Très mauvaise qualité sur un cuissard pro memory gel à 150€, le tissus s'effiloche et bouloche au bout de trois sorties de 50kms... Le service client refuse la garantie sous prétexte qu'il s'agit d'un frottement répété sur la selle à l'entrejambe... C'est une blague...passez votre chemin pour la qualité et surtout pour le prix

Bon, on repassera sur la politique de prix d'Ekoi, c'est un autre sujet. Mais aujourd'hui je déçus par la qualité des produits. J'ai acheté le maillot officiel Arkea et après (seulement) 3 utilisations, je peux le dire : la qualité est médiocre. J'espère vraiment qu'il s'agit d'un "replica" et non du modèle vraiment porté par les pros sinon je les plains... Vendu 99€ (enfin le prix varie énormément comme tous les produits Ekoi), les coutures se détachent après seulement 3 utilisations. N'espèrez pas remplir les poches même avec des choses légères. Ballantes, vous avez 1 chance sur deux de perdre votre téléphone ^^. Seul point positif : le maillot est respirant mais bon vu que l'on perd des fils après chaque utilisation... Pour info (et c'est triste à dire) mais mes maillots Aliexpr*** sont de meilleures qualités (certes moins techniques... Et encore). Bref, si vous recherchez des maillots techniques, orientez-vous vers d'autres marques comme Van Rys** ou Santi** Si vous arrivez à l'avoir aux alentours de 20€ je dis pas, mais à 99€ c'est clairement une magnifique arnaque :) Dommage, car Ekoi sait proposer des produits innovants mais une qualité aussi disparate vient tout casser.

Une étoile, Pour les nouveaux acheteurs qui n'ont pas la connaissance et l'historique de la marque. Ekoï n'est plus ce qu'elle était. Avant cad il y a un peu plus de 12 ans cette marque était positionnée dans le bon rapport qualité prix avec une gamme de produits originaux et novateurs. J'étais un client régulier comme tous mes amis cyclistes. J'appréciais leur côté no name, vente en ligne, prix défiant toute concurence, le vaste choix proposé. Par la suite ils ont commencé à s'inspirer de marques de vêtements prestigieux telles que Castelli, avec la qualité en moins, le prix aussi. Avec au passage comme dit dans les différents avis plus haut, des pseudos-promos régulières. C'était l'époque où l'on pouvait en cas de pb encore appeler au tél et s'entretnir avec une personne, voire le responsable himself qui se faisait une joie de vous envoyer la petite pièce de lunette manquante sans frais dès le lendemain. En tenant compte des axes d'améliorations possibles sur ses produits et en s'excusant pour la gêne occasionnée. Il y avait même parfois un petit cadeau sous forme de goodies. Ce temps là est révolu... Aujourd'hui Ekoï, a décidé de tout miser sur sa vitrine qui est son site internet, sa politique Marketing, son sponsoring. Tout cela me rappelle la marque de vélos '' Canyon bike'' à ses débuts. La grosse différence étant que la marque Canyon assure au niveau de son SAV en béton, la marque tenant à sa réputation. ' 'Deutch Qualitat' ' oblige. Depuis 3/4 ans le prix de leurs vélos Canyon a explosé. Merci Quintana!! Le rapport qualité tant décrié n'est plus le même. Chez Ekoï c'est devenu presque pareil, la polique commerciale est dictée par les investisseurs. Dès qu'une marque partie de rien grandi et décide d'étendre son emprise commerciale sans prendre en compte l'intérêt du consommateur cela ne peut pas durer. Le positionnement tarifaire d'Ekoï et la mauvaise qualité de leurs produits et leur SAV déplorables sont devenus une triste réalité. A tel point que je préfère désormais et sans hésiter investir dans des produits de marques reconnus. Ce n'est pas en misant sur une politique de vente de type '' one shot'' que Ekoï perdurera. Le client est roi dans certains pays ne l' oublions pas et c'est grace à cela que certaines marques de renom se sont solidement implantées et se sont forgées leur notoriété. Chez Ekoï cela semble être la politique inverse :-) On ne peut pas duper le client en vendant un cuissart au même prix que du Gore ou du Castelli et le brader le surlendemain. Ça cache bien quelque chose. Pour ma part, la lecture des divers avis plus hauts me confortent sur le fait que je n'achèterai jamais plus cette marque. C'est devenu la world compagnie, pour les gogos avides de sensationnel. Cependant il faut savoir que la qualité se paie, qu'un service SAV est tout ausi important qu'un service commervial. Ne l'oublions pas. Et que le fait d'avoir et à entrenir des têtes d'affiches ne fait pas tout. L'avenir le dira. Je suis un client plus que déçu de la marque. Contrairement à tous les plaignants qui ont posté, je suis un consommateur avisé, j'ai senti le changement depuis longtemps et vu le vent tourner et depuis n'ai plus commandé chez eux par principe de précaution. Je ne pense pas être le seul et d'autres cyclistes ayant vécus les mêmes choses que moi pourront également attester. Le mot de la fin sera: Clients je ne vous recommande pas de ne pas acheter du Ekoï. Cependant en achetant cette marque vous savez à quoi vous en tenir. Bien Sportivement. Eric

En un mot.. voleur. 1. Acheter des bons d'achats d'une durée de validitée d'un an. Au bout de 2 mois ekoï ne veux plus les prendre. Le sav n'a rien voulu savoir. Donc argent perdu. 2. Acheter vêtement à - 50%. Le lendemain il se retrouve à - 60%. Encore de l'argent qui s'envole. Un conseil.... Fuyez.

Compre unas gafas persoevo y al segundo día la serigrafía del cristal se borró, me mandaron otro cristal y paso lo mismo. Me dicen que no cuido mis gafas!!! Cuando tengo dos más de Ekoi y no se le borra la serigrafía y están perfectas. Les he mandado fotos y todo. Servicio de atención al cliente nefasto, calidad pésima, super caros y encima no se hacen cargo de sus errores. No compréis es una marca que no cumple con la calidad que exige una marca con los precios que tienen ellos

J'ai acheté des chaussures Strada et au bout de 20 mois le câble de serrage de la chaussure droite s'est cassé ; le SAV refuse de prendre en charge dans le cadre de la garantie légale car ils me disent que " c'est un élément d'usure" ce qui est faux puisque le système fait partie de la chaussure . J'ai saisi la DGCCRF qui me donne raison , j'attend la réponse de EKOÏ mais vraiment pas une boîte sérieuse ; je ne serai plus jamais client

Je chausse 42,5 j ai commandé 43 car d après le tableau qui conseille de prendre la pointure du dessus si entre deux pointures mais j ai du les renvoyés trop grand et trop large donc moi de mon côté je conseille vraiment de prendre la pointure habituelle !! Problème à la réception du retour gratuit ils ne veulent pas reprendre mes chaussures car soi disant trop abimées alors que je n'ai même pas mis les cales, que j'ai marché 2 secondes à l'intérieur de chez moi pour voir qu'elles étaient trop grande. Un conseil n'essayez pas vos chaussures autre que sur un tapis. C'est la réponse du commercial lors de mon appel étonné. Vraiment j'étais client chez vous et c'est terminé à fuir ou alors pas se tromper sur la taille. Mais bon ça n'a pas l'air de les avoir embêter, "c'est dommage mais c'est comme ca" m'a ton répondu. Si je pouvais mettre une photo sur ce commentaire je vous montrerai pourquoi mes chaussures ont été refusées au retour. Faites attention. S'il faut elles étaient comme ca dès leur arrivée et je n'ai pas fait attention. Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires sur internet mais là...j'aimerais bien voir comment ils font pour faire essayer leur chaussures sur les salons

Commande passée pour 2 paires de lunettes sport avec verres correcteurs afin de bénéficier de la livraison gratuite à partir de 150€... apparemment j'aurais sous payé l'une des paires mais le service client ne me l'a pas dit clairement (il y aurait des pièces manquantes soi-disant alors que j'ai transmis mon ordonnance à l'opticien d'Ekoi + photos) et me rembourse avant même de me prévenir, étant client régulier je demande un éventuel geste mais le conseiller refuse et me dit qu'il faut repasser la commande au prix fort, à fuir !!!

Allerletzter Laden!! Leute kauft woanders,nur Probleme bei Rücksendungen. Paypal kann auch nicht viel tun,leider

Ich habe bereits zwei Bestellungen bei Ekoi getätigt und war beide Male voll zufrieden! Bei meiner letzten Bestellung habe ich Sonntags bestellt und die Bestellung wurde direkt Montags um 8 Uhr bearbeitet und versendet. Dienstag kam die Lieferung dann bei mir an. Die Preis-Leistung stimmt, meiner Meinung nach, Voll und Ganz. Ein Trikot habe ich zweimal bestellt, da ich mir unsicher wegen der Größe war. Das Trikot in der von Ekoi empfohlenen Größe hat allerdings sehr gut gepasst. Das Andere konnte ich kostenfrei und schnell retournieren. Von meiner Seite bekommt Ekoi eine dicke Empfehlung! ☺️🤙🏼 Weiter so!

Man kan ikke give mindre end en stjerne ellers.... Jeg har købt en cykel jakke som har mistet farven efter den første tur. Ekoi dækker ikke den slags. Min jakke er ifl dem blevet slidt pga et eller andet Velcro eller andet materielle. Det er så dårlig stil.

Mal servicio y tardanza en los envíos,no recomiendo

Productos de baja calidad, mal rematados, costuras mal hechas. Son caros para la calidad que ofrecen. No volveré a comprar esta marca

Superbe marque jamais déçu c'est de la bonne camelote. Matière des vêtements de qualité. Seul défaut de la marque la taille. Je dois mettre du XL alors que je m'habille en taille M. Ou alors les cyclistes habituel sont vraiment fin

God kvalitet og design. Hurtig levering, selvom DHL skulle fragte det fra Frankrig. (4 dage)

Achat d’un collant long : alors le site affiche un compteur de 24h pour une promo de -55% mais à savoir qu’elle repart après 24h donc c’est une fausse promo elle a lieu en tout temps . Ce n’est pas du tout honnête et heureusement qu’il y a cette promo car sinon les prix ne sont pas mérités . Certes le produit est correct mais il ne vaut pas du tout le prix de base . La livraison est respectée . A savoir que la mousse dans le cuissard ne correspond pas à celle en photo même les photos ne sont pas tout à fait honnête . Et mon avis sur le site n’a jamais été publié si l’on regarde bien il n’y a que les bons avis . A voir dans le temps la pérennité du produit mais il reste correct par contre dernier achat chez eux quand même .

Un short VTT déchiré à la première utilisation. Pas de chute, juste une sortie sur des chemins étroits. les marques concurrentes n'ont pas ce pb et les shorts sont encore en TBE. Un avis qu'ils refusent de publier sur leur site car "non effectivement votre avis n a pas été publié car votre problème ne viens pas du produit en lui même mais d une conséquence de la pratique que vous en faite" ...c'est à dire du VTT. et leur dernière réponse " je fait du vtt et je sais très bien que ca peut arrivé, si vous aviez mis ce jour la un autre cuissard qui peut dire si il aurait résisté ? si vous ne souhaitez pas avoir ce genre de désagrément occasionnel faite de la route . Sportivement, L'équipe EKOI"

En mi opinión productos de muy baja calidad. Parecen que hagan un super descuento pero por lo que valen son demasiado caros. Atención al cliente pésima. Se rumpio una camiseta simplemente al ponerla y después de aproximadamente 5 correos todavía no me han contestado. Pienso sea mejor comprar otras marcas: pagar algo más y comprar productos de mejor calidad o ahorrar MUCHO para obtener la misma (mala) calidad de Ekoï

Service laat te wensen over. Onlangs een broek besteld en geretourneerd wegens te groot. Na enige tijd nog geen geld op de rekening. Blijkbaar op een foutieve rekening teruggestort. Na veel bellen en mailen nog steeds mijn centen niet terug. Na 1 maand wekelijks bellen is het stil geworden. Geen gehoor meer.

Un service commercial lamentable,une marque a évité ...n'achetez pas ...