De winkel heeft kundig en vriendelijk personeel. Levering was op tijd en netjes verzorgd.

Precies en goed advies Vriendelijke, enthousiast en pro onthaal Best piano merken Malus : localisatie van het winkel in een zeer slechte buur in Brussel Zuid

Alles volgens afspraak.

Goeie uitleg in de winkel. Levering was ook OK.

Heel vriendelijke en behulpzame ontvangst; demonstratie van verschillende modellen en kennis van zwaktes en sterktepunten om zo tot een ideaal instrument te komen voor ons budget.

Well the buying experience was very smooth. I was immediately helped with the perfect match which was needed. The person was very polite and well knowledgable about all piano stuffs. My kid is really happy with the piano and all thanks to you guys for making her first experience so memorable.

Ik raad het zeker aan. Ze hebben mijn lading gewoon niet op het door mij aangegeven tijdstip afgeleverd, verder is alles perfect.

Goede service

Conseils avisés sur place, écoute, et livraison ensuite impeccable.

Super accueil et excellents conseils Une équipe qui prend le temps d’écouter les demandes, de recommander et de conseiller.

Zeer degelijke en professionele uitleg!

Met de winkel zelf geen enkel probleem. Maar er is gezegd dat we kunnen iets bestellen en dan ook dag EN tijdstip kiezen... Ik kon kiezen vanaf woensdag de week erop, uiteindelijk gekozen donderdag tussen 8 en 11u in de ochtend, je kon verschillende tijdstippen kiezen... Maar bewust, die dag en specifieke uren gekozen... Dag van de levering zelf (en niet zoals op de eerste mail stond, 1 dag voor de levering) kreeg ik een mailtje dat de levering tussen 15u en 18u geleverd ging worden!! Uiteindelijk om 13u30 iemand aan de deur..! Gelukkig piano in goede staat aangekomen, was heel goed ingepakt van de winkel zelf. Monteren ging ook vrij vlot met twee. Dochter tevreden.

Ik ging met een bepaalde piano in mijn hoofd bij Maene te Lanaken binnen, waar we super vriendelijk ontvangen werden. Ben nam de tijd om de verschillende mogelijkheden uit te leggen en waar bepaalde prijsverschillen zaten. Al snel werd duidelijk dat ik spijt ging hebben als ik voor mijn eerste idee gekozen had. Na de uitleg kregen we de ruimte om te testen en rond te kijken. En heb ik de gegeven raad opgevolgd … drie weken heb ik mijn piano ondertussen en ben ontzettend blij dat ik de professionele raad opvolgde. Top service.

Goede begeleiding bij de aankoop. Duidelijke uitleg gekregen, zowel in Ruiselede, Brussel als Gent. Uiteindelijk in Gent een erg mooie tweedehandse buffetpiano gekocht. De levering bij ons thuis ging heel vlot. De datum van levering konden we flexibel kiezen (dit was nodig omdat we nog in het laatste stadium van een verbouwing zaten).

Aangenaam telefonisch contact. Correcte prijs, ook voor digitaal. Makkelijke afhaalpunt in Ruiselede.

Enorme flexibiliteit bij het inwisselen van een piano naar een model met meer functionaliteiten! Zonder vragen mocht ik inwisselen en simpelweg weg de meerprijs betalen ook zonder de aanwezigheid van de originele verpakking.

Goede uitleg. Perfecte balans tussen begeleid worden doorheen de winkel en zelf rondkijken. Ontzettend vriendelijk duo die echt mee op zoek ging naar de ‘beste’ oplossing voor ons. Het perfecte onthaal in de Winkel trok verder tot de levering waar opnieuw een erg vriendelijk en professioneel team de levering uitvoerde met veel zorg en kunde.

Bij de vestiging in Rekem werd ik heel goed geholpen, vriendelijk, top. Ook de mensen die de levering deden niets dan lof. Niets was voor hen te veel, super vriendelijk en op het afgesproken uur.

Pauline (de medewerkster van Piano’s Maene die me de piano heeft verkocht) was heel vriendelijk en behulpzaam, waar de klant en de klantnoden centraal staan. Ik zou zeker aanraden om daar je piano aan te kopen!

Heel toegankelijk, zeker als leek, enorm vriendelijk, inzicht in je als klant, meer dan voldoende uitleg, de verkoper durft zijn mening te geven om tot beter inzicht te komen, neemt ruimshoots de tijd, en wat leuk is, de verkoper laat wat horen van zijn deskundigheid wat het heel leuk maakt, top👍