificate documenting my fiancee transplant, which is fair. I send them a medical certificate signed by the medical professor responsible for the treatment of my fiancee at Copenhagen University Hospital. Tripsta responded that this was not enough. They wanted a medical certificate detailing in specifics the diagnoses and treatment of my fiancee. I had another professor at the University Hospital draw up said document requested by Tripsta and send it to them. Both documents contained detailed contact info for both professors at the University Hospital. Tripsta now responded that they demanded access to my fiancees complete medical history for the past 6 months, at which point I put my foot down and told them that my fiancees medical history is none of their buissness. I have not heard from them since and haven´t received a refund, even for my fiancces ticket. Tripstas "money back garantee" is clearly fake. I will never do buissness with this company again Steen Jensen Copenhagen

good good and good

har oplevelsen af trafik på nettet efter rejser hæver prisen

Flyrejse til Tyrkiet

Jeg er meget tilfreds med Tripsta. Jeg har købt meget billigt flybillet. Det luftselskab har ændre mine tider, og Tripsta var meget hjælpsom ved at give mig mulighed til at vælge en anden rejsetidspunkt, som passer mig bedst. Deres kunde service er super god. Jeg anbefale at man køber sin rejsebilet i gennem Tripsta. Lilian

Jeg har netop booket en rejse via Tripsta.dk (henvist fra momondo.dk) Jeg valgte ikke at betale 190 kroner for udvidet service, da jeg ikke havde brug for mere end at lave booking. Da jeg så har bekræftet bookingen, står der at der ingen check ind bagage er på rejsen. Jeg ringer til deres kundeservice (engelsk), og får at vide at det kan man ikke checke i forbindelse med rejsen, men skal gøre det bagefter, og at det nu koster et gebyr på 370 kroner.