Efter 5 måneders mareridt er vores køkken projekt færdigt, manglende vare, forkerte blandingsbatteri, igen bundventil til vask mm. dårlig service ubehagelige samtaler i telefon, 1½ md og 3 rykker for at få penge tilbage, elendige Hård Hvidevare, køleskab der lammer, vi kommer aldrig til at handle i Vordingborg Køkkenet igen.

Ringe service og virkelig ringe kvalitet. Jeg har aldrig oplevet så ringe en service, de gør alt for at få køkkenet og aftalen i hus og lover andet, end det der står i kontrakten. Ikke nok med det, så får man virkelig ringe kvalitet. I starten var det ene bordplade leveret i forkert størrelse, og det andet bordplade, som var en køkken ø, hvor man skulle kunne sidde ved, bordpladen var for kort til at få benene ind under. Det er spild af mine penge, da jeg faktisk ikke kan bruge det ene bordplade til andet end til pynt. og det tredje var kvaliteten på lågerene. få måneder efter, jeg havde fået mit køkken, oplevede jeg at der kom små revner forskellige steder på lågerne. De ville ikke gøre noget ved det. Jeg er så skuffet over, at have bestilt et helt nyt køkken som på ingen måder lever op til mine forventninger, og jeg har haft problemer med det fra dag 1 af. Opvaskemaskinen virker ikke mere, emhætten er mega dårlig, køleskabet larmer utrolig meget. Spild af min tid og penge!! være virkelig påpasselige med at bestille fra Vordingborg køkken. Jeg er nu nødt til at kassere min køkken og bestille et nyt fra et andet firma.

Vi bestilte vores Vordingborgkøkken i Glostrup sidste efterår til levering og installering i juni i år. Vi har haft Mathias Søndergaard Nicolaisen som konsulent og det har været en rigtig god oplevelse. Mathias har flere gange været ude og måle op, samt kommet med forslag til løsninger i vores nye køkken og bryggers. Vi var selv så hurtige at vi var klar til 27. april i stedet for 1. juni og det fiksede Mathias. Anders kom og monteret det hele til den planlagte tid og der var også rigtig god kommunikation. Jeg kan klart anbefale Vordingborgkøkkenet til andre.

Vi købte en bordplade til vort køkken i Vordingborgkøkkenet Tilst afd. Og vi fik en god behandling og pris. Sælgeren Silviu Badelita er yderst kundevenlig og serviceminded. Kan absolut anbefales. 😊

Hey Vordingborg I får 5 stj herfra , hvad betyder 5 stj. ja alt er i top og lidt til , men ved det ikke . Jeg vil bare rose jeres montør Kenneth , jeg har uden for garanti perioden, haft et problem med mit hjørneskab, Kenneth har på bedste vis guidet en ik håndværker til at løse problemet , Kenneth skal ha stor tak herfra

Vi bestilte sidste efterår et nyt køkken fra Vordinborg Køkkenets Søborg-afdeling til levering mellem jul og nytår 2022. Sælgeren, Martin D. Brodersen, var hjemme ved os, tog mål og “rå-tegnede” en skitse af det nye køkken, hvor de enkelte dele blev sat ind. Nogle dage efter fik vi en færdig tegning af køkkenet, en ordrebekræftelse med tilhørende priser og en tidsplan for levering. Da køkkenet blev leveret var der intet at sætte fingeren på. Alt blev overholdt til punkt og prikke. Der var godt nok en skade på bordpladen, men efter en kort reklamationsgang blev den byttet og så var det også på plads. Vi er meget tilfreds med den service og den behandling, som vi fik af firmaet, og vil gerne anbefale både firma og sælger. Selve forløbet strakte sig over flere måneder, fra tidlig september 2022 til januar 2023, da køkkenet blev sat op. Det have Vordingborg dog ikke noget med at gøre, men også dét forløb planmæssig.

Rigtig god oplevelse med køb af køkken hos Vordingborg Kolding afdeling. Vi havde flere forskellige firmaer ude, men efter et meget behageligt besøg fra Rikke Skov som forstod vores behov med det samme, samt et køkken som levede op til vores forventninger både på udseende, materialer og bestemt også på pris så blev det selvfølgelig Rikke vi valgte at handle med. Super dygtig, grundig og tilgængelig og en klar anbefaling herfra.

Det startede egentlig godt med en god og grundig vejledning fra sælgeren og vi fandt i fællesskab frem til det ønskede køkken og aftale dernæst en pris. Vi betalte den aftalte pris og fik at vide, at køkkenet ville blive leveret i uge 16. Den 16. marts (i uge 11) skrev sælgeren så, at kogepladen m. indbygget emhætte var opdateret til nyeste model, men der fulgte ingen rørføring med til den aftalte pris, hvorfor vi blev bedt om at betale yderligere 1.900 kr. Det var vi noget uforstående overfor, da vi havde aftalt en pris og ikke kunne se, hvorfor vi skulle dække omkostningerne ved denne pludselige opdatering. Dertil skal det nævnes, at Vordingborg Køkkenet reklamerer på deres hjemmeside med, at deres priser er alt inkl., men åbenbart ikke ved pludselige opdateringer af hårde hvidevarer. Vi ytrede vores uforståenhed over for sælgeren den 23. marts pr. mail og FØRST den 12. april svarede sælgeren, at det var blevet godkendt, at prisen for rørføringen var dækket af den allerede aftalte og betalte pris. Den 25. april fik vi en ordrebekræftelse – en uge efter, hvor køkkenet egentlig skulle være blevet leveret i forhold til det aftalte. I ordrebekræftelsen fremgik det nu, at leveringen var sat til uge 23 – altså 7 uger senere end aftalt. Sælgeren skrev dog samtidig, at der ville blive gjort et forsøg på at rykke ordren til hurtigere levering. Det er dybt frustrerende, at man ikke kan regne med en aftalt leveringsdato, da vi både havde bestilt håndværkere og solgt det gamle køkken. Nu står vi i et hus uden køkken og aner ikke, hvornår vi skal bestille nye håndværkere til. Det giver store udfordringer i hverdagen, især når man har en lille og vi har desværre set os nødsaget til at bo hos noget familie. Vi har generelt savnet noget kommunikation fra firmaet side. På baggrund af ovenstående kan vi på ingen måde anbefale, at man vælger Vordingborg Køkkenet.

Havde problemer i et køkken vi har købt i 2016, der kom en montør dagen efter vi ringede og ordnede det uden beregning. Fantastisk service både da vi købte og nu.

.. Vi fandt den dygtigste .. mest alsidige .. design kompetente og bedst kvalificeret repræsentant for Vordingborg Køkkner .. først brugte Steen 3 timer i november måned på at få tegnet vores køkken .. hvorefter vi .. ugen efter .. afbestilte det .. i januar var vi tilbage og bestilte det samme køkken .. hvorefter vi afbestilte det .. igen .. og i februar måned kom vi tilbage .. igen og bestilte vores køkken til levering i Marts måned .. denne gang var alt klar og vores køkken blev leveret præcis til tiden .. iøvrigt også ros til leverandør (læs Chaufføreren og aflæsseren) Steen har hele vejen igennem været loyal og virkelig forudseende for eventuelle fejl eller mangler der kunne opstå .. Steen har hele vejen igennem haft en positiv indstilling til de opgaver og spørgsmål vi har stillet op med .. for vores vedkommende var Steen den vigtigste årsag til at vælge Vordingborg Køkken som leverandør på vores køkken ..

Vi har lige købt nyt køkken ved afdelingen i Viby J. Super god oplevelse og service af Simon. Helt igennem imødekommende og nede på jorden, men samtidig en hård, men fair sælger, Han kender sine produkter, og ved hvor han kan skrue i forhold til prisen, så det også kommer køberne til gode. Kæmpe anbefaling herfra!

1 år siden flyttede vi ind i vores nye hjem. Køkkenet var det første der skulle renoveres. Vi valgte at besøge Vordingborg Køkkenet i Glostrup, da deres showroom er stor og der er meget udvalg. Egentlig skulle vi bare kigge og få inspiration, og drøne videre til konkurrenterne. Men vi fik os en god snak med en rådgiver som så endte med en aftale, hvor han kom hjem og tog målinger. Vi oplyste en budget som vi helst ikke skulle overstige. Den steg lidt men vi fik også et flot køkken med jaloussiskab, le mans skab, karrusel skab osv. Det vi så ikke fik med, var en en god kundeservice. Vi skulle nemlig have et højskab, som åbner op, ind til vores bryggers. Dem som har været i butikken ved allerede hvad jeg taler om. Vi ønskede at den skulle være præcis som de havde udstillet. Det var ikke et problem og det skulle nok fixes. Da vi skrev under på vores kontrakt havde vi egentlig ikke de fede drejeskabe med. Men eftersom vi ikke havde hørt fra dem vedr. præcis leverings og monteringsdato, valgte vi selv at tage fat. "Jamen den er vidst ikke gået igennem, men de kunne faktisk tilbyde de fede skabe med i prisen. Dog kunne vores højskab til bryggers ikke være magen til den i butikken da det krævede 80 cm plads og vi kun havde 60, og derfor ville det se lidt anderledes ud. Vi accepterede men nævnte at det stadig skal være samme måde hvor der er fri passage. Ingen problemer. Det havde vi iøvrigt på mail. Dog blev leveringsdato udskudt, eftersom der ikke var sket noget i 2 uger fra deres side. Vi fik leveret og monteret Køkkenet og ser så til slut at der ikke er fri passage til bryggers, når man åbner højskabet. Man skal klatre over soklen. Dagen efter vender jeg tilbage til butikken, men møder desværre ikke rådgiveren med samme høflighed og venlighed. Han prøver at vende og dreje sagen og påstå at det er det vi har skrevet under på. Jeg henviser til den mail korrespondance vi har haft kørende. Der blev brugt 5 minutter på at læse alle mail igennem, hvor jeg så får ret. Jamen det var ikke et problem og det skulle de nok løse. Levering og montering skete i juli 2022. Siden hen har jeg uafbrudt hver anden eller tredje gang enten ringet eller skrevet, en enkel gang eller 2 har jeg også taget ud til dem og hver gang kigger de på det eller finder en løsning. Et par gange fik jeg andre sælgere i røret, som lige skal få hele historien. De er kede af det jeg har oplevet, sådan skal det ikke være som kunde hos dem, deres chef skal komme ind over, men resultatet er nul igen. Deres kundeservice i Vordingborg giver udtryk for det samme. De lover at butikken vil kontakte mig, men igen uden held. Når jeg så vender tilbage til dem får jeg oplyst at det er det jeg har skrevet under på i kontrakten. Det som De i kundeservice ikke ved, er at der mellem de 2 kontrakter jeg skrev under på er lavet ændringer, som jeg ikke har vidst. En kontrakt på omkring 20-25 sider med en masse varekoder kan de nok heller ikke forvente at jeg forstår. Status er at der stadig ikke er blevet lavet noget, men jeg har droppet dem. Jeg syns dog det er tragikomisk at den rådgiver som ikke ville hjælpe os, ellers er god til at kritisere restauranter omkring deres kundeservice på Facebook, som jeg tilfældigt så i en madgruppe. Anyways. VK, I behøver ikke at kommentere denne anmeldelse. I behøver ikke at undskylde at der ikke er vendt tilbage til mig, og jeg ved godt at I ikke ønsker at jeres kunder skal have en dårlig oplevelse. Men jeg synes folk skal være opmærksomme, når de handler hos jer.

Det gik meget hurtig for køkkensælgeren at få lavet et foreslag til køkken måske lidt for hurtig til at jeg syntes at jeg var med.Men kom til tiden, også opsætningen 7 timer for 2 mand ,flot. Ville dog gerne ha haft en autoriseret opsætter fra Vordingborgkøkkenet, og ikke en som sælgeren kendte privat, og som jeg så selv skulle afregne med, iøvrigt lidt dyrt. Skulle selv skaffe de øvrige håndværkere.

PAS PÅ IKKE AT BLIVE SNYDT!!! Jeg har netop købt køkken hos Vordingborg. og er blevet grundig snydt af deres såkaldte “all inclusive” Efter besøg af sælgeren Martin (Odenseafdelingen) får jeg tilsendt et billede at er komplet køkken med alle tilhørende hvidevarer. (Som de så fint skriver) Prisen virker i det rigtige leje, så vi vælger at gå videre med et besøg hvor vi skal færdigøre køkkenet. Efter er behageligt besøg hvor vi vælger diverse hvidevarer- ovn- emhætte- opvask- kogeplade-låger- bordplader o.s.v tager vi hjem med en god fornemmelse at firmaet. Vi skriver til dem, dagen efter. At hvis vi er enige, om de små ændringer (køkkenlåge kvalitet 2, og en enkelt skuffe) kan laves til samme aftalte pris. Så ville vi acceptere tilbuddet. Vi får et svar tilbage om at de rigtig gerne vil imødekomme os prisen men med betingelse af at vi vælger den billige låge igen, eller går ned på kompromis med opvaskemaskinen. Dog en merpris på 387,- Vi vælger at gå på kompromis med opvaskemaskinen. Og accepterer den lille merpris. Vi får straks tilsendt en mange siders lang kontrakt, med billede af alt aftalt. Men der skal skrives under hurtigst muligt, da vi ellers ville komme bag i køen med leveringen. Ved levering mangler vores ovn, som vi ellers stod og valgte sammen med sælgeren, Martin. Den havde de da ellers tegnet så flot ind på vores køkkentegning i kontrakten. Men de havde ikke skrevet den ind under diverse dele med skrift i kontrakten. Men nu mener de ikke vi har ret til den længere, da det jo ikke er indskrevet med småt?? Jeg vil derfor absolut ikke anbefale at handle med Vordingborg. De rammer fornuftige priserne på deres køkkener med alt inklusive. Men hvem forventer idag et køkken uden en ovn???

Fed service i Lyngby, frisk humør og klar til at hjælpe! Vi kom i mål sammen tak for hjælpen

Fantastisk oplevelse. Fra første møde, hvor Steen fra Lyngby-afdelingen kom herhjem, og indtil køkkenet stod perfekt og færdigt - præcis til tiden. Kan KUN anbefales!

Desværre kan man ikke give 0 stjerner. Hvor svært kan det være at holde vores aftaler, 5 gange hat det været forgæves at være hjemme fordi i skal ordne køkken som i har forladt ubrugeligt. Har ingen ord for hvor dårlig kundeservice i tilbyder.

Firmaet har glemt os. Vi har et 75% færdiglavet køkken. Vi mangler kantlister over det hele. Der er blevet efterladt en bordplade der ikke skulle bruges. Vi har kontaktet sælgeren mange gange og svaret er bare “jeg snakker lige med…” og så hører man ikke mere. Køkkenet blev “lavet” den 26. Oktober 2022 og er endnu ikke færdigt.

Er du meget tålmodig, skal du helt bestemt købe et vordingborg køkken,det tager kun ca. 9 måneder med fejl og mangler, plus ekstra udgifter til vvs 8 gange og el 2 gange som er for egen regning. Vil dog rose deres montør gjorde et godt stykke arbejde.

Super service og Silviu har hjulpet os fra start til slut i processen om køb af vores nye køkken. Kan kun give Vordingborg Køkken og Silviu de bedste anbefalinger :-)