Verkopende partij had opschorting bedrag beloofd, niet gedaan en naar deze incasso partij doorgestuurd. Ik lever bewijs aan, geven ze aan dat de kosten terecht zijn. Uit "coulance" laten ze alsnog de kosten vervallen. Niet te geloven.

Ik krijg een incasso verzoek op een onterechte openstaande betaling van Klarna Klarna heeft onterecht 20 euro open gelaten en ik heb meerdere malen contact gezocht met Klarna om dit te verwerken, dit is niet gelukt omdat Klarna zei dat het door Nike kwam. Nike die zegt weer dat het door Klarna komt, maar 20 euro staat open voor een product die ik heb geretourneerd dit is onterecht. Nu word ik bedreigt door jullie met 61 euro te betalen. Ik vindt dit heel erg en schande aan organisaties zoals jullie die het leven van mensen zuur maken.

Incasso gekregen voor bestelling via Fruugo met Klarna die niet van mij is en ook niet op mijn adres is bezorgd. Ben erachter gekomen dat dit bedrijf al langer valse incasso's naar mensen stuurt en realiseerde toen pas dat het dus een oplichting was.

FRAUD company with the most stupid consumer service i have ever spoke with!!! Shoes sent back to Nike, Nike as original payment method sent money to Klarna, and Klarna confirmed that money was transfered to COEO because of open case ( case closed and BTW, COEO did not informed Klarna that they closed case after collecting money ) - > now after 8 phone calls with this dummass , thy claim that they never received it ( i did sent them invoice numbers provided by Klarna with screenshot, email and conversation proof, invoice numbers 4612016363157518828, 4612016363157453292, 4612016363157387752 ) Talked to Vincent, Ashley both dumass with no empowerment to solve or even provide practical information on the case, all Ashley was saying is " we are working on it " - impossible to talk to any manager if there even is any, after 10 min on hold she passed information that manager will not speak with me, but before that fact, she was telling me that manager will call me back, when i refused i waited 10 min to hear, that she will not speak with me ( hahahaha ). Look out for them this should go to some higher instance.

Ik lees in andere review: Jammer dat ik geen 0 kan geven. Ik zou zelfs nog verder willen gaan naar -10. Ik vloek niet snel maar wat een ........ bedrijf is dit. Rekeningen sturen die simpelweg niet bestaan. Vervolgens bel ik om uitleg en een nog belangrijker punt: Stuur maar een bewijs van de levering. We zijn nu 1 1/2 jaar verder en nog steeds geen enkel bewijs van levering. Maar wel elke keer die irritante rotbrieven en telefoontjes. Vandaag weer eens gebeld en de dame aan de telefoon vind het vreemd dat ik kwaad wordt omdat er niets maar dan ook niets wordt opgelost.

Ga niet teveel zeveren over jullie werkwijze,

Iets via KLARNA besteld en in juli 2022 met PostNL teruggestuurd ( heb bewijs) maar ze blijven mij lastig vallen met hoge kosten. Ze willen niks horen of ze zijn geldwolven. Daarbij ze antwoorden je vragen NIET, maar krijg bijna iedere dag een betalingsverzoek. Lijkt wel dat het om een neppe incassobureau gaat.

Het liefst geef ik 0 sterren. Onterechte incasso gekregen, ik stuur meerdere mails en er wordt niet eens inhoudelijk gereageerd op mijn email. Ze sturen slechts een automatische email dat ze blijven bij het standpunt van de opdrachtgever, terwijl dit niks te maken heeft met mijn bestelling. Ik vraag of ze op mijn vragen willen reageren maar dat is blijkbaar te hoog gegrepen voor de medewerkers van dit malafide bedrijf.

Ik heb 120 euro voor een horloge moeten betalen die ik niet eens heb! Hij was eerst 60 euro maar maar talloze aanmaningen 120, ik heb retour bewijzen gestuurd wat ik moest doen dat ik het horloge allang niet meer had en ze boden geen hulp aan! Alleen maar opnieuw de zelfde mails sturen. Heb het uiteindelijk betaald omdat ik gek werd van hun mailtje en dreigementen. 120 euro betaald voor helemaal niks !

Ga nooit met dit bedrijf in zee je ziet je geld nooit meer terug

Ik kreeg een sms van dit incassobureau dat ze nog geen betaling hebben ontvangen inzake een dossier van Parkmobile, ik ben geen klant van Parkmobile, ook niet geweest,dus knap dat er een bedrag openstaat.Ik ga niets betalen( er staat geen bedrag bij dat open zou staan) en als ze me lastig blijven vallen ik ga aangifte van oplichting doen tegen dit incassobureau.

Op 24 oktober 2022 een bestelling geplaatst bij Fuugo. Levertijd zou tussen 01 en 14 november 2022 plaatsvinden. Helaas nooit ontvangen. Kreeg omstreeks 18 januari een rekening verhoogd met kosten. Uitvoerig antwoord met kopieën verzonden. Is erkent en krijg op 08 februari 2023 weer een factuur ontvangen. Mijn eerste stap is de branche vereniging NVI berichten, en daarna juridische stappen zowel tegen Klarna als tegen de firma Coeo ondernemen.

Geen schriftelijke waarschuwing maar direct een factuur.... Matig!

Ik kreeg een sms van dit incassobureau dat ze nog geen betaling hebben ontvangen inzake een dossier van KPN, ik ben geen klant van KPN, ook niet geweest,dus knap dat er een bedrag openstaat.Ik ga niets betalen( er staat geen bedrag bij dat open zou staan) en als ze me lastig blijven vallen ga ik aangifte van oplichting doen tegen dit incassobureau.

Ik heb een incasso open staan waar al meerdere keren voor is gebeld en waar ik bezwaar voor heb aangevraagd. Als eerst wordt er aangegeven dat er binnen 4 weken na je bezwaar antwoordt krijgt (bezwaar ingediend op 09-11-2022) tot op het heden is er nog niets opgelost (retourpakketje terug gestuurd op 12-7-2022). Ik heb hiervoor meerdere keren gebeld met de klantenservice om mij meer informatie te geven over mijn bezwaar. De dames die mij ter woord hebben gestaan waren het verre van behulpzaam en onbegrijpelijk onbeschoft. Met gezucht en 'oh mijn god mevrouw' 'dit heb ik je toch al gezegd' werd ik geholpen. Nadat ik de mevrouw om haar naam vroeg en ik het niet duidelijk heb kunnen verstaan werd er ook meerdere keren gezegd 'ik heb het je al gezegd toch, je hebt me verstaan'. Als dit tegenwoordig is hoe je een klant ter woord moet staan is het ver uit de slechte klantenservice die ik ook heb gesproken. Ik ben zeker niet te vrede hoe dit incasso ter werk gaat, alles duurt veel te lang en nemen zelf totaal gen initiatief totdat je ze zelf opbelt. Ver uit slecht!!

Dubbele herinneringen over een factuur die in 2021 al volledig is betaald, vervolgens bel je voor de 4e maal en wordt er tijdens het laatste gesprek niet eens gevraagd naar dossiernummer/persoonsgegevens maar wordt er alleen gezegd oooh mevrouw over 5 werkdagen zal je ongetwijfeld wellicht een bericht terug ontvangen. Ik bedoel wtf

Meerdere keren aangegeven dat persoon die post zou moeten ontvangen van COEO niet op ons adres woont. Ondanks mailtjes en retour afzender, geen gehoor en blijven de brieven komen. We vinden het vooral erg sneu voor diegene die de rekening zou moeten betalen!

Neppe of al betaalde vorderingen willen innen 👍 terwijl er niks open staat willen ze alsnog 40 euro innen voor “ administratie kosten” Dikke middelvinger

Incasso terreur

1 ster is nog te veel voor dit bedrijf. Allereerst wordt je als een hond behandeld als je jouw geschil probeert uit te leggen en tot een oplossing probeert te komen. Ze luisteren gewoon niet. Ze steunen dropshippers die hun hun retourbeleid en algemene voorwaarden na aankoop van mijn bestelling aanpassen. Niet voor reden vatbaar! Willen niet luisteren naar je verhaal en blijven dreigmails en smsjes sturen. Klarna zegt dat de contactpersoon van Coeo men hen contact op kan nemen en dat de zaak dan opgelost wordt. Coeo blijft zeggen dat ik moet betalen en blijft dreigen met hogere kosten.