Hallo, ich habe meinen Saugroboter zurück geschickt und am 26.03.18 per Mail eine Gutschrift erhalten. Nach 5 Mails ist immer noch nichts geklärt, das heist am 13.04.18 eine weitere Mail das es zur Buchhaltung weiter gegeben wurde und ich mein Geld erstattet bekomme, bis heute NICHTS. Paypal ist eingeschaltet und auch das dauert. Für mich ist diese Firma das allerletzte. Auch bei Anrufen muss man Geduld haben, nachdem großkotzig auf Band angesagt wird:" Wir sind die Roboter mit fesche Musik" fliegt man dann mehrmals aus der Leitung.

Im Garantiefall klassisches Ping Pong. Es scheint myRobotCenter ist nur für das Geld verdienen zuständig ! Nie wieder kaufe ich dort ein Produkt. Finger weg !

Im Garantiefall unter aller s.. der Laden! Nie Nie wieder kaufe ich dort irgendetwas! Vorsicht deutsche Kunden - die sitzen in Österreich! Also noch mehr - Sterne kann ich leider nicht vergeben! Nach 2 Jahren erhalte ich diese Nachricht: Anknüpfend an Ihre Bewertung hätte myRobotcenter GmbH gerne etwas mehr Informationen zu Ihrem Erlebnis. Dadurch helfen Sie diesem Unternehmen, Ihnen eine nützlichere Antwort zu geben und zu verifizieren, dass Sie eine wirkliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht haben. Hier sollten dann Daten wie Name / Anschrift usw abgefragt werden.... Geht's noch? Ich habe bei dem Laden gekauft... Meine Daten lagen also vor.

Robot not delivered, company claims it did. A hassle I did not need.

Purchased an IPro 7s hoover from them in November 2017. Showing as delivery due after December 5th. Told on December 5th that it would be despatched the next day. It arrived on December 21st. The hoover worked for two days and now has broken. All your e mails are translated into English from German. I now have to wait in all day for the wretched thing for it to be picked up, they have asked me to enclose a letter outlining the Problem! Problem is.....it’s a FAULTY product. They hold themselves out to be a UK company which they are not and that is not clear on the website. I await the replacement as I am not prepared to accept a repaired hoover which broke after two days. Pay the extra and order it from Amazon!

Lockangebote? Die Angebote klingen gut, 5-Jahresgarantie und 0%-Ratenzahlung. Leider funktionierte bei mir nicht mal die Registrierung, geschweige denn die Option, auf Raten zu zahlen; beim Versuch, die Hotline zu erreichen, kam die Durchsage : "...leider heute Mitarbeiterschulung..." Alles in allem für mich, ob dieser Erfahrung, kein Shop, in dem ich kaufen möchte.

5 YEAR WARRANTY COVERS NOTHING My Roomba has gone wrong after the 2 year manufacturers warranty expired. I bought a 5 year warranty which I thought was covered by the manufacturer in the same manner as Dyson warranties but it turns out to be with the seller. It does not cover anything at all as it does not cover any moving parts, so what does that leave? If I had known this I would never have bought the warranty but I want never supplied with the t&c's. The customer service is also rude.

Item broken and they state I have to send them back the robot paying expenses by my self. Yeah, right. They mess up and I have to pay for that. Nice try! Still did not come to agreement on how to return the item back and get my new, replaced robot. Why should customers pay for seller mistakes? I just want my robot, as I paid for it. Definitely would not recommend buying from them! Update: The Item was finally taken by carrier, not on time, of course. The it took a week to ship a new robot back to me. Today I finally received this new replacement. "Surprisingly" it is missing the extra included filters, which were stated to be included in shipment. I would not recommend this e-shop even to my enemy. No answer from them about refund for the filters.

Die Menschen in der Servicehotline sind alle sehr nett und hilfsbereit. Das war es aber auch schon...die Bezahlung läuft über fine trade, eine Bude, mit infoscore zusammen arbeitet. die 5 jahresgarantie konnte ich leider nicht in anspruch nehmen, da man mich auf den hersteller verwies, der mich wiederrum an myrobotcenter zurück verwies. alles in allem keine empfehlung von mir!

Bought item - said VAT and delivery included. No mention of any delivery charges at any point during purchase. Then when it arrives, invoice shows a £10 delivery charge! When I contact customer service they're not interested, say it's a standard charge for orders under £100. Errm, pretty sure that isn't legal! AVOID.

myrobotcenter. de / de_de/ irobot-roomba-691 Für den iRobot Roomba 691 stand vor kurzem eine Sonderaktion aus, bei welcher folgendes stand. Aktionspreis bis 20.10.2017 Sie sparen 130,00 € Am 21.10.2017. war der Text weg, der Preis aber noch gleich. Heute schau ich rein, war die Aktion wieder da. Nur mit neuem Datum. Aktionspreis bis 25.10.2017 Sie sparen 130,00 € toller Sonderrabatt. Wahrscheinlich kauft den Misst keiner und sie bekommen es nicht los. Aber bitte vera***** die Kunden nicht mit euren lächerlichen Aktionen, die in Wirklichkeit keine sind. Sonst seid ihr bald nicht mehr glaubhaft. Was ihr sowieso schon nicht mehr seid! Preisnachlass von 549,00 € * auf 419,00 €. Nur für kurze Zeit. bestimmt hat der Sauger Mal so viel gekostet...

Die Lieferung dauerte fast eine Woche!

Ich musste meine Bestellung stornieren, da der Roboter unbrauchbar war.

Hier gibt es nicht viel zu Schreiben es ist alles von a-z sehr gut von der Beratung bis zur Lieferung

Konnte die Sendung leider aus gesundheitlichen Gründen nicht abholen, daraufhin wurde diese an den Absender zurückgesendet. Bisher keinerlei Reaktion seitens des Shops, weder eine Info Mail noch eine Reaktion bzgl. des eröffneten Falls bei PayPal, sodass ich dies nun an PayPal zur Klärung weiterleiten musste. Schade - hätte gerne nach Genesung das Produkt erneut gekauft.

Post sales Customer Service is non-existent take days to get replies and when you do you get one line pushing you to manufacture support as once you have purchase from this company, they do not care if you are a returning customer or not. Have spent £2k with this company within 4 months - I will stop recommending them as the company cares very little about they customers and supporting them when they devices they sell stop working after 2 months of use.

Als Robotikneuling habe ich mich zum Kauf eines iRobot bei myRobotcenter.de entschieden. Der Webshop macht einen sehr guten Eindruck und ist klar sowie übersichtlich. Da ich noch einige Fragen hatte, habe ich kurzerhand das Telefon benutzt und myRobotcenter angerufen. Ich hatte einen Wischroboter im Auge und musste noch einige Dinge klären. Zum ersten fiel mir sofort die Melodie in der (sehr kurzen, muss ich dazu sagen) Warteschleife auf. Ein weiterer Musikip wäre "Simian Mobile Disco" ;-). Alsdann. In wirklich kurzer Zeit hatte ich einen sehr freundlichen und technisch bestens informierten Mitarbeiter von myRobotcenter an der Strippe. Es wurden wirklich alle meiner Fragen vollständig beantwortet und sogar auf technisch detaillierte Fragen habe ich eine Antwort von myRobotcenter erhalten. Im Vergleich zu anderen Erfahrungen die ich gemacht habe, ist dies wirklich vorbildlich. Ich gebe niemals Bewertungen direkt nach dem Kauf ab, sondern warte erst ab welche Eventualitäten sich noch ergeben. So auch beim Kauf des iRobot bei myRobotcenter. Leider löste sich innerhalb kürzerer Zeit die Gummierung eines Rades meines neuen Scooba 390 ab. So etwas ist doof, aber kann aufgrund herstellungstechnischer Schwankungen leider auch einmal passieren. Sofort habe ich den Support von myRobotcenter über das Problem informiert. Die Antwort lies wirklich nicht lange auf sich warten und ich hatte sogleich am nächsten Tag (Die Meldung des Schadens erfolgte gegen Mittag) das neue Rad im Briefkasten. Darüber hinaus bekam ich sogar noch eine Anleitung per Telefon, wie das Rad zu wechseln sei. Ich konnte dies wirklich gut umsetzen obwohl ich dein Meisterhandwerker bin. Mir war diese Lösung ehrlich auch lieber als ein Einsenden und wochenlanges Verzichten auf meinen schon in den ersten Momenten "liebgewonnenen" Wischroboter Scooba 390. Dieser zieht nun immer noch fleissig seine Kreise und macht immer noch sehr viel Spaß und nimmt vor allem viel Arbeit ab. Fazit: myRobotcenter ist auf jeden Fall eine sehr gute Empfehlung. Sehr guter Support, Top-Lieferzeiten, Ware 1A. Meinerseits eine 1* Empfehlung. Jederzeit wieder. Ich überlege mir nun auch den Kauf eines Saugroboters. Ich hoffe ich konnte dem einen oder anderen etwas helfen. Viele Grüße, Sebastian