Ich möchte jeden vor dieser Firma warnen. Auf ihrer Website geben sie an, dass sie aus den Niederlanden kommen, die Website ist deutsch und alles kommt aus China. Sie schreiben über ein schönes Rückgaberecht, und alles ist eine Lüge. Sie können nicht zurück in die Niederlande schicken, sondern müssen nach China gehen, die Mindestkosten sind 50e. Alle Rücksendekosten werden vom Käufer getragen, aus welchem Grund auch immer. Das Formular passt nicht, man muss 2 Wochen warten. Sie haben bereits Ihr Geld bekommen und Sie können den bestellten Artikel nicht zurückschicken. Sie bleiben auf der Ware sitzen, denken Sie daran. Das sind dreiste Betrüger . Ich möchte jeden warnen. Lasst euch nicht täuschen oder ihr werdet mit einem wertlosen Produkt zurückgelassen. Sogar die Größen stimmen nicht überein auf ihrer Betrugsseite. Sie sind Betrüger. Ekelhafte Chinesen. Ich musste die Angelegenheit zu einem Anwalt bringen I would like to warn everyone about this company . Do not buy there .On their website they state that they are from the Netherlands , the website is German and everything comes from China . They write about a beautiful return policy , and everything is a lie . You can not send back to the Netherlands but have to go to China , the minimum cost is 50e . All return costs are borne by the buyer for whatever reason . The form does not suit , you have to wait 2 weeks . They already get your money and you cannot send back the ordered item . You will be left with it , remember . They are brazen scammers . I would like to warn everyone . Don't be fooled or you will be left with a worthless product . Even the sizes don't match on their scam site . They are scammers . Disgusting Chinese . I had to take the matter to a lawyer . Chciałbym ostrzec wszystkich przed tą firmą. Na ich stronie internetowej podają, że są z Holandii, strona jest niemiecka i wszystko pochodzi z Chin. Piszą o pięknej polityce zwrotów, a wszystko jest kłamstwem. Nie można odesłać do Holandii tylko trzeba jechać do Chin , minimalny koszt to 50e . Wszystkie koszty zwrotu są ponoszone przez kupującego z jakiegokolwiek powodu . Formularz nie pasuje , trzeba czekać 2 tygodnie . Oni już dostać swoje pieniądze i nie można odesłać zamówiony przedmiot . Zostaniesz z tym , pamiętaj . To są bezczelni oszuści. Chciałbym ostrzec wszystkich. Nie daj się oszukać, bo zostaniesz z bezwartościowym produktem. Nawet rozmiary nie pasują na ich stronie oszustwa. To są oszuści. Obrzydliwi Chińczycy. Musiałem skierować sprawę do prawnika..

Kaschmir angegeben, leider minderste Qualität ohne eine Spur vom Kaschmir. Größen völlig falsch weil verschiedene Größen bei gleicher Größe lt. Etikett. Rücksendung nicht praktikabel,also Geld vergessen und nie, nie wieder bei dem Laden kaufen!!

Die Ware kam nicht wie angegeben nach 8 bis 10 Tagen sondern nach 3 Wochen, sie ist von minderer Qualität und wenn man sie zurück geben möchte, muss man sie nach China zurück senden und die Rücksendekosten selbst tragen. Bei dem Versuch mit dem Verkäufer einen Kompromiss auszuhandeln würden mir nur 15 % Erstattung angeboten. Man sollte auf gar keinen Fall dort bestellen.

Katastrophe! Wirklich sehr enttäuschend. Die Qualität der Ware ist wirklich schlecht. Dabei sind die Artikel gar nicht so günstig. Also zu solchen Preisen habe ich mir mehr erwartet. Ich hatte Kleidung zu einem Preis von je 39.99 € durchschnittlich bestellt. Hätte ich gewusst dass die Ware aus China kommt, hätte ich da nicht bestellt. Die Rücksendung wird einem echt schwer gemacht. Ich sollte Fotos der zurückzuschickenden Ware per email schicken und erst danach würde man entscheiden ob ich die Ware zurückschicken darf und erst dann erhält man ein Retourenformular. Was für ein Schwachsinn! Die Retourkosten sind selbst zu übernehmen. Ich habe für zwei Rücksendungen über 90 € gezahlt. Und ich werde bestimmt noch Zollgebühren zahlen müssen. Nie wieder!!!! Nie wieder bestelle ich bei diesem Betrüger Casiva.

Betrüger! Ohne Worte 😶 Produktabbildungen und Lieferungen passen in keinster Art und Weise zusammen🤮

Ich habe bei Casiva bestellt habe extra auf die Adresse geschaut, sie werben mit einer Holländischen Adresse und mit einer Telefonnummer die Fake ist. Ich habe die Schuhe auf dem Bild bestellt, aber zwischen den Schuhen auf dem Bild das sehr hochwertig aufgenommen wurde und den Schuhen die gekommen sind liegt ein Himmelweiter unterschied. Ich weiß nicht mehr weiter, nach langem schauen entpuppte es sich als Chinaware die billiger als billiger ist, traurig das es immer mehr gibt davon, ich denke ich kann die 69,00€ abschreiben Zusätzlich Kamm das Zeug sehr verspätet an und viele Mails hin und her. Zwischenzeitlich wurde das Packet als verloren bezeichnet und dann wiedergefunden. Paypal kann auch nichts machen Weil das Zeug ja mittlerweile angekommen ist. Also Finger weg

Bei Casiva 2 Kurzjacken bestellt, da zu klein, mit dem der Ware beigelegten Rücksendeformular an eine niederländische Anschrift zurückgeschickt für 22,-- €. Casiva behauptet, dass Lieferanten NIE einen Rücksendeschein beilegen würden und sich die Rückgabemodalitäten aus der Webseite ergeben, also Ware nach China. Unseriös, intransparentes und betrügerisches Verhalten - aber dies wird auch noch von Klarna unterstützt, denn die glauben nur dem Händler Casiva. Werde rechtliche Schritte prüfen, denn einen solchen Händler muss man aus dem Markt nehmen. Und Klarna tut sich ebenfalls keinen Gefallen, denn die Unterstützung eines solchen Gebarens dürfte ziemlich sicher gegen die eigenen Compliance-Vorschriften verstoßen.

Ich habe bei Casiva bestellt habe extra auf Adresse geschaut, sie werben mit einer Holländischen Adresse mit einer Telefonnummer die Fake ist. Ich habe die Schuhe auf dem Bild bestellt, aber zwischen den Schuhen auf dem Bild das sehr hochwertig ausgeschaltet hat und den Schuhen die gekommen sind liegt ein Himmelweiter unterschied. Ich weiß nicht mehr weiter, nach langem schauen entpuppte es sich als Chinaware die billiger als billiger ist, traurig das es immer mehr gibt davon, ich denke ich werde einen Anwalt einschalten.

Wenn ich könnte, würde ich 5 Sterne MINUS geben. Wer glaubt, hier einfach mal einkaufen zu können, liegt hier absolut falsch. Die gelieferte Ware hat mit Qualität und vernünftigen Größenangaben nichts zu tun. Und das was ganz logischerweise dann kommt, nämlich die Retour und Zahlungsabwicklung über KLARNA, wird eure schlimmsten Erwartungen weit überschreiten. Da wird behauptet, die Retour kam nicht an und die Nachverfolgung hat nichts ergeben. Wie auch - wahrscheinlich ist die angegebene Adresse in China ein völlig überfülltes Postfach, welches nie geleert wird. Und KLARNA stützt das! Die wollen ihr Geld und denen ist egal, ob da eine seriöse Firma dahinter steckt oder nicht. Wenn ihr schon darauf reingefallen seid und bestellt habt, kann ich letztendlich nur empfehlen: Behaltet den Sch…, den Casiva euch geschickt habt, denn bezahlen müsst ihr so oder so! Also Augen auf und Bewertungen lesen und ganz klar: Finger weg von Casiva! Von KLARNA hätte ich mir auch etwas Unterstützung erhofft, schließlich akzeptieren die das kriminelle Geschäftsgebaren ihres Partners Casiva.

Nie wieder kaufe ich bei CASIVA ein ! Retour nur nach China möglich und das nur bei Selbstkosten. Also habe ich 49 Euro als Spende gegeben nach China oder zu Casiva, denn mein Geld bekam ich nicht zurück.

Noch weniger als einen Stern. Reingefallen. Dachte, das Produkt kommt aus Niederlande, kommt aber wohl aus China. Würde als Wollmantel angegeben, ist aber keine Faser mit/aus Wolle. Größe passt auch nicht. Seit Wochen Emails wegen Rückfragen. Obwohl nur ausgepackt und Ware gleich für Rücksendung angegeben, sollte ich Fotos schicken. Okay, gemacht. Jetzt geht das ganze Procedere wieder von vorne los. Am besten nichts dort kaufen! Bin total sauer und angenervt.

Katastrophal. Sichert Rücksendung zu und reagiert dann nicht mehr!!!!

Ein Stern ist noch viel zu viel! Habe einen Kaschmirpullover bestellt und eine minderwertige Ware mit 100% Synthetik erhalten. Nach meiner Reklamation soll ich den Pullover auf meine Kosten zurückschicken!? Wenn ich nicht kostenfrei zurücksenden kann werde ich bei der Polizei Anzeige erstatten wegen Betrug!

Ich würde nicht mal ein Stern für den Laden geben. Der Onlineauftritt suggeriert, dass man Kleidung mit hoher Qualität aus einem niederländischen Shop erhält. Tatsächlich ist die Ware aber allerbilligste Chinaware, mangelhaft verarbeitet und nicht EU-Größe. Möchte man etwas umtauschen, muss man erstmal per Mail anfragen und Bilder schicken und dann wird entschieden, ob man das „darf“. Man muss dann leider die Ware nach China schicken, was versichert 45€ kostet und somit den Wert der Ware übersteigt. Ein absolutes Unding, man ist als Verbraucher somit gezwungen, Ware zu behalten, die einem nicht gefällt. Der Versand bei Bestellung ist übrigens kostenlos. Dass dieser Shop überhaupt noch existiert und dass das erlaubt ist, wundert mich sehr.

Service unterirdisch. Ich hatte ein Hemd bestellt. Dieses wurde laut Casiva auch rausgesendet. Das DHL Tracking sagte nach langer Wartezeit aus, dass die Ware zugestellt wäre. Das Paket ist in Ralität jeodch leider nie angekommen. Viele Versuche, dies zu klären sind leider auch über Klarna gescheitert. Letztlich habe ich einen Artikel bezahlen müssen, der niemals angekommen ist. Weder Casiva noch Klarna in Zukunft nochmal.

Wie in allen anderen Posts erwähnt, ist die Ware absolut minderwertig und entspricht in keinster Weise dem Angebot im Shop. Finger weg! Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China möglich. Traurig, dass solche Betrüger noch auf dem Markt sein dürfen!

Habe eine " Kasmir Pullover " bestellt Habe eine Pullover mit 95 % Polyester bekommen Ich schreibe mit Casiva und Klarna ( bezhalung ausgewählt) seit 3 Woche Ich sollte das Pullover von 29,95 Euro auf meine Kosten nach China zurück schicken Für mich klarna sind auch Betrüger, die wollen nur " Kohle haben " von der Kunden , egal ob was stimmt oder nicht Casiva wie KLARNA für mich beide Betrüger , sollen mich Verklagen für 29,95 Euro Von mir sehen kein Cent

Das Produkt ist leider fehlerhaft Verarbeitet! Es schauen einzelne Fäden aus den Nähten an den Ärmeln. Beschrieben wurde eine Winterjacke es handelt sich jedoch eher um eine sehr dünne Wind und Regenjacke! Die ausgewiesene Größe von 3XL entspricht eher der Größe von XL oder XXL! Der Kundenservice macht eine Hinhalte Taktik! Erst möchte man Fotos und dann später soll man kostenpflichtig mit Trac and Trace nach China zurück senden! Hier greifen doch Deutsche Gesetze zu Widerruf zum Kauf 6 Monate Garantie und 2 Jahre Gewährleistung! SELBER wirbt dieser Anbieter mit einer 30 Tage Garantie. Hier sehe ich fast eine betrügerische Absicht anstatt eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung! Ich möchte das ungenutzte Produkt, eben weil es nicht Nutzbar ist kostenlos zurücksenden und mein Geld zurück! DANKESCHÖN

Ein Stern, weil es keine null gibt. Drecksladen

Am 16.10. habe ich ein Paar stylische Lederstiefel gekauft, die nach vielen Werbe- und Ankündigungsmails am 13.11. endlich ankamen. Was in der Folietüte aus China steckte, war allerdings nur Müll, billigstes Material, schlechte Verarbeitung und 4 cm offene Nähte und keine Ähnlichkeit mit dem Angebot. Nach mehreren Mails gebe ich auf und verzichte auf 49 EUR Kosten für den Rückversand dieser mangelhaften Ware nach China! Also lasst die Finger von diesem unseriösen Online-Händler!