J'ai commandé une bibliothèque en Hévéa, je suis très satisfaite du meuble qui est de très belle qualité, mais au prix du meuble la livraison pourrait être sur place et non devant la porte. Après les délai de livraison n'ont pas été respecté. On aurait du la recevoir au bout de 12 à 15 semaines maximum le 7 Juillet et on l'a reçu le 31/07/2023.

Site facile d’utilisation, commande rapide, Livraison rapide et sans accroc

Le colis est arrivé dans le délai prévu, très bien protégé.

SAV catastrophique : Suite à l'envoi d'un produit non conforme à la commande (table gigogne qui ne sont pas gigognes, (les pieds sont à la même hauteur...)), nous demande de remballer toutes les tables déjà montées pour un échange (au lieu de renvoyer simplement les pieds qui doivent peser env 500g) et lorsque l'on s'énerve au téléphone, s'offusque d'un mot un peu vulgaire pour pouvoir raccrocher et se débarrasser.

J'ai acheté une table de qualité sur le site, payé le prix fort et elle est arrivé avec des défauts marqué (manque une vis importante sur le dessous pour le pied - fragilisé, il y a des trou de vis en dessous effectué par erreur sur une planche (ce qui fragilise également le maintien) et un poc bien visible ainsi que des trous sur le plateau -ok c'est du bois recyclé mais là on voit le sol carrément-) Le service client s'en moque totalement et me renvoie balader à chaque mail gentil de ma part. Aucun geste, même pas un petit bon de 5€ pour un prochain achat, que du coup je vous déconseille. Le retour étant payant, je suis dans une impasse par manque de professionnalisme et qualité de leur part. Une fois pas deux, service client 0 !

site très clair, et service après-vente très réactif suite a notre table arrivée cassée, retour de la table cassée et livraison d'une nouvelle table vraiment très rapide ! au top !

Deux tabourets Tribeca commandées via La Redoute. Les deux arrivent avec les pieds défoncés. De plus, impossible de fixer l'assise car les trous ne sont pas aux bons endroits.

Les meubles de mon séjour Austin sont de très bonne qualité. Le site les décrit avec honnêteté, il n'y a pas de mauvaise surprise. Ils s'intègrent parfaitement à mon intérieur. Le délai de livraison a été pour mon séjour de deux mois. Et la livraison a été parfaite. Je n'ai eu aucun problème.

pas de mauvaise surprise ... parfait

Très contente de ce fauteuil qui est très confortable ! Livraison rapide et montage facile !

Je suis ravie de mon achat, car ce bureau secrétaire est magnifique. Juste les dimensions qu'il faut pour un petite espace. Les tiroirs sont spacieux. Ce produit est beau et fonctionnel. La hauteur est top pour moi.

Navigation claire et facile. Suffisamment de photos pour mettre le produit en avant. Manque d’information concernant le délai de disponibilité du produit que j’ai commandé. Le produit est de super qualité au regard du prix. C’est une très bonne affaire. Le style est beau.

décidément la galère avec Pier Import n'es toujours pas finie ! ça continue avec le remboursement ! La facture que nous vous avons payé par chèque est de 1 050,55 € voir pièce jointe. et vous osez nous faire un avoir de remboursement 976.05 € si c'est une plaisanterie elle est franchement de très mauvais gout ! mais rien de surprenant avec vous on peut s'attendre au PIRE... !

Site clair et descriptif des articles précis. Très beaux articles en bois comme toujours. Service client réactif et extrêmement efficace, un grand merci à Nathalie plus particulièrement. Nous commandons assez régulièrement chez Pier Import et sommes toujours aussi satisfait.

Évitez les achats en ligne , c'est ce que m’a conseillé les vendeurs de Pier import de Narbonne . Trouvez ce qui vous plaît en magasin et on vous la livre pour 29€ . C’est bien dommage car ils ont de très beaux produits mais le SAV laisse à désirer. Vous avez le chic pour faire fuir vos clients, bravo

Très satisfaite de ma commande Article correspond à mes attentes

Bonjour ne commandez pas chez pier import l'état des meubles sont déplorables j'ai beaucoup de photos à l'appui de ma table et de mon enfilade de l'état des meubles je suis en train de monter un dossier je trouve ça inadmissible vu le prix des meubles la dame au téléphone me dit que c'est de l'artisanat mais pour moi je sais faire la différence entre l'artisanat et le footisme et je reviens vers vous pour l'avancement de mes démarches mes chers amis consommateurs cordialement

Que ce soit de la demande de la commande a la livraison, très satisfaite de la prestation de Pier Import.La table commandée est en tout point conforme au descriptif, facile a monter et de très bonne qualité.Je recommande donc ce site !

Ho comprato un tavolino da salotto, il prodotto mi è stato consegnato in 10 giorni (quindi velocemente considerando che sono in Italia) e lo stesso era conforme alle foto. E molto bello, di buonissima finitura e robusto. L'assistenza del negozio risponde velocemente e cerca di trovare soluzioni. Non ho messo 5 stelle solo per il costo extra che ho dovuto sostenere, tenuto conto che il trasporto era fuori dalla Francia, è stato secondo me alto, in quanto ho speso € 185.

Très satisfaite de la qualité (table et chaise de jardin en teck massif) modèle Pise 5. Livraison plus rapide que prévue. Je recommande Pier Import