Site très agréable. Pier import communique très bien par email et les vérifications à faire lors de la livraison. Livraison effectuée avant la date prévue initialement sur le site. Seul bémol à la livraison, les rails du meuble étaient gondolés. Le SAV de Pier Import a été réactif et va nous renvoyer des nouveaux rails donc nous sommes satisfaits.

Avec pierimport tout c'est bien passé mais déçue par la qualité du meuble

J'ai commandé 2 vitrines en bois recyclé!C'est exactement ce que j'attendais.La livraison "prémium" a été réalisée parfaitement. Je recommande.

Parfait et livraison très rapide. Ils ont un super rendu. Je recommande le site

Très belle table ! Elle correspond tout à fait à la description. Très belle qualité ! Nous sommes ravis et ne manquerons pas de commander à nouveau chez Pier Import.

Livraison et suivi client déplorable. Achat en décembre (2000€... ) avec livraison le 22.01. Le jour J les livreurs nous cherchent... mais ils sont dans une autre region !!! Pier Import nous indique avoir saisi une mauvaise adresse !!! Bon apres ce genre de "bourde" on peut s attendre a un peu reactivite... ben pas du tout !!! Nous sommes maintenant le 28 et PI est incapable de nous communiquer une date de livraison. On nous "balade" avec une communication du genre "je vous rappelle..." sauf que c est silence radio si l on ne rapelle pas !!! Organisation et service client lamentable sans aucune prise de responsabilite... (courage fuyons...). Nous attendons notre commande avec bcp de crainte sur l intégrité des produits qui se promènent depuis dans les dépôts... Aux moindre defauts nous annulerons notre commande. Premiere mais derniere commande chez Pied Import.

Service après-vente déplorable. Aucune reconnaissance de leurs erreurs, chaque faute est rejetée sur le transporteur et le client. Nous avons achetée une table. 1ere livraison, celle ci n'était pas celle commandée, donc nous la renvoyons pour échange. 2eme livraison, Réception de la table commandée, et celle ci présente de gros défauts (pieds mal peints, accroc sur le plateau, et finalement, plateau complètement cassé en deux), mais cela était de notre faute car nous n'avions pas ouvert tout le carton à réception mais 2 jours plus tard... Un honte. Il a fallu batailler pour se faire rembourser, ce qui a finalement été accepté. Mais aucun geste commercial ou possibilité de recevoir une nouvelle table...

Je viens d’acheter une console en chêne. Produit très beau conforme au descriptif. Livraison rapide et parfaite. Livreur très sympathique.

Site fiable, très belle qualité

J'ai acheté une table à manger, elle a été livrée rapidement et est conforme à la description. Ravie de mon achat je recommande!

Très bon article trop joli et bien reçu dans les temps

Bon site, j'avais commandé une table qui est arrivée dans un colis très bien emballé et soigné sur une palette. La table est de bonne qualité, je recommande. Cependant, attention au délais de livraison, ils sont longs, je l'avais commandé le 24 novembre, je l'ai reçu le 13 décembre, il faut s'y prendre en avance.

Tout s'est bien passé : De la commande, jusqu'à l'installation. J'ai opté pour la livraison à domicile, en bas de l'immeuble/de la porte. La livraison dans le logement était je trouve, beaucouuuup trop chère. La seule mauvaise surprise que j'ai eu, c'est de recevoir carrément une palette. Quand vous habitez dans une maison encore.. Ok, mais dans un appartement de 50m2 au couloir relativement étroit.. Bonjour la galère. Surtout que le colis n'était pas si encombrant que ça. Malgré tout, Pierimport.fr est un site que je recommande !

Service livraison plus que médiocre. Incroyable. Le transporteur n'est pas correct. Site Internet attrayant. Emballage trop fin.

Tres bien, nous sommes content de l'article recu : Table extensible Brisbane Recu dans un emballage tres bien protégé.

Produits de qualité, livraison rapide et soignée

Ceci est un avis "à chaud" avec un note potentiellement temporaire; je m'explique. J'ai reçu aujourd'hui une table (Brisbane 140-180) commandée le 29/11 donc pour la livraison rien à dire. En revanche aucun suivi de l'expédition ne fonctionne mais peut importe. Ce qui justifie la mauvaise note c'est que la table est abimée malgré un emballage parfait et aucun signe sur le carton. Elle a 2 grosses marques sur le bord. J'ai appelé le service client qui m'a demandé d'envoyé un mail avec photos; j'attends un retour mais certains avis sur le produit le fond douter... Evidemment si ma demande abouti de manière satisfaisante je réévaluerai ma note.

Tout simplement médiocre. D’abord je reçois la commande avec BEAUCOUP de retard. Ensuite je ne vous raconte pas le choc en la recevant : je m’attendais à un meuble d’excellente qualité puisque le prix l’annonçait très clairement, et au final j’ai reçu une pauvre commode toute abîmée! Effectivement, un tas de défauts figurait sur la commode, plusieurs parties sont endommagées. C’est révoltant pour une commode censée être neuve mais surtout à un prix aussi élevé. On constate très facilement que c’est un produit d’entrée de gamme de part son poids mais surtout au toucher des tiroirs, une belle plaisanterie. C’est déplorable !! Évidement j’ai envoyé un mail à Pier Import pour leur demander un geste commercial après m’être bien faite entuber, qui m’a répondu 2 semaines plus tard en me demandant les photos de l’armoire au moment où je l’avais reçu. Après avoir envoyé près d’une dizaine de photos et de capture d’écran prouvant la date de réception du colis coïncidant avec la date des photos prises, aucune réponse. Ils ne m’ont donc jamais répondu. C’est inadmissible. On m’avait déjà prévenu que ce site était une belle arnaque avec un service client des plus médiocres, voire même inexistant. Or j’ai voulu me faire mon propre avis, je regrette sincèrement (surtout après avoir lu la masse d’avis négatifs qui avaient déjà été postés). Je ne commanderai plus jamais sur leur site et je déconseille fortement à quiconque de tenter de se faire avoir comme moi. Un profond manque de professionnalisme, un non respect des clients, Adieu Piert Import.

Je recommande Pier Import la qualité est parfaite ,dommage qu'il n'y ai plus de Magasins .

Achat d’un meuble à 850 euros livré en mauvais état avec des éraflures sur chaque côté et sans aucune quincaillerie pour monter les deux parties du meuble. Il a fallut 8 appels téléphoniques et de nombreux échanges de mail (2 mois) pour que Pier import accepte de reprendre le meuble (En exigeant qu’il soit correctement emballé) Une fois le meuble repris il ne faut surtout pas oublier de les relancer pour le remboursement (jamais il ne le feront par eux-mêmes évidemment). A ce jour (3 mois et demi après la réception du meuble) Nous avons simplement reçu un « avoir ». Il faudra donc les relancer encore et encore pour espérer avoir un vrai remboursement car aussi étonnant que cela puisse paraître nous ne voulons plus avoir a faire a Pier import et nous ne voulons donc pas un « avoir »... Pour conclure : à tous ceux qui voudrait acheter chez Pier Import je vous souhaite d’avoir de la chance de recevoir vos article dans un bon état ou sinon je vous souhaite une excellente agonie avec le service client !