Fra første kontakt med Vejle butikkens rådgiver Lars Aagaard, har det været en positiv oplevelse at få et Vordingborg Køkken. Lars kom personligt ud, for at måle op, kom med forslag til en god løsning til et lille køkken. Trods udfordringer med en transportskade, sommerferie og manglende info fra logistikafdelingen, har Lars og Vejle butikken håndteret det hele til UG. Lars vender tilbage med info, som aftalt og kommer selv ud og checker op på projektet. Håndværkerne har ligeledes håndteret elementerne professionelt og med omhu. Hele processen har, for mig, hængt godt sammen. Super oplevelse og et super flot køkken. Tak Lars Aagaard, Vejle, jeg har aldrig følt mig sat på "stand-by".

Vi bestilte et køkken uden hårde hvidevarer slut juli, får leveret køkkenet i slut august, hvor det derefter bliver sat op. Det viser sig så at et af skabene er i stykker og en låge har fået en tydelige ridse. Der bliver reklameret over begge tingene samtidig og derefter får vi en leveringstid på yderligere 6 uger. Skabet kommer så efter 3 uger og lågen kommer efter 5. Det viser sig så i mellem tiden, at der er blevet bestilt et forkert ovn skab, som ikke passer med den kogeplade, som er blevet bestilt, selvom det er blevet oplyst inden bestilling. Derudover finder vi ud af, at der mangler at blive bestilt/leveret en kasse til at dække nogle rør i hjørnet af køkkenet, hvorefter der nu går yderligere 4 uger. Vi har lige ledes fundet endnu en fejl på en af skabslågerne efter, at vi har fjernet plastikken. Det er simpelthen for dårligt, at når Vordingborg laver fejl, at vi som kunder skal vente 2 måneder udover den første måneds ventetid. Samtidig med det, så bliver vi flere gange beskyldt for ikke at have informeret omkring de forskellige ting, og det er først ved 6. opkald at der faktisk er en som beklager for den dårlige service. De kan hverken gøre noget for en kortere leveringstid eller kompensation for en super dårlig oplevelse.

Var lige forbi den lokale butik i holbæk for at spørge om hjælp til at bestille teleskopudtræksskinnen til indbygnings ovn fik super service som de andre gange jeg har ringet ellert været forbi for at Bestille nye ting til mit køkken som jeg har købt i 2021 stor tak til Jan som altid er hjælpsom og har massere af tid

Vi købte køkken inkl. montering. Montering skete d. 12 maj 2023. Dagen efter gjorde vi opmærksom på at vi havde en ovnskuffe som ikke kunne åbne. Her mere 4 måneder efter er det stadig ikke udbedret. Jeg har ringet til Kolding afdelingen 4-5 gange, og fået besked på at den jeg skulle snakke med ikke var der, og der blev ringet tilbage - Det gjorde de aldrig. Der er faktisk nul opfølgning på om alt er som ønsket, eller om montagen er gået som planlagt eller noget. Heller ikke den reklamations sag jeg har oprettet er der fulgt op på, ej heller de utallige mails frem og tilbage med "hovedkontoret". Jeg kan kun give 2 stjernet. 1 for at levering af elementerne var til tiden, og 1 for kvaliteten af elementerne. Tænker de er meget som Ikea, dog er deres kundeservice og montering bedre ifølge bekendte. Havde det været en ny bil havde jeg leveret den tilbage. Det er desværre ikke så nemt med møbler/elementer der er monteret i ens væg.

Vi har netop modtaget VK med div fejl, mangler og forkerte greb til hele køkkenet. Manglende vigtige informationer omkring elinstallationer og afløb mv hos Slagelse afd. En uges yderligere forlængelse uden køkken pga do.Klager og samtaler med yderst uansvarlig og arrogant montagechef og reklamationschef. En stjerne ud af 100 mulige. Der er ret mange andre kunder som desværre er i samme situation som os

Advarsel!!!! Køb ikke hos dem.... Vi har købt i Tilst og står med et køkken der ikke kan bruges, det er alt for højt. En af de ting jeg gjorde meget klart for sælgeren, da vi var i købsprocessen, var at det ikke måtte være et højt køkken! Jeg er grædefærdig, det som var en drøm der endelig skulle gå i opfyldelse, er forvandlet til en overskuelig udfordring og en oplevelse af at være fuldstændig betydningsløs og magtesløs. Vi skal nu bruge mange tusinde kr. ekstra for at rette op på sælgers bestillingsfejl, og vente i 6 uger før det kan rettes for vores egen regning.... I forvejen kom det senere end aftalt, hvilket var en stor udfordring for os. I telefonen for 2 dage siden annerkendte sælger, at han havde lavet en fejl i bestillingen, og undskylder mange gange og at han ville gøre alt for at rette op på hans fejl.... han chefer er ikke enige i at man skal behandle kunder godt og rette op på de fejl man laver.... så nu hænger vi på at rette den fejl op som han lavede! Sælger opdagede ikke fejlen i bestillingen den dag vi skulle skrive under, og det gjorde vi heller ikke. Vi ville heller ikke have anet hvad vi skulle kikke efter, hvis vi havde fået lov til at læse hele bestillingen igennem inden underskrift.... når sælger ikke ser fejlen, hvordan skulle vi som ikke vidende om køkkener kunne vide det. Vi stolede fuld ud på sælger og hans viden.... Det var en KÆMPE FEJL.... Husk altid at kræve at få tid og lov til at læse hele bestillingen igennem før i skriver under og spørg ind til alt!!!!!!! også de ting I ikke ved i skal tjekke. Man regner med at en sælger har styr på det han bestiller..... Bedst gå et andet sted hen og køb dit køkken..... Det er bare ikke fair eller okay 😥 hvis jeg lavede sådan en fejl som firma, så ville jeg gå gennem ild og vand for at rette op på den igen... Svar til svaret fra Vordingborg! Der bliver rettet op på fejlen på vores regning!!!!! Vi skal betale for at få taget køkkenet ned igen, sat de nye sokkelfødder på som I sender og så skal vi betale for at få det sat op igen!!! Så det kommer til at koste os ret meget.... samt det tager jer 6 uger at sende nye sokkelfødder!!!!

ALDRIG køb dit køkken hos Vordingborg. Tilbage i juni indhentede jeg tilbud fra flere firmaer på et køkken, vordingborg havde den bedste pris men dog den længste leveringstid på 2 måneder, markant længere end alle de andre. Nu er det så 14 dage siden køkkenet kom og det står stadig ikke færdigt da den ene bordplade var lavet for lille, og den anden bordplade havde en stor skade, bestikskuffet havde kæmpe ridser og buk, udover det så manglede der en afslutnings skinne, alt sammen ting der er Vordingborgs eller producentens skyld. Jeg går så ind og laver en reklamation på der er gået i stykker, jeg får et svar tilbage på mail at de tager ansvaret for skaderne og vil sende noget nyt, MEN der er så igen to månedernes leveringstid på det, så nu står jeg med et halvfærdigt køkken og en lejlighed jeg ikke kan lave mad i. Jeg har talt med kundeservice og sælgeren og ingen af dem siger der er noget at gøre. Jeg syntes det er en talentløs service at nu hvor det er deres skyld med alle de fejl, mangler og skader at leveringstiden er ligeså lang på en reklamation som på selve køkkenet…

Det har været en meget fin oplevelse at handle køkken hos Vordingborg Køkken - Tilst afdeling Aarhus - og jeg er meget tilfreds med det køkken, jeg har fået - og de løsninger, der er fundet frem til. Jeg har fået god faglig vejledning og fået præsenteret forskellige muligheder - og hvor der var usikkerhed ved spørgsmål, blev tingene undersøgt gennem sparring med øvrige medarbejdere eller leder. Fra første gang jeg kom i butikken, er jeg blevet taget godt imod - og jeg har oplevet, at der har været god tid til gennemdrøftelse af de mange forskellige valg, der skulle tages - ligesom jeg er kommet flere gange, for at kigge på mulige løsninger, hvilket der også blev givet tid til og god rådgivning. Ved mail og telefon koorspondance er der givet hurtige svar og respons. Jeg har været yderst tilfreds gennem hele processen og kun mødt en meget behagelig tone og hjælpsomhed fra den konsulent Marc, som jeg handlede med og en oprigtig interesse fra Marc i, at jeg ville blive tilfreds med hele købet. Ligeledes blev der givet tid til, at Marc kom ud og så det færdige resultat.

Har forsøgt gennem en måned allernådigst at få lov til at bestille to overskabe. Ringede først til Glostrup, de bad mig komme ind i butikken. Tog ind i butikken og snakkede med en sælger som ville sende et tilbud dagen efter. Efter en lille uge rykkede jeg via deres kontaktformular for et svar. De sendte forespøgslen videre til Glostrup men stadig uden svar. En uge senere rykkede jeg atter og de sendte nu min forespørgsel til Valby. Men gæt engang jeg har stadig ikke hørt fra dem. Er nu endt med at købe skabene hos Kvik, det kan godt være de ikke helt passer til køkkenet men jeg kan da i det mindste få nogle skabe.

Vi har købt bad og køkken ved Vordingborg køkken i tilst. Vi er så glade for det. Vi har fået den bedste services vi kunne tænke os. Silviu Badelita var til en stor hjælp med input og gode ideer. Vi kan kun varmt anbefale dem

God betjening, Samt professionel vejledning. Vi modtog en knækket vask som hurtigt blev udskiftet. Store anbefalinger herfra!

Indtil videre en rigtig god oplevelse - designet præcis til vores sommerhus som vi ønskede det, med et par ekstra ideer som vi ikke selv havde tænkt over. Og fedt når man kommer til "præsentationen" at de - ret fede - billeder der kører på alle skærmene rent faktisk er fra vores kommende køkken - overbevisende. Håber leverancen bliver lige så god en oplevelse ;-) ... og det var den så, selv med besværlig adgang. Alt som forventet, monteret på et par dage til et perfekt resultat. Nemt og ligetil. Smukt!

Levreret 31/5 diverse mangler og montør der ikke havde styr på hvad han skulle gøre - konflikt mellem mig og montør og sælger- Vordingborg er stadig ikke færdig med levering af fejl leveringer - fravælg dette firma - bare et godt råd !!

Efter at have besøgt flere køkkenfirmaer endte vi hos Vordingborg Køkken Glostrup. Under vores inspirationsbesøg i Glostrup bliver vi modtaget af Anders. Vi udfordrer ham med vores forventninger samt krav til hård hvidvarerne til vores nye køkken. Han var en virkelig god til at vise, hvilke muligheder og finesser Vordingborg Køkken kan byde på i forhold til vores ønsker. Køkkenet bliver bestilt og monteret primo maj. I forbindelse med monteringen var nogle udfordringer. Her var Anders meget lydhør samt imødekommende og gennem dialog blev der fundet relevante løsninger på problemerne. Vi synes, at vi har fået et super lækkert køkken, som vi dagligt nyder. Vi kan kun anbefale Vordingborg Køkken Glostrup.

Vi har købt køkken gennem Vordingborg i Herning og kan kun give mine bedste anbefalinger. Ole har været en stor hjælp hele vejen igennem, han er kommet med nogle gode ideer og inputs, vi ikke selv ville have tænkt på, som har gjort en stor forskel efterfølgende. Jeg glæder mig dagligt over vores nye køkken, især de mange skuffer som giver et godt overblik. Skulle jeg gøre noget anderledes, ville jeg få dem til at sætte det op, da det er et stort arbejde. Vi havde kigget på køkken andre steder, men jeg er glad for vi valgte Vordingborg.

Havde en super konsulent, Jesper fra Aalborg afd. der lyttede, kom med forslag og i fællesskab fandt vi mit ønskekøkken. Er kunde der igen til et grovkøkken.

Vi ville egenligt ikke have handler ved Vordingborg, bare samle inspiration. Dog fik vi lækker betjening i Tilst, kemien var der med ekspedienten og han hørte os, men kom også med sine konstruktive tanker. Efter underskriften blev sat er der stadig en god betjening og alle vores “dumme” spørgsmål bliver besvaret med et smil på læben. Vi føler os rigtig godt behandlet 😊

Vordingborg køkken Aarhus sølgt os en Beko køle/frys skab i sommer 2021. Den gik i stykker sidste uge, men der var desværre ingen hjælp at henter fra Vordingborg Aarhus afd. Den var en måneden over garanti. Bad luck Hvordan kan vi passe på vores jord når en 2 år gammel køleskab skal smedes på løsepladsen ?

Super go service hele vejen igennem ingen slinger i valsen. Vi har købt i Odense afdelinge kan anbefales

Vordingborg er ikke særlig kundeservicemindet Vordingborg får slettet ens opslag på trustpilot hvis ikke lige det skrevne behager dem Har stadigvæk problemer med bordplader og de vil ikke vedkende deres eget udsagn Elektronisk / sensor skraldespand har været i stykker fra start og er det nu igen igen. Og alligevel får man ikke montøren der har installeret til det.