
Pablo Ortiz
Spain | 27 July 2018Perfecto!! Compre una GoPro Hero 5 Black, y me llego antes de la fecha prevista. La compra la realice desde la tienda mequedouno de eBay. Desde la propia web de mequedouno, puedes ver estado del pedido, aunque los primeros días no esta muy actualizado, pero en todo momento, y via email te informan del mismo, por lo que mi experiencia en general ha sido muy buena. Lo que menos me ha gustado, es que a los dos días, el mismo articulo lo habían rebajado 25 euros en la misma tienda... pero así son las rebajas en internet. Recomendable 100%.

SANDRA
Spain | 27 July 2018PEDIDO NO ENTREGADO La atención al cliente es inexistente con respecto a mi experiencia. Tenemos un pedido pendiente de entrega para el 26/07/2018, fecha ya pasada. Intento contactar con Atención al cliente a través de teléfono y se corta la llamada, a través de formulario y todavía no me han contestado. En la web, pone pedido completado desde hace ya días y ningún tipo de información más. Número de pedido 7983070. Puedo Interpretar que estén saturados, pero eso no justifica que no se de ningún tipo de información. Acabo de llamar y la atención al cliente acaba a las 13:00 horas.. con lo cual seguimos a la espera y sinceramente muy indignada.

Mario Pareja
Spain | 26 July 2018Compré dos televisores LG de 55' con ellos en junio de 2018. Como eran para una casa nueva (en construcción) no pude ponerme a instalarlos hasta un mes más tarde (julio 2018). Al abrir los televisores, uno de ellos venía sin el cable de alimentación (un accesorio que en una tienda no llega a 3€). Tuve que buscar un cable que me sobraba de otro equipo para poder usar ese televisor. Me puse en contacto con LG y me dijeron que al haber hecho la compra en mequedouno.com tenía que gestionarlo con la tienda. Contacto con mequedouno.com y me contestan que sólo tenía 48 horas para abrir el paquete y comprobar que todo estuviera bien pero que como había pasado ese plazo, que se lavan las manos. LA-MEN-TA-BLE la contestación. Que en un pedido de 900€ quieran escatimar en solicitar un cable a LG que no llega a 3€ (y que habrían obtenido de forma gratuita) les ha hecho perder un cliente. Atención al cliente digna de ver para creer (de mala, quiero decir).

Mari Jose
Spain | 26 July 2018Estoy esperando medio envío y no tengo noticias, me llegó 1 caja y otra no de un envío de 2....numero de envío 1258767....numero de pedido 7980130...Seur dice que está rota

Rocio Tey
Spain | 24 July 2018Me acaba llegar el pedido.antes de lo previsto.y en perfectas condiciones.buenos precios.encantada de aver comprado en meq uedouno. Seguiré comprando!!!!.

Eli Lopez
Spain | 24 July 2018Todo genial ha venido el paquete antes de la fecha .Super satisfecha gracias

Marian
Spain | 24 July 2018Mi número de pedido es el 7968512 y el número de envio 124906. aún no he recibido la devolución del importe han pasado 15 días y nada. No me voy a cansar de llamaros timadores y falsos, y desde luego voy a pelear por mis derechos, hoy mismo he puesto la correspondiente denuncia y espero que antes de comprar nada en vuestra página la gente lea las opiniones tan nefastas que hay de vosotros, yo no lo hice y así me fue, tener mucho CUIDADO. Yo hice un pedido en el supermercado de 42,90 el día 28 de junio, el 2 de julio me dicen que esta en camino, el 5 de julio despues de preguntar por él, me dicen que ha sufrido una rotura y que la empresa de transporte lo va a devolver, el 11 de julio vuelvo a preguntar y me dicen que seur todavía NO LO HA DEVUELTO, no me lo creo y exijo la devolución del dinero que ha día de hoy no se ha producido, alegando error del banco. Como vereís todos tienen la culpa menos Mequedouno, seur que rompio mi pedido, que por cierto no pedi nada que fuera fragil y el banco por no devolverme el dinero. Asi que avisados quedaís no compreís absolutamente NADA es lo que se merecen esta pandilla de MENTIROSOS Y TIMADORES

Juan Muñoz
Spain | 22 July 2018Timadores, no entregan el pedido Hice una compra de vino. El pedido incluia 6 botellas mas 2 magnum (botellas doble tamaño). Una de las botellas magnum nunca se me entregó, teóricamente y segun me dijeron, se rompio. La he reclamado varias veces por correo electrónico pero no la envían aduciendo que esa era de regalo. Unos TIMADORES. Si compras no sabrás si te entregaran tu pedido, tu veras. Número del pedido: 7851464 Número del envío: 1159573 Tienda asociada: MQ1 He recibido dos evios parciales. Falta 1 botella Magnun por recibir. Tengo 11 emails infructuosos de comunicación con servicio al cliente El dia en que se me comunicó que no habia existencias y por esa razón no se me podía enviar, me conecté a la página de mequedouno y verifique que el vino seguia en venta y se podia comprar, lo que ratificaba que NO era ciero que estuviese agotado. Hubiese sido una propuesta razonable que en otro pedido del mismo vino incluyesen esa botella magnun adicional que faltaba del anterior, pero esta propuesta nunca la hicieron, y la cantidad que ofrecían era inferior al precio que yo pagué por ella.

Jesus V.
Spain | 20 July 2018Esta empresa es un poco desastre, no contestan nunca al teléfono y la única manera de contactar es por emails, que se los toman con muuucha calma. Yo pedí un TV de 400€ el dia 7 y me ha llegado hoy, 13 días después, pero lo malo es que no nos han dado ningún tipo de información entre medias (sólo un mail diciendo que iban a contactar con el proveedor y que ya me informarían, cosa que no hicieron) hasta que les he mandado hoy un mail exigiendo mi dinero y diciendoles que los iba a denunciar, y de repente me dicen que perdón por la demora, que ya está el pedido en reparto por DHL y por fin lo tengo. En fin, tienen mucho que mejorar, sobre todo por lo del teléfono. Si quiere ser una empresa seria y fiable tiene que tener una atencion al cliente rápida y accesible

carlos
Vietnam | 20 July 2018bueno, el daño ya está hecho, mi hija se ha quedado sin su regalo el día de su cumpleaños. desde el día 07/07 en la opción de ver el estado de mi pedido, está en el paso 3 de 6 posibles. con la contestación de que como lo envía directamente el proveedor, mequedouno quiere hacerme creer que no son responsables de nada? yo les he comprado a ellos, no a su proveedor, y sus problemas con proveedores no deben ser trasladados al cliente, dentro de lo malo, una buena atención al cliente sería avisar de posibles retrasos o problemas con el envío antes del incumplimiento de fechas, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, podrían agilizar las contestaciones vía email, no responder 2 o 3 días después de ser hecha la consulta. voy a esperar unos pocos días y en caso de persistir la falta de información no me quedará más remedio que denunciar en todos los sitios que sea posible. también cometí el error de no consultar foros anteriormente y pagar con paypal, pero a estos últimos ya les he hecho llegar mi queja sobre esta web. veremos si acaba llegando lo pedido ............

antonio
Spain | 19 July 2018En mi caso han cumplido con lo pedido TV LG 55uj635v, aunque se ha demorado un par de días, pero hay q entender q estamos en periodo vacacional. El único pero es el de contacto, que no funciona, te desesperas cuando no puedes hablar con nadie, el sistema de contacto por mail es muy lento y el teléfono no funciona. Lo dicho en mi caso han cumplido.

Sylvia Villafafila
Spain | 18 July 2018Tengo que decir que ante todas las opiniones que he leído estaba bastante asustada y pedí la cancelación y devolución del importe de la tele LG que había comprado hace 3 días. Ya me han devuelto el importe sin ningún problema. Ha sido una atención rápida y eficaz. Espero que sea así con todo el mundo y no descarto la posibilidad de comprar algo en un futuro, teniendo en cuenta mi experiencia. Muchas gracias

Elena Armijo
Spain | 18 July 2018No entiendo como he podido ser tan tonta y no haber mirado antes todas las opiniones sobre esta empresa. Hice un pedido de un televisor Samsung el 4 de julio y hoy 18 no he podido contactar con ellos de ninguna forma excepto por sus formularios que responden de forma mecánica e impersonal. Una estafa en toda regla. Voy a hacer lo del compañero denunciar por todos lados. NO COMPREN EN MEQUEDOUNO Mi pedido 7971960 y envío 1251866

Alba Abella
Spain | 18 July 2018Hice un pedido de unas sartenes el miercoles dia 11/07/2018 ponia que el pedido me llegaria el lunes 16/07/2018 y estamos a miercoles 18/07/2018 y aun no he recibido nada. He mandado 3 emails a atención al cliente y nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni tan siquiera una minima información. El trato al cliente és nefasto. Era un regalo que tenia que entregar hoy, son unos impresentables. Si almenos dieran algo de información tranquilizaria al cliente. Mi pedido es el número: 7977694 El número de envío: 1256817 Si no recibo respuesta inmediatamente ire a hacer una reclamación.

Ita Cabrera
Spain | 17 July 2018me ha pasado lo mismo que a la compañera, tengo un pedido con número 7978067 y numero de envío 1257140, que pone en preparación y fecha estimada de entrega el 17/07/2018. Por supuesto, hoy no lo he recibido. Llamo a atención al cliente y siempre tiene los operadores ocupados. Pero a mi ya me lo han cobrado. He pagado con paypal. Así que si mañana no lo recibo, iré al consumidor y efectuare una denuncia.

Kapi Capado
Spain | 17 July 2018Hola. He hecho un pedido de una tv. Nº de pedido 7973867 y la fecha de entrega era hoy día 17/07. No ha llegado, y la página web pone en preparación, no me responde nadie de atención al cliente y me estoy preocupando porque las opiniones no son nada buenas. Me voy de vacaciones sin saber qué ocurrirá. Estoy muy acostumbrada a comprar on line y por ahora es la peor experiencia que he tenido.

Jordi
Spain | 17 July 2018Hola , no.compreis nada de nada, he comprado un televisor lg hace 2 semanas y no ha llegado, he mandado email no contestan, he llamado por telefono, no lo cojen, y lo peor el dinero me lo dejo mi padre y ahora estoy estafado. Por lo que voy a tomar todas estas acciones: Denuncia en consumo. Denuncia por estafa en la comisaria de policia. Denuncia en el ministerio de hacienda y delitos telematicos Hacer pagina web y posicionarla por delante de ellos para que nadie pueda ser estafado más. Comunicscio a medios . Contactar con Dia por incluir su logo sin su permiso y asi atraer mas clientes para estafarlos. Saludoso

Desiree_Torres
Spain | 17 July 2018Lamentable servicio post venta. Compré una mesa elevable de comedor, el importe era de 57,27€, cual es mi sorpresa que cuando voy a pagar, el importe ha subido a 63€, mando un email comentando lo que me había pasado, y me dicen que sus precios se encuentran en constante fluctuación, aunque tras mirarlo y remirarlo varias veces, seguía poniendo 57,27€ excepto en mi cesta, bueno la cuestión es que lo dejo pasar. Cuál es mi sorpresa que me traen el pedido y como no estoy en casa, pido que lo dejen en el local de al lado del patio y yo pasaría a retirarlo, pues bien, cuando paso 2 días después a recogerlo, lo abro y lleva un golpe la caja y la mesa desconchada. Envío un email y después de pedirme fotos mil (solo me faltó enviarles foto mía abriendo la mesa), cuál es mi sorpresa cuando me dicen "Te indicamos que tu reclamación está fuera de plazo. Ya que has recibido el artículo el 03/07 y nos has informado de la incidencia el 08/07. En todos estos casos dispones de 48h laborables para comunicarnos cualquier incidencia en tu pedido, tal y como lo indicamos en nuestra web, en el apartado de condiciones generales, así como en el albarán de entrega que firmas en el momento de la recepción" Aparte de ser mentira, puesto que lo dejaron en el local el día 05/07 ya que tengo la llamada a la persona encargada del local para que recoja el pedido, es ILEGAL que te den 48h para ver que todo esté bien, son 15 días para cambios y devoluciones, por lo que no solo han perdido un cliente, sino que les va a llegar noticias de consumo, el trato que dan a los clientes es LAMENTABLE, se supone que tienen que cuidarnos que de ello viven, pero parece que a esta gente, les da igual. Espero que esto le sirva a otras personas y NO COMPREN EN ESTA WEB DE ESTAFADORES.

Paula Fernández
Spain | 17 July 2018Mala experiencia!! Compre una cocina de gas día 3, plazo máximo de entrega era 16, a día de hoy no tengo noticias de esta empresa, ni del dinero ni de la cocina, al teléfono no responden al mail te contesta una respuesta automática, si dudas no compres aquí es un timo, y a los responsables de esto les digo que asco me daria ser un farsante y ojalá se encuentren con gente como ellos en su vida, y ahora que veo la respuesta de mequecouno decir que claro que me he puesto en contacto y he llamado 931855300 mil veces, pero soys vosotros quienes tenéis que avisar de que la entrega no se ha podido hacer o si se hará, o al menos contestar al teléfono al que NUNCA responde nadie. Me parece lamentable que se me conteste por aquí y no por mail y/o llamadas, ya no quiero el producto, quiero mi dinero y no sabes más de vosotros

Francisco Bauza
Spain | 16 July 2018No contestan los mail, nula información del seguimiento del pedido, pero ha llegado en la fecha estipulada y al mejor precio del mercado. Todo correcto y un precio insuperable.