Die Bestellung ging sehr schnell und einfach. Und der E-Mail schriftverkehr war auch super schnell.

Sehr gute und freundliche Kommunikation. Produkt wie beschrieben. Vom ersten Eindruck auch eine sehr gute Qualität.

Wir hatten zunächst eine Fassauna bei einem Händler vor Ort in Neustrelitz erworben. Diese wurde durch das Unternehmen innerhalb von zwei Tagen aufgebaut. Am Ende hatten wir eine Fasssauna, die optisch gebraucht, handwerklich fehlerhaft und lieblos aufgebaut worden war. Das Schlimmste aber war, dass man die Fasssauna auch nach zweistündigem Heizen nicht über 60° bekam. Nach einigem hin und her nahm der Händler die Sauna wieder zurück. Aufgrund einer Empfehlung im Bekanntenkreis bestellten wir dann einen Bausatz bei Baltresto. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 14 Tagen. Der Aufbau erfolgte zu zweit innerhalb von drei Tagen. Der Aufbau machte uns Freude und am Ende haben wir eine sehr gut funktionierende und auch optisch sehr schöne Fassauna. Wir haben uns für Thermo-Holz entschieden. Das können wir empfehlen. Aus unserer Sicht und auch im Vergleich zu der ersten Fasssauna, können wir nur Positives über die Abwicklung bei Baltresto und das Produkt sagen.

Fantastiskt pris och bra möjligheter att göra tillval på till bastutunnan. Leveransen lämnade lite övrigt att önska, otillräcklig kommunikation gjorde att leveransen kom på måndag morgon när vi var förberedda på slutet av veckan. Med tanke på att det behövs egen hjullastare för lossning krävs det planering för att få ihop en leverans. Följande ligger inte på Baltrestos ansvar men påverkar upplevelsen lika fullt: Deras speditör hade lastat helt ogenomtänkt vilket gjorde att vi var tvungna lyfta ur någons annan bastu för att kunna komma åt vår, vilket resulterar i att vi måste betala för en extra timme till personalen vi anlitat för lossning.

War alles so man es sich als Kunde wünscht. Gute Kommunikation und gut organisierter und schneller Versand per Spedition.

Schnelle, gut verpackte Lieferung. Alles Prima!!

Fin tunna perfekt leverans inga problem trevlig personal med snabb korrekta svar på de frågor som jag haft

Smidigt, snabb leverans! Lätt att få svar vid frågor och riktigt bra kvalitet på produkten. Kan verkligen rekommendera detta!

Sehr guter Service, Produkt (Einsatz Hot Tub) war sehr gut verpackt, sind momentan noch am Einbau, daher ist noch keine Aussage über die Funktionsfähigkeit zu treffen. Sieht aber schon mal ganz gut aus.

Beschreibung entspricht voll der gelieferten Ware. Auch Verpackung und Transport was super kommuniziert und auch Dokumentiert.

Bra bemötande och hjälpsam vid frågor.

Von Bestellung bis zur Lieferung alles super. Nur zu empfehlen.

Termingerechte Lieferung, Super Qualität, gut erklärte Aufbauanleitung, alle Teile geliefert, Fahrer beim abladen behilflich! Würde ich jederzeit wieder bestellen! Danke an das Team von Baltresto!!!

Sehr gute Benachrichtigung über jeden Schritt bis zur Versendung, sehr schnelle überpünktliche Lieferung. Top Qualität!

Alles super geklappt. Ware gut verpackt und unbeschädigt angekommen! Tolle Kommunikation. Super Abwicklung und FotoDoku der Abläufe von Bestellung bis Lieferung!Hatte erst Bedenken wegen Estland, ist aber völlig unnötig - Top organisierte Firma!!! Vielen Dank

Kommunikation, Lieferzeit, Qualität.. alles top!!!

Nach 1, 5 Jahren kann ich das Saunafass wieder abbauen und versuchen dieses neu aufzubauen . Die Sauna hat sich so sehr verzogen dass es große Fugen gibt und die Türe garnicht mehr schließt .Die Stirnseite ist verdreht . Laut Auskunft von Baltresto ist das völlig normal , es handelt sich um ein Naturprodukt . Die Spannbänder sollten im Sommer angezogen und im Winter wieder gelockert werden , die Türe sollte auch 2x im Jahr nahgestellt werden und zu guter letzt sollte auch 2x im Jahr die Sikonfugen entfernt und erneuert werden . Was ist mit der Garantie ? Hilfe bekommt man nicht ,nur schwammige Aussagen . Die beschriebene Gewährleistung von 2 Jahren gibt es nicht . Finger weg , es lohnt sich nicht .

Die Auswahl von Baltresto hat genau zu dem gepasst, was ich gesucht habe. Eine Rückfrage per Email wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Geliefert wurde schneller als versprochen und der Pool war perfekt verpackt und kam ohne Schäden an. Die Qualität entspricht absolut meinen Vorstellungen und der Preis ist angemessen. Absolute Empfehlung!

Happy customer. Great customer service and sauna quality

An amazing Barrel Sauna by Baltresto. Well designed, great looking, high quality materials and excellent performance. Delivery, to the UK was under 4 weeks from the point of order. The ordering process was very easy (Baltresto Customer Support, is excellent). Once here in London the Sauna took me appx 4 days to build on my own which was a very easy and enjoyable experience. I'm so pleased with the end result.