Fik et akut problem med min Skoda Octavia. Henvendte os i receptionen, trak et nr. men det tog lang tid, før vi kunne tale med nogen. Sød fyr i indskrivningen sagde, at de havde travlt, men at de ville se, om der var en mekaniker, der fik tid til at se på den. Han lovede at ringe tilbage, når de havde undersøgt vognen for fejl, hørte intet, måtte ringe og rykke 2 gange og kunne intet få at vide. 10 min. efter sidste samtale og for sent til at hente bilen, kom der en SMS at bilen var færdig. Da vi kom derud i dag, var der intet gjort udover at de havde sat elektronisk udstyr på den og fundet ud af, der var noget galt, men kunne ikke sige hvad, for det ville kræve yderligere test. Med den forklaring og en regning på næsten 500,- kr. står jeg med det samme problem, som ikke er blevet løst. Den service vil vi ikke udsætte vores kunder for, og det kan Skoda heller ikke være tilfreds med. Vi sætter i hvert tilfælde aldrig vores ben i den forretning mere. Vi var ellers ovre i forretningen for at kigge på ny bil, men den bliver købt et andet sted.

Bedste service fra Kim Zolezi, som altid. Det er min anden bil jeg køber af Kim og altid super vidende og positiv

Update: Efter yderligere dialog med værkstedet er det lykkedes at få løst problemet, og villigheden at finde en løsning fortjener stor ros. Dagen inden tid til udbedring af skade bliver jeg ringet op og oplyst om at jeg har fået en ny tid en måned senere. Grunden er at de siden min tidsbooking har fået så mange biler ind at de ikke længere har tid den aftalte dato. Jeg begriber ikke hvorfor man synes det er rimeligt at aflyse en aftale fordi der senere kommer andre kunder som man åbenbart er mere interesserede i at behandle først.

Jeg faldt for Skodas tilbud om service eftersyn for biler der er mere end 5 år for 1995. Ikke super billigt, men ok i betragtning af at man så får et autoriseret stempel i servicebogen. Jeg ringer før bestilling for at få bekræftet prisen, og får at vide at det er korrekt at et service som følger alle fabrikkens foreskrifter koster 1995. Før man afleverede bilen skulle man igennem et checkinflow der er vist kraftigt er inspireret af Ryanair. Man skal virkelig gøre sig umage for ikke at komme til at vælge noget der betyder en (betragtelig) merpris for servicen. Fair nok de vil gerne sælge lidt mere, og det kan lade sig gøre at vælge basisydelsen. En time inde i servicen bliver man så ringet op og får at vide at der altså desværre er mere der skal laves. F.eks., så skal luftfilter, pollenfilter og bremsevæske skiftes. Ja selvfølgelig skal de det, det står jo ligesom i servicebogen at det skal de ved hvert eneste service, så det kan jo ikke komme som nogen overraskelse. Får så præsenteret en pris på knap 6000. Og man kan jo ikke sige nej tak, for så får man jo ikke stemplet i servicebogen - det er jo påkrævet. Og nu er servicen til 1995 er kun den "klassiske olieskift service" I samtalen bliver det fremhævet at jeg jo som Skoda kunde får 15% rabat på reservedele og 25% rabat på arbejdsløn. Jamen mange tak fordi jeg allernådigst kan få lov til at betale 1200 kr for en værkstedstime og tredobbelt pris for originale reservedele i forhold til andre steder (efter rabat forstås!). Prisen er for nogle reservedele mere end det 10 dobbelte af uoriginale dele. Den "klassiske olieskift" service er på fakturen endt med at blive til 2.664,55 (inkl rabat naturligvis), dertil "diverse materialer" og miljøomkostninger (hvad det så end er for noget) til 349 kr Jeg føler mig i den grad snydt.

Super service ved akut problem. Problemet blev løst omgående af meget venlig og imødekommende medarbejder. Tak for strålende hjælp.

Var til servis med min skoda de er super søde og virkelig i møde kommen jeg købte bilen i Brøndby men har skift værksted til Gladsaxe der det er som dag og nat her er alt i top og jeg følger jeg bliver hørt med hvad der nu måtte være 1000 tak til jer

God service som sædvanlig

Måtte igennem 2 bestillinger og diverse rettelser - som jeg selv måtte finde og gøre opmærksom på. Importøren havde ikke styr på tingene og de systemer som sælger skal bruge til bestilling var ikke opdaterede og forsøgte direkte at snyde mig for udstyr ved at nedgradere til mindre pakker. Desuden lovede sælger at jeg kunne bruge trådløs Android Auto i min bil. Det kan jeg ikke. Jeg har fået min bil og jeg er glad for den, men næste gang vil jeg nok købe en brugt eller lager-model. Skoda importør (Semler) og Skoda Gladsaxe må dele bedømmelsen. Ps. Indtil videre har Skoda-Gladsaxes service været super god.

Har 11.September fået service på min 5 år gamle Skoda Citigo. En helt fantastisk og professionel oplevelse fra indgåelse af aftale til afhentning af bil. Service blev efter eget ønske foretaget, mens jeg ventede, det i sig selv var som altid en god oplevelse. Dejlige omgivelser, fint traktement og serviceminded personale med gode råd fra personlig rådgiver og gennemgang af den udførte service. Tilbudspris Super. Som tilfreds kunde gennem mange år ville jeg gerne give mere end 5 stjerner om muligt.Stor ros til Skoda. Glæder mig til næste besøg og anbefaler varmt Skodaværkstedet i Gladsaxe.

I forbindelse med valget af min nye bil klarede Bjørn og resten af Skoda Gladsaxe denne opgave til ug! De sørgede for en personlig god og kompetent service og med øje for at sætte kunden i fokus, alt har levede op til forventningerne fra bestilling til levering.

Fantastisk service hos Skoda i Gladsaxe. Bedste anbefalinger herfra.

We received excellent service at Skoda Gladsaxe. The customer support personnel were welcoming and friendly and Kristijan Stanojevic facilitated whatever we needed in a very professional manner and took time to answer all our questions.

Oplevede rystelser fra mine hjul efter skift fra vinter til sommer dæk. Værkstedet kigger på det og forsøger først at sælge mig en afbalancering på trods af de har opdaget at gummiet på dæk har rejst sig. Da dæk er købt hos Skoda Amager bliver jeg over en periode på ca. 2 uger kastet frem og tilbage mellem de to værksteder. Efter at have oprettet en lang anmeldelse her med 1 stjerne sker der så endelig noget. Værksted tager min bil ind til kontrol og giver mig en låne bil. Efter tre dage med undersøgelser kan jeg så endelig hente min bil igen. Nu med fire nye dæk da de fandt fejl på de gamle. Endte med at få løst problemet men desværre først efter samlet 3 uger og efter et større tovtrækkeri. Servicechefen tråde dog i karakter og tilbød den service jeg skulle have haft fra starten. *Bemærk at denne anmeldelse er blevet ændret efter løsning af problemet.*

Tusind tak for en fremragende samt professionel service i forbindelse med bil køb. Kan stærkt anbefale Skoda Gladsaxe, samt 5 stjerner til Bjørn Brander. Han er en salgsrådgiver i verdensklasse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Købte min Skoda for snart 2 år siden, var super tilfreds med hele købsforløbet, samt servicen efterfølgende, da jeg havde nogle problemer med at få min mobil til at virke på appel carplay. Har lige været til første serviceeftersyn, også her var servicen helt i top, kan varmt anbefale Skoda Gladsaxe.

Kan helt klart anbefale Skoda Gladsaxe, har fået en virkelig god og professionel behandling hele vejen i købsprocessen. Top kompetente medarbejdere, overholder alle aftaler og er super serviceminded 🙂

Fremragende service. Servicemindede og holder det de lover. Blev tilbudt bilvask og støvsugning af bil.

Snydt igen ha. ha. ha. Skoda i Gladsakse satte en superb stationcar i Bilbasen Bilen havde 4000 km på tælleren og skulle gå for 269.900kr En fin bil med 150hk på en 1,4 motor. Men det var LØGN, Vi blev helt til grin da vi ringede til sælgeren. Vi måtte da være åndsvage, hvis vi troede vi kunne få sådan en bil under 470.000, men det kan man nu, den står til 384.000 i Odense, men det er nu ikke det det handler om. Vi har prøvet det før, sidste gang var det bare i svendborg og dengang var vi til stæde. Det handler om at sælgeren gerne vil sælge en billig bil til en god kammerat, men bilen skal offentliggøres først, derfor offentliggør man bilen på bilbasen, selv om den reelt ikke er til salg, Da min kone lagde røret var bilen ikke længere på bilbasen, Det er en sag vi håber skat går ind i, for hvis sælgeren har ret med hensyn til prisen må skat have betalt en god sjat til den bil.

Oplevede rigtig god service og imødekommende personale.

Reparation af 2 skader har betydet i alt 5-6 besøg på værkstedet. Det fordi de ikke fik gjort arbejdet ordentligt. Udskiftning af en værkfører under vejs gjorde ikke sagen bedre. Sjusk, for hurtigt udført arbejde og glemte aftaler gør, at jeg aldrig kommer der mere:-(