Ho appena concluso un viaggio indimenticabile in Vietnam e non posso fare a meno di condividere la mia esperienza positiva! Vorrei ringraziare di cuore Andrea per la sua straordinaria gentilezza e professionalità, così come tutto il team che ha reso questo viaggio così speciale. Ogni dettaglio è stato curato con attenzione, dalle sistemazioni fantastiche alle escursioni ben organizzate. Ho avuto l'opportunità di esplorare paesaggi mozzafiato e immergermi nella cultura locale, il che ha reso questa esperienza davvero unica. Non vedo l'ora di riprenotare un altro viaggio con voi! Grazie ancora per tutto!

Per il momento sono soddisfatto il personale risponde ed è professionale e gentile ma la vacanza la devo ancora fare quindi sarò più completo alla fine

Organizzazione perfetta, agenzia super qualificata, "meglio di così non poteva essere" una meraviglia il nostro tour in Turchia e Cappadocia . E'stato il primo viaggio con Tramundi. Siamo stati piacevolmente sorpresi dalla competenza con cui è stato organizzato.Ottimi i tempi, gli hotel e le escursioni. Essendo la prima volta , avevo un puo' di timore. Devo dire che non potevamo chiedere di meglio,professionalità al top.Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa anche grazie alla grande professionalità della nostra guida che ha arricchito la nostra conoscenza su questo paese e del il nostro simpatico autista. Un grazie di ❤️ad Andrea che pazientemente ha soddisfatto tutte la nostre richieste. Sicuramente ci rivedremo per un altra avventura....

attese brevissime al telefono, risposte chiare ed esaustive, grande disponibilità a risolvere i miei interrogativi e le esigenze. cortesia a 5 stelle, anche prima della recensione.

Esperienza indimenticabile. Tutti molto gentili e super disponibili. The best!!

Ho usato questo servizio per prenotare un viaggio e sono rimasto super soddisfatto! L'interfaccia è intuitiva e semplice, e il Customer Care è eccezionale: rapido, gentile e davvero attento alle mie esigenze, risolvendo ogni dubbio con professionalità. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza di prenotazione senza stress e con un'assistenza al cliente impeccabile!

L' Organizzazione del tour operator Turco è buona, rapporto qualità/prezzo ottima, visto che il medesimo viaggio viene venduto da tantissime agenzie di viaggi italiane a prezzi molto più elevati.

Francesca che mi ha risposto al telefono è stata gentile e mi ha permesso di usare il buono di altroconsumo che era scaduto il giorno prima,inoltre ha risposto a tutte le mie domande tantochè ho subito prenotato. Devo solo lamentare che ancora non mi è stato mostrato il programma dettagliato, ma sono certo che me lo invieranno.

Ho appena prenotato un viaggio con Tramundi e sono estremamente soddisfatta del servizio di assistenza offerto. Customer service incredibile, ha risposto a tutte le mie domande e soddisfatto le mie esigenze: non vedo l'ora di partire con loro! Consiglio vivamente.

Ho contattato Tramundi perché consigliato da Altroconsumo che, in quanto socio, mi proponeva uno sconto di €150 a persona. Non ho potuto prenotare direttamente dal sito perché per quel viaggio si poteva fare solo un preventivo richiesto da Tramundi al tour operator (Boscolo). Ottenuto il preventivo per 2 persone ho scoperto che il tour operator richiedeva circa 700€ in più del prezzo esposto come a partire da…. Non tutte le date di partenza presenti sul sito del tour operator erano disponibili sul sito Tramundi. Ho chiesto una data diversa ed ho ottenuto il preventivo con il prezzo giusto. Il preventivo arriva per e-mail senza un form idoneo predisposto e senza la quotazione degli extra e delle condizioni di viaggio aereo. Poi mi hanno chiesto i dati personali, dimenticando le copie dei passaporti richieste in un momento successivo. Pagato il viaggio e ricevuta conferma. Assistenza telefonica rapida e efficiente. Insomma un Customer Service da organizzare meglio. Mi sarei aspettato di più da un fornitore selezionato da Altroconsumo.

Conosciuto Tramundi da una mail che mi ha inviato Altroconsumo,di cui sono socio. Tramundi promuoveva una serie di viaggi e mi interessava la visita delle città imperiali in Marocco. Ho beneficiato di uno sconto vantaggioso sia per me che per mia moglie. I contatti sono stati rapidi e il loro personale disponibile e gentile. Adesso, dovremmo fare il viaggio e spero che vada tutto perfettamente. Comunque, raccomando Tramundi.

Viaggio Turchia 1- 8 settembre: Il viaggio nel complesso è stato positivo e pieno di esperienze, la guida del posto ha fatto un ottimo lavoro. Abbiamo riscontrato problemi all arrivo, poiché non è stata servita la cena (compresa nel viaggio), tutto a causa del troppo tempo impiegato dalle guide per trasferirci dall aereoporto all' hotel. Inoltre non era segnalato nei dettagli, che tutte le attività extra dovevano essere paganti in contanti, il ritiro della banconote ciè costato l'8% di commissioni.

Servizio clienti gentilissimo

Ho avuto un problema familiare e sono stato costretto a rinviare il viaggio programmato. Ho chiamato il servizio assistenza e mi hanno riservato cortesia, gentilezza e piena collaborazione. Devo poi esprimere un plauso particolare per la Sig.na Francesca che mi ha seguito nella procedura e mi ha risolto brillantemente, gentilmente e in modo eccellente la problematica che mi si è presentata. Grazie infinite Francesca

Professionali e gentili

Sono rimasta delusa dal servizio di Tramundi, per prima cosa non mi hanno comunicato l’età dei partecipanti del gruppo, infatti erano tutti dai 60 in su, seconda cosa il primo giorno non sono stata accolta da nessuno e non sapevo chi fosse in viaggio con me, terza cosa non mi avevano comunicato che il tour prevedeva salite ripide a picco sul mare e in montagna, perché soffro di vertigini e stavo rischiando un attacco di panico!

Quest'anno abbiamo deciso di organizzare il nostro retreat aziendale in montagna. Val di Sole in Trentino: non potevamo fare una scelta migliore. Abbiamo partecipato ad un'escursione serale, con tipica cena in Malga e camminata sotto le stelle, e passato una divertente mattinata di team building sfidandoci in attività da mountain survivors come accendere il fuoco, trovare acqua potabile, costruire un rifugio. Il grosso del merito va alle fantastiche guide Giacomo e Ilary. Ottima accoglienza anche in hotel: personale gentilissimo, cibo ottimo e struttura curata (con tanto di SPA). Grazie a Tramundi per aver messo insieme tutto questo.

Disponibilità e cortesia

Sono partita con un viaggio organizzato da Tramundi il 31 agosto 2024 per il Marocco con il tour Magia dei Palmeti, inizialmente molto dubbiosa e perplessa poi tutto benissimo. Ottimo tour, ottima guida con Mohammed e l'autista Abdul della compagnia Atlas Voyager. Se dovessi fare un appunto avrei preferito sapere gia alla partenza il numero dei partecipanti al gruppo ma purtroppo non viene comunicato e fino all'incontro in albergo non si puo' sapere nulla. Eravamo appena 8 persone di cui due spagnoli ma forse meglio pochi ma buoni. Ritornero' a viaggiare con loro.

Organizzazione perfetta, personale qualificato e professionale! È stata la prima volta che siamo partiti con tramundi ed è stato tutto impeccabile! Il viaggio in India è stato straordinario, ci hanno affidato al tour operator locale super qualificato! Scelta ottima e super! Tramundi super consigliata! Ringrazio ancora di aver viaggiato con loro in India. Affidatevi con serenità.