Moderne LED Hängelampe in guter Verarbeitung mit hellem Licht. Lieferung schnell und sind sehr zufrieden.

Sehr gute Retouren und Raklaabwicklung. Sehr persönlich und überaus freundlich. Die Leuchten sind wunderschön!

Schnell unkompliziert!!!

Hohe Qualität, schnelle Lieferung Top Design! More goes not!!

Die Deckenleuchte ist ganz wunderbar, die Wandleuchte, der Star! Deswegen habe ich direkt noch eine Wandleuchte bestellt, vielen Dank!

Vor knapp zwei Wochen habe ich eine Lampe bestellt und bezahlt. Laut Mail beträgt die Lieferzeit ca. drei Tage. Bisland habe ich die Ware nicht erhalten. Auf meine Mails habe ich keine Antwort erhalten und bei der Infohotline geht nur der AB ran. Ich frage mich, ob meine Lampe noch ankommt bzw. ob ich mein Geld zurück bekomme. Schade, die Lampe sah auf den Bildern sehr schön aus.

Viele Bilder in der Galerie, um die richtige Auswahl zu treffen. Bestellung auf Rechnung wäre noch besser als Bezahlmethode

Um fair zu sein, muss man im Nachhinein sagen, dass alle Antworten und Kommentare von Neona korrekt sind. Offensichtlich sieht das Geschäftsmodell von Neona lange Lieferzeiten vor,…dies wird im Kaufprozess erwähnt, aber nicht deutlich genug. Ich würde wieder bei Neona kaufen,… und eben etwas länger warten.

Ich bestelle immer wieder hier. Die Lampen haben eine hohe Qualität. Bestellprozess und Lieferung ist lean.👌

Sehr gute Erfahrung mit dem Neona Team! Die Leuchten sind sehr schön und hochwertig!

Alles perfekt funktioniert!

👍😉👍😉👍😉👍😉👍😉🌺

Es gab einen Defekt an einer Lampe, das kann passieren, alles in Ordnung. Der Kundenservice hat sehr schnellreagiert, sehr kompetent und schnelle und pragmatische Lösung herbeigeführt. Ich habe 3 Lampen gekauft, diese sind alle super: sehr gute Qualität, tolles Design und gute Preise. Ich kann Neona in allem zu 100% empfehlen. Ich werde wieder dort einkaufen.

Die Lampe wurde schnell geliefert und die Qualität und das Aussehen sind super. Leider war ein Glaskörper defekt, die Ersatzlieferung erfolgte kostenlos, jedoch mit einer sehr großer Verzögerung, was mit Personalmangel begründet wurde. Dies war auch der Grund, weshalb sowohl per Telefon noch per eMail lange Zeit keine Antwort kam. Letztendlich hätte ich die 5 Sterne gegeben, wenn der Service im Nachgang besser und schneller gewesen wäre.

Anfänglich etwas zögerhaft mit Antworten und Emails, Dann schnell und vollumfänglich. Unkompliziert und netter Service von Dina! Weiter so

Uns ging bei einem Sturz vom Nachttisch leider eine Nova kaputt. Auf Anfrage ob wir diese vergünstigt ersetzen können wurde uns super nett geantwortet und ein tolles Angebot gemacht. Jetzt hab ich grad noch mehr Freunde an der Lampe 😁 wir haben insgesamt 6 Stück in verschiedenen Farben und sie werden von allen Gästen bewundert. Sie sind in jedem Raum, ob auf dem Esstisch, beistelltisch, Nachttisch oder auf der Terrasse ein absoluter Blickfang.

Tolle Produkte, gut online inszeniert, einfacher Kaufprozess, schnelle Abwicklung und Lieferung. Gerne wieder!

schöne Lampen tolles Preis/Leistungsverhältnis. Leider sehr lange Lieferzeit aber ich wurde immer über den Bearbeitungsstand informiert.

Haben zwei Leuchten bestellt und bezahlt, davon ist eine Leuchte nach ca. 12 Wochen Wartezeit bei uns defekt eingetroffen, zur zweiten Leuchte fehlt bislang jede Information. Die defekte Leuchte wurde wiederum durch eine defekte Leuchte ersetzt. Es ist also bislang nichts erfüllt aber alles bezahlt. Die Kommunikation ist gegeben, aber spärlich, immer wieder ein Standardtext und sehr verzögert. Wir können keine Kaufempfehlung aussprechen.

Sehr schlechter Kundenservice. Es dauert ewig, bis man eine defekte Lampe umtauschen kann. In der Kunden Hotline erreicht man nie jemanden