Edit: Ärendet är löst nu på ett snyggt sätt av butiken så jag ändrar betyget från 1 till 4. Jag placerade 2 orders den 1 Mars på friluftsvaror.se och jag har fortfarande ej fått den jag beställt, utan någon som helst förklaring om varför trots att jag mailat snart över 10 gånger. Supporten är i princip obefintlig. På min första order fick jag en snabb delleverans 2 dagar efter men den innehåll endast häften av varorna. Jag mailade in direkt och fick svar att jag skulle få varorna direkt, se bild. Jag har fortfarande ej fått varorna och "Nellie" ger inga mer svar nu förutom autosvar att de har mycket att göra. Tror knappt de har mer att göra än Outnorth och andra som jag också beställt från men får support och varor därifrån. Friluftsvaror ger mig ingen klarhet och faktiskt svar. På min andra order så har jag inte fått något svar överhuvudtaget, förutom när jag frågade dem om vad som egentligen händer med min första order då fick jag svar från samma Nellie där hon undrar vad som saknades i ordern - trots att Nellie redan vet och sa att de skulle skicka resterna varor direkt veckan innan. Har aldrig varit med om en så obefintlig, diffus, och ostrukturerad e-handel någonsin. Enmans butiker gör det bättre. Kommer aldrig handlar härifrån igen om det inte sker omedelbar förbättring nu på Måndag. Så här ska det inte gå till.

Bra ställe och leveräns

Trasigt vid leverans. Försökte skicka tillbaka soporna men fick tillbaka paketet igen. Hög kostnad för tillbaka-leverans och 4 mil med bensinpengar och tid för att hämta ut soporna IGEN.

Great product range, price and quick delivery

Bra produkter till bra priser. Här finns allt för camping och fjällvandring.

Inget negativt att påpeka . Beställde till min man, och paketet kom 2dagar efter beställning gjordes, så allt är topp !

Fantastisk kundservice! Jag hade inga problem att reklamera min vara och fick snabbt svar och återbetalning. Handlar gärna hos friluftsvaror igen!

Underbar service och mycket trevlig personal! Det märks att personalen är väldigt involverade i sitt arbete och kan mycket om sina produkter! Dem hade dock väldigt olika storlekar av kläder i butiken. Men det kan man också förstå då leveranser har varit svårt detta året.

Gick in i butiken då jag behövde köpa en sovsäck. Personalen var väldigt tillmötesgående och tog sig verkligen tiden att ställa frågor, lyssna och berätta om de olika sovsäckarna de hade. Toppen service verkligen!

Snabb leverans. Beställde en ryggsäck och fick den två dagar senare. Butiken är i Malmö och jag bor i Östersund, det kallar jag snabb leverans! Super nöjd med service och pris också för den delen.

Trevlig personal och bra priser. De hade precis det jag ville ha och jag skulle verkligen rekommendera affären.

Varning! Beställde en sovsäck och en väska från outnorth.se, efter två veckor frågar jag vad som händer, ”problem med systemet och lagerflytt” var svaret. Jag avbröt ordern och beställa från friluftsvaror.se istället, hör och häpna men efter två veckor även här samma sak ”problem med systemet och lagerflytt”. Har bett om att få avbryta orden men inget svar, troligen kommer jag behöva polisanmälan dem för bedrägeri. Tredje gången gillt, widforss.se grejerna kommer på 24 timmar.

VARNING!! Köp inget av detta skämt till företag. Jag gjorde en beställning på en vara som enligt hemsidan fanns i lager. Skulle få leverans in ett femdagarsintervall. Självklart kom inget. Jag har mailat för att få svar, ingen respons alls, jag har försökt ringa, självklart inget svar. Dom kommer inte skicka varan så det återstår bara polisanmälan för bedrägeri för att få tillbaka pengarna.

Beställde ryggsäck. Fick svar 3 dagar efter att produkt beställdes att artikeln ej fanns i lager. Detta var en present som ej kom fram nu i tid.

Jätteseg leverans, skickas i paketpåsar som ser ut att komma från Asien och produkter som enligt "leveransbekräftelsen" hade skickats visade sig senare vara slut i lager (stod på fakturan jag fick med i paketet.

Beställde ett par skor som kom flera dagar senare än utlovat, sedan var de för små så jag mailade om ett par de hade hemma i en annan storlek och bad dem skicka men de sa att de bara skickade de när de fått returen. När returen hade kommit så sa dom att skorna redan var sålda så jag fick pengarna tillbaka. Ifrågasatte detta i ett mail men fick aldrig något svar. Svarar heller aldrig i telefon och undviker att svara på mail. Handla inte här!

Svarar aldrig i telefon. Tar 3 dagar innan de svarar på mail och då svarar de inte på de väsentliga frågorna. T ex får jag inget kollinummer eller spårningslänk. De påstår att tältet är skickat! Rekommenderas ej att köpa här. Vad som händer om det blir strul med produkten vågar jag inte tänka på! Kommer säkert skylla på hög belastning eller Corona - men det är ju bara att läsa tidigare kommentarer här under. Jag önskar jag gjort det innan beställning!

Jeg har handlet en del og senest havde jeg fået et presentkort for at jeg skulle handle nogle bukser. Problemet er bare at butikken ikke har noget i min størrelse jeg er for kort (174 cm). Har været der af flere omgange for at se men har talt med personalet men der er intet til mig. Jeg vælger så at købe et par sko istedet men står nu tilbage med et restbeløb på mit gavekort som jeg ikke kan bruge til noget da der ikke er andet jeg behøver andet end bukser. Godt råd lad være med at købe presentkort her pengene føler jeg er tabt det resterende på gavekortet.

Den fysiska butiken är det inget fel på, men deras kundtjänst online är under all kritik. Jag beställde varor och fick leveransbekräftelse, och de skulle komma inom en vecka. Efter att den tiden har gått dyker inga varor upp och jag får ingen info om vart de är. Jag försöker ringa, men det går inte, jag mejlar men får inget svar. Tillslut åker jag till butiken för att fråga efter mina varor, och då visar det sig att ordern har fastnat i deras system på något sätt. De beskriver händelsen som ovanlig, men jag ser enligt alla recensioner här att det inte stämmer. De visste inte heller om jag ens skulle få mina varor, men lovade att återkomma på mejl med info samma kväll. Men jag har fortfarande inte fått något mejl. Uselt att jag ska behöva åka till butiken för att få tag i dem, och dessutom får man inte ens det man blir lovad efter sitt besök. Jag behöver ju veta om jag ska beställa mina varor någon annan stans innan det är för sent.

Har inga telefoner ingen chatt o bara luras. Varning. Verkar omöjligt svårt att få tillbaka pengarna.