Ich bin sehr zufrieden. Super Material, sehr passgenau gearbeitet, gute Aufbauanleitung und sehr freundlicher und engagierter Kontakt. Danke.

Alles zur vollsten Zufriedenheit. Qualität top, keine Mängel. Würden jederzeit wieder bei Baltresto einkaufen. Lieferung ebenfalls ohne Mängel. Absprache mit Spedition hat geklappt.

Reklamationsbehandlung mangelhaft

Vi köpte denna i tro om att det var i stort sett bara moduler, men det var det inte. Kortsidorna är 3-4 delar och sen sätter man ihop varje enskild planka runt om, lavarna var ihopsatta, sen klistrar man på takpapp som är ca 1m långa omlott ända upp på taket. Hålet för skorstenen sågar man själv. Även fönstren sågar man själv. Så man behöver stort tålamod och vara minst 2 personer när man sätter ihop den. Samt någorlunda snickerikunskap. Värt att veta, är att det är extremt många bitar och det är inte helt tydligt vilka bitar som är vilka, manualen är väldigt svår att tyda då det inte är riktigt uppmärkt i vilka steg allt ska göras och hur. Våra snedskurna plankor som ska sitta under lavarna och under bänkarna på framsidan var nästan 2cm för korta, så dom har vi fått snedställt under lavarna och sänkt sitsarna på framsidans utsida som vi fick bygga ihop innan vi satte upp dom eftersom om vi följt manualen skulle de vara jättesneda. Även dörren var svår att få till en god passform på då måtten inte var helt passande, så fick ta ut en snickare som hjälpte oss anpassa den bättre. Träet var lite bananigt, men trä är ju levande material. Bakstycket på bastun var väldigt skevt i fasen, så fick tvinga in sista biten med spännband och gummiklubba. Förbättringsförslag: -Tydligare manual -Tydligare förteckning över produkterna(Bilder? Måtten har inte riktigt stämt, så fått köra uterslutningsmetod) -Förtydligande om produkterna på hemsidan så man vet vad man köper -Justera måtten på plankorna så dom stämmer, om vi inte fått ett riktigt måndagsexemplar dvs. -I utskicket benämna vilka verktyg man behöver och silikon samt fogmassa så man är förberedd när bastun kommer. Positivt: -Man får lön för mödan då den är riktigt fin nu där den står, inte testat den ännu dock då aggregatet håller på att eldas ur. -Snabb och trevlig respons från kundservice/kontakt. Lite lägre betyget är pga att vi inte fick allt som vi skulle haft direkt (vilket omgående åtgärdades av den trevliga supporten!) samt att det tagit längre tid att montera än vad vi trodde. Tagit oss ca 3,5dagar.

Der Bausatz kam super verpackt bei mir an. Als es ein Problem beim Aufbauen gab, wurde mir direkt geholfen! Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung und gute Ware. Immer wieder gerne!

Allt fungera perfekt med leverans av tillbehör.

Danke für die freundliche, individuelle und kompetente Beratung. Der Transportfahrer war ein freundlicher hilfsbereiter Este. Trotz Sprachbarriere Spitze.

Alles bestens. Lieferung wie vereinbart, alles komplett und in guter Qualität. Gern wieder

Mycket trevligt bemötande och bra service.

Schnelle Lieferung, einfaches Aufbau und gute Kommunikation!

Fantastisk bemötande och nu väntar vi på leverans.

Ett stort tack för grym service, och svar på många "dumma" frågor :) Stefan

Wir kaufen noch Wachs um die noch leckenden Aststellen zu verdichten. Kaufvorgang einwandfrei.

Also, ich habe nach einem Besuch der Baltresto-Website mit Monika wegen der Kaufmodalitäten telefoniert. Dann habe ich über die Website die detaillierte Bestellung zusammengestellt und diese abgeschickt. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung und der Rechnung habe ich bezahlt und nach einem Monat stand das vollständige Paket bei mir auf dem Hof. Perfekt!!

Top Unternehmen! Wir sind nun auch stolze Besitzer eines Hot Tub´s von Baltresto. (Achteckig 2m in Weiß-Metallic zum Einbau in die Terrasse incl Edelstahlofen 30kW, Filteranlage incl. 3kW Heizung, Whirl- und Massagedüsen, LED-Beleuchtung) Auf alle Fragen wurde vor sowie nach dem dem Kauf rasch und souverän geantwortet - großes Lob an Frau Bukantaite-Klees! Die Lieferung erfolgte wie vereinbart und die Verarbeitungsqualität hinsichtlich Wandstärke, Zubehör und Oberfläche übertraf unsere Erwartungen - TOP Preis-Leistungsverhältnis!

Hallöle Leute die am Baden Spaß haben super Teil hinstellen guitar einschrauben Wasser drin lassen heizen Kumpels anrufen reinsetzen Spaß haben was geht mehr

Super Service, sehr nette Ansprechpartner und absolut verlässlicher Lieferservice. Wir sind sehr zufrieden und die Sauna ist top.

Hallo , ich habe mir im Mai 2020 eine ovale Faßsauna über das Internet bei der Firma Baltresto bestellt. Noch vor der Bestellung wurden alle meine Fragen zu 100% geklärt. Die Lieferung erfolgte mit LKW vor die Haustür, das entladen ging reibungslos. Beim Aufbau hat mir ein Tischlermeister geholfen, er war von die Qualität des Holzes und die Verarbeitung (Passgenauigkeit) sehr positiv überrascht. Anhand der mitgelieferten Aufbauanleitung verlief der Aufbau Schritt für Schritt reibungslos. Ich kann die Firma Baltresto unbedenklich weiter empfehlen.

Wir sind absolut Zufrieden ! Super schnelle Lieferung ,Sauna wie beschrieben top Qualität Super Preis- Leistungs Verhältnis Sehr Empfehlenswert !!!

Super freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung