Havde min citigo til 2-års service. Havde bestilt til og blev tilbudt en samtale med mekaniker. Kom i god til og måtte først vente 15 min på indskrivning. Efterfølgende ventede jeg så 45 min på samtale med mekaniker. Til sidst opgav jeg at vente, og meddelte at jeg fravalgte samtalen. Da jeg kommer igen er bilen klar. Jeg betaler, og får nøglen. I bilens servicebog kan jeg se der er stempel i servicebogen, men ikke i lakgarantibogen. Da jeg spørger i receptionen for jeg oplyst at jeg kun havde bestilt det ene service, og lakgaranti skulle bestille separat. For mig er det naturligt at når man bestiller et års eftersyn, gælder det det hele. Men sådan er det åbentbart ikke.

Jeg skulle købe en ikke alt for dyr pendlerbil og kiggede bl.a. på den lille Citigo. Jeg blev modtaget af sælger Niels Cordes, der var meget lyttende og behagelig. Jeg følte klart at selvom Niels' job er at sælge så meget som muligt, så var han meget forstående overfor mine behov og prøvede ikke at sælge mere end jeg ville have af udstyr. Under hele forløbet var Niels til rådighed for spørgsmål og formåede aldrig at få mig til at føle mig nedprioriteret da jeg "kun" købte en billigbil. Datoer blev overholdt, spørgsmål blev besvaret og alt i alt var det hos Skoda Gladsaxe jeg følte mig bedst tilpas med at handle. Også efterfølgende fik jeg hurtig og behagelig hjælp til bestilling af tilbehør, reservedele osv. af Marc Hatt - Altid høflig og effektiv at skrive sammen med. Jeg anbefaler gerne til alle at handle hos Skoda Gladsaxe, og vender stensikkert tilbage når jeg skal kigge bil næste gang.