livraison rapide dommage pour le prix

Tout s'est bien passé de la commande à la livraison et le fauteuil est trop mignon et semble de bonne qualité.

premier contact c'est fait par étape , tout d'abord par le net , en suite prendre rendez vous et donnez le modèle de meuble choisie et une foi pris la décision , attendre patiemment la livraison , les meubles étais bien protégé mais demandes à vérifié l'état une fois déballé

meubles très stylé, donne un très beau rendu,

Pier import possède une large gamme de produit qui conviendra à tout le monde. Le service achat est top et réactif car ayant commis une erreur lors de ma commande, ils ont pu corriger cela rapidement (Ils sont joignable facilement par téléphone). La livraison rien à dire, le livreur m'a aidé à déposer la table dans mon salon et a attendu que j'ouvre le colis pour voir si la table n'avait pas de dégâts. Content de mon achat chez eux et je pense renouveler l'expérience dans pas longtemps.

Les personnes par téléphone sont très désagréables et vous prennent de haut. Les échanges doivent obligatoirement se faire par mail, ce qui rend les choses encore plus compliqué! Ils ne veulent rien entendre et ne font aucun geste, même quand ils vous envoi un article défectueux, ils arrivent à dire que c’est de votre faute presque!! Cette enseigne est un scandale! Et la preuve de leur comportement se retrouve tout simplement dans leur façon de répondre à cet avis... Triste (des « accusations »? Non, seulement des problèmes non pris en compte et non traités par les services de Pier Impor. Et puis il faudrait assumer ses comportements au lieu de traiter ses clients de la sorte)

très contente de ma première commande

Commande exécutée sans problème, livraison dans les délais annoncés.

Super contente, beaux matériaux. Livraison impécable Absolument pas déçue, je vous recommande Pierimport

Pas de regret ! Efficace !

parfait, livraison rapide, objet conforme

Ce meuble est conforme à son image sur le site. Le délai de livraison est respecté et la livraison parfaite.

Livraison parfaite et plus vite que prévue fin 2020 alors quelle est toujours annoncée début avril 2021 sur leur site. Produits très bien emballés, livreurs ultra corrects, produits de belles qualité. Il est un peu dommage que leur site ne met pas notre page client à jour car sur ma page client je serais livrée début avril 2021. J'espère que je ne recevrais pas en double mes achats.

Très bon site sérieux. Livraison un peu en avance sur le délai prévu. Service clients réactif et sympathique. Je recommande vivement le site.

Jusqu'ici rien ne se passe bien ! Nous avions commandé une table qui était disponible. finalement pas de dispo avant 4 mois, on nous propose donc de choisir un autre modèle, ce que nous faisons sans grande conviction. Ensuite, la table a été livrée dans des conditions clairement douteuses. Nous étions absents, et le carton a été laissé dans un endroit absolument pas abrité par temps de pluie. Le carton était complètement trempé... Nous déballons la table, et là, catastrophe.... La qualité est déplorable, les finitions bâclées et le produit abîmé. Nous contactons donc le service client sur la plateforme, avec photos à l'appui. On nous dit pas de soucis pour la reprise et le remboursement, mais il faut que l'on renvoie la table dans le carton d'origine. Or, le carton était trempé et donc inutilisable. Nous proposons de l'envelopper dans un nouveau carton et demandons si cela est possible et depuis, plus aucune réponse depuis le 31 décembre malgré plusieurs relance. J'essaie d'avoir le service client au téléphone, mais personne ne répond et je tombe sur une boite vocale soit disant saturée... Ceci est inadmissible, au prix de la table et après les déconvenues la moindre des choses serait de répondre et d'effectuer un remboursement. Peut être qu'ici on nous écoutera !

Après l’achat (il y a un an) d’une table en bois massif pour un montant de plus de 800 euros, celle-ci se fissure déjà. Le service après vente nous demande de faire un devis chez un menuisier afin de nous dédommager en fonction du coût du devis. Nous avons déjà eu des meubles en bois massif et n’avons jamais eu ce désagrément !

Bonsoir, j'ai un probleme lors du montage de ma table. JE vous fais un mail photo à l'appui.

Produit impeccable, très belle qualité. Délai de livraison respecté Parfait

Je suis très satisfaite de ma 1ère commande chez pier import. Table de qualité et service clientèle très reactif

Très bon produit avec un bon rapport qualité prix. Livraison rapide, à recommander