Wij hebben gebruik gemaakt van de ophangservice. Ten eerste is er 1 pliche verkeerd gemeten. Gevolg 7 weken wachten. En 1 pliche gaat niet omhoog hiervoor zou een servicemonteur komen. Wachten hier ook al 4 weken op. Telefonisch contact gehad en een mail maar daar blijft het bij. Totaal geen reactie meer. Valt ons helaas erg tegen deze keer. Update 16/12 : dezelfde dag nog contact gehad met de klantenservice. Nog wel 3 weken extra wachten op een servicemonteur. Maar wel nu wel een reactie ontvangen, bedankt.

Kwantum is een leuke winkel en betaalbare producten, leuke behang en mooie vloeren wij zijn er goed geslaagd

Vriendelijk en erg meedenkend persoon. Bij Kwantum aan de Energieweg 11 in Groningen.

Werk goed uitgevoerd

Alles verliep zoals aangegeven. Zelfs eerder binnen dan in eerste instantie was aangegeven.

Goedemorgen service en helemaal mooie afgewerkte gordijnen

Vriendelijk geholpen

We werden heel fijn geholpen bij het bestellen van een nieuwe vloer.

Het was mijn eerste bestelling, de goederen kwamen binnen het opgegeven tijdvak, de klantenservice was vriendelijk, behulpzaam en deskundig.

Bij het bestellen van een vloer ben ik ontzettend goed geholpen door een medewerkster. Ze nam zich de tijd om me alles te vragen en uit te leggen. Alleen jammer dat ze de klantenservice niet kon bellen omdat die niet in een weekend werken. Dit terwijl ze vaak hulp nodig hebben van de service. En omdat er daardoor iets niet gedaan kon worden, gaat ze dat de maandag nog voor me oplossen. Echt helemaal TOP. Ook de prijs was goed. Voor de raambekleding ga ik zeker weer naar de Kwantum.

Ik heb kunnen vinden wat ik nodig had en ben vriendelijk geholpen en goede adviezen gekregen

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Jammer dat bij een uiteindelijke bestelling er niet voldoende voorraad is en je het ook niet meer kan krijgen. Dat vind ik erg vervelend, om dan weer iets anders te gaan uitzoeken.

Snelle levering en een goed product

Alles in orde

Geen reactie op een klacht over het gehangen plissegordijn.

Alles ging netjes volgens afspraak.

Goede service opmeten tips enz

Het meisje dat bij ons ik komen meten was super vriendelijk en behulpzaam !!

Bij bestelling aangeven dat de levertijd 3 a 4 weken is bij op maat gemaakt jaloezieën, en dan na 8 weken zeggen dat het nog 3 weken duurt....

Goede service en vriendelijk bij opmeten aan huis