Totalt dårlig service. De laver unødige ting, for at tjene penge

Virkelig rar og effektiv service i Fonefix i Tarupcentret Odense. Jeg købte en brugt telefon og de kopierede den gamle over i den nye. Jeg kunne ikke selv oprette Mitid og MobilePay, men det hjalp de også med. De var meget servicemindede og dygtige. Super betjening!!!

Jeg kom med en frossen skærm som blev fikset gratis og på stdet. Har tidligere hurtigt fået min skærm skiftet upåklageligt.

I april 2024 fik jeg skiftet batteri i min iPhone 12 mini hos afdelingen i Rosengårdcentret. Lige knap 2 mdr efter, var batteriet lige så ringe som før det blev skiftet. Skulle lades hele tiden. Tjekker batterilevetid, og den er tilbage på samme antal procent som før det blev skiftet. Jeg kører derud her i August 2024. Ekspedienten fortæller mig så om et computerprogram som “nulstiller” procenten det nye batteri, og med tiden vil den tidligere batterilevetid blive vist på iPhone igen, fordi det er en uoriginal reservedel. I dette tilfælde endte det tilbage på de 89%. Han lover at se hvor mange procent batteriet reelt er på, for det kan ses på computeren, og ellers ville det blive skiftet UB (6 mdrs. garanti) Da jeg kommer retur efter telefonen, kan han ikke svare på hvor mange procent batteriet havde tilbage, og fortæller at de bare skiftede batteriet. De har slået funktionen med batterikapacitet fra. Nå, jeg tager telefonen med, og sætter oplader i, i bilen. Telefonen bliver varm. Om aftenen oplader jeg igen på telefonen, som nu bliver så varm at den lukker ned og beder om at blive kølet ned. Det sker 3 gange i løbet af 2 dage. Jeg oplader herefter min telefon i køleskabet….. Kører derud igen, de kigger på telefonen og skal bruge en time.. Kommer retur efter telefon og får besked om, at der var lidt snavs der hvor opladeren skulle sidde, og at jeg ikke måtte have 40 faner åbne på min telefon. Batteriet er det samme. Han viser mig at telefonen har ligget til opladning med YouTube tændt, og at den ikke er varm. Jeg siger, at det ALDRIG har haft det problem, (faner åbne) men han fastholder at det er derfor at telefonen bliver varm, og bruger meget batteri. Nu er jeg hjemme, med en oplader i telefonen, og den bliver igen sindssygt varm. Ingen faner åbne. Jeg har en underlig mavefornemmelse omkring hele forløbet, og jeg føler virkelig at jeg bliver løjet op i ansigtet. Jeg er nu fuldstændig færdig med FoneFix, så de 800kr jeg betalte for et “måske” nyt batteri er smidt ud af vinduet. Jeg ved ikke om jeg køber nogen af de forklaringer jeg har fået, men jeg har tænkt mig at efterprøve det.

Jeg forstår ikke alle de dårlige anmeldelser butikken her har fået. Jeg var i går inde og få fikset min skærm til min iPhone 11 efter jeg havde været lidt for hård ved den til vogntur. Jeg fik en god snak om hvad for nogle skærme jeg kunne vælge og hvilken stand de er. Jeg valgte den billigste skærm, udmærket klar over at det ikke er den bedste kvalitet. Jeg betalte 850 da jeg også fik panserglas på. Skærmen fungerer fint og er i fin stand. De var hurtige og effektive, telefonen var klar på 30 min.

I gave my phone and my son's phone to be repaired. They didn't repair the phones properly. And they went onto my Google account and posted two 5 star reviews with great comments on their service. I edited the reviews and went and told them and they insisted that I gave them the 5 star reviews.

Hold jer langt væk fra fonefix rosengårdcentret. Dårligste arbejde der udføres der. Billigste dårlige materialer de bruger. Total dårlig service. Vil du klage over en fejl reparation. Er de truende og siger det ikke er dem der har lavet det. (Deres såkaldte tekniker kan se det ikke er dele fra dem) Men vil du betale 900 kr for en ekstra del der pludselig skal til for at lave tlf så vil de godt udbedre fejlen som de lavede første gang. Mit råd. Hold jer helt væk fra denne butik

Værste sted at bruge penge, brug alle andre end denne forretning da deres skærme er det billigste deres små grådige fingrer kan få fat i

Dårligt udført arbejde, ringe kvalitet af produkt og ikke mindst den ringeste service. Fonefix Rosengårdscenteret. Min IPhone 12 pro skulle have nyt bag glas da jeg havde tabt den. Der var kun små revner i den, ellers var telefonen som ny og har aldrig før været skadet. Jeg betaler 1800kr for nyt bag glas og afleverer telefonen til rep. 45 min senere er den klar igen, alt er godt og jeg er tilfreds. 3 uger senere slår bag glasset revner efter brug af trådløs lader. Jeg tager ind og snakker med dem i butikken og håber på en imødekommende og hjælpsom medarbejder, men NEJ. Man møder en medarbejder som på ingen måde gider tage stilling til reklamation eller gen rep.til lavere pris. Man kunne lige så godt snakke til en dør. Man får at vide at det lige så godt kan være ens egen skyld og derfor ikke kan yde garanti. Jeg beslutter mig for selv at skifte glasset, da det ikke giver mening at bruge 1800kr igen, med chance for at det igen går i stykker. Da jeg får afmonteret bag glasset er det tydeligt at de aldrig har afrenset telefonen ordenligt for det gamle lim og halvdelen af magneterne til den trådløse lader er væk. Det nye glas var ikke limet på, men sat fat med tape, og dermed ikke vandtæt længere. ( var jeg heller ikke informeret om ) Jeg kan på ingen måde anbefale dem og de er en rent pengemaskine og snyder gerne sine kunder for ekstra kroner i kassen.

Took my phone to them to change the battery. They charged NZ$139 to do this and while they were doing this job they messed the phone up badly and wouldn't take responsibility for the damage, saying that anything can happen at any time and that it wasn't them who damaged it. The phone has never logged onto the network since they had it. It receives but does not transmit. I wouldn't trust them with a lump of rock after this experience. Be warned!!!

Super service i Tarupcentret ved skift af glas på kamera mv. I løbet af ½ time var min telefon så god som ny

Advarsel mod Fonefix. - Hold jer langt væk De har forretning i Rosengårdscenteret og Tarupcenteret i Odense. Indleverede en iPad til batteriskift. Da jeg fik den igen slukkede den selv ca. hver time og batteri kapacitet er dårligere end før jeg indleverede den. Indleverer den igen. Får den igen nu slukker den selv ca. hver anden dag. Indleverer den igen. Nu siger Fonefix at den i mellemtiden har været til reparation hos nogle andre der har ødelagt den. Det passer selvfølgelig ikke. Prøver at henvende mig til ejeren Ahmed Tamin Gholami, men får ingen respons. Kan se at ejeren har været indvoldveret i flere konkurs sager. Kan også se på nettet at de ofte benytter det trix med at påstå at andre har ødelagt emnet. Da de havde IPad sidste gang ødelagde de også mobil forbindelsen. Nu kan den ikke længere se SIM kort. Den var åben da jeg var der sidst så jeg kunne se at batteriet er limet fast og at flere skruer mangler. De fralægger sig ethvert ansvar. Min IPad er nu helt værdiløs. Frygteligt svindel firma. Hold jer langt væk.

Tarup center. Min 90 årige mor går i god tro ind og køber en brugt iPhone til 2400 kr i juli 2023. I november 2023 lukker telefonen pludselig ned og beder om et appel id for at kunne åbne igen. Hun går ud af butikken med en mobil der “ virker “ og med en bon på købet som det eneste. Kva hendes alder har hun ingen viden om at mobilen er knyttet op på et appel id, m.m. Hun har intet fået udleveret og de fortæller hende intet, sælger hende bare en mobil uden at oplyse om Apple-id m.m . Vi besøger så butikken, der er ubehagelig modstand fra start. Hun bliver beskyldt for at hun selv skal ha styr på dette og de fralægger sig alt ansvar. Måden vi bliver talt til er så uforskammet, og en anden kunde overhører dette og kontakter os da vi er gået ud. Hun er rystet som os. Vi har de næste 14 dage kontakt til appel, som til sidst konkluderer at mobilen ikke har været nulstillet ved købet og de ikke kan låse den op uden orginal kvittering fra tidligere ejer. Jeg kontakter butikken telefonisk og via sms, jeg oplyser dette. Får besked på at de intet kan gøre for os, at vi selv skal ha styr på tingene, igen i en meget ubehagelig tone. Røret bliver smidt på og jeg bliver blokeret. Mobilen kan ikke bruges mere, da de sælger et produkt fuldstændig uden moral, som ikke er nul stillet , hvad det handler om, ved kun denne butik !!! Vi er total rystede efter denne meget ubehagelige oplevelse, manglende teknisk viden eller hvad det handler om, gør man bliver mistroisk om hvad der foregår i denne butik ! Svar til Fonefix: Vi henvendte os 27 nov da mobilen låste sig et par dage før ( købt juli) . Du brugte en times tid på at hjælpe, Appel beder dig sende en mail på bonen og oplysninger på mobilen for at finde ud om den er stjålet, de modtager aldrig den mail. 7 dec kontakter jeg dig anden gang, her oplyser du at du intet kan hjælpe med, smækker røret på, jeg sms dig, du svarer tilbage i en nedladende tone og blokerer mig derefter. Der var jo ingen hjælp ! Fakta er : Min mor ville ha oplyst sin mail som et appel id, hun bliver ikke spurgt til hvad hendes appel id skal være. Hun går glad ud af butikken med en mobil der virker intetanende om appel id m.m der var heller ikke oprettet en skærmlås, hvilket hun var glad for. Dvs at som før påpeget,sælger i hende en mobil med tidligere ejers id, da den ikke er nulstillet. I burde betale de 2400 kr retur .

Fonefix i Tarup Centret fiksede min skærm på under 30 min. Endda uden forudgående aftale. Derfor flot anbefaling til denne afdeling.

I dag redde fonefix min dag. (Rosengårdcentret) Min datters panserglas på cameraet var faldet af. (IPHONE 13MINI). Og tænkte at der nu skal investeres i et nyt panserglas igen. Men til min helt store overraskelse fik jeg at vide det kunne de nemt fixe, uden nogen udfordringer. Da vi så kom til betalingen, blev jeg mødt med et "Rigtig god weekend" istedet for. Så hjælpen var helt uden beregning. Det kalder jeg go service. Klart et sted jeg vil anbefale til andre.

Oplyser en pris via telfon og så bliver det dyre når man henter!! Dårlig stil og ingen priser på varen i butik virker som fusk(

Mega dårlig Service, var inde i rosengårdcenteren med min iPad for og få skiftet min skærm, og fik afvide at den var klar mandag hente og på vores bon stod der at den var færdig mandag kl 16:00 og hvis den var klar inden skrev de til os. Men vi kørte først der ud tirsdag for og hente den, da vi kom var den ikke færdig og han sagde at han aldrig havde sagt mandag og at vi selv havde skrevet tidspunktet på bonen. Så jeg sætter aldrig mine ben i den butik mere. Jeg ville ikke anbefale nogen dem…

They had my phone for 4 weeks with zero communication when " Ciara" finally had the manners to respond she told me she passed my repair to Samsung. This was not true Samsung did not have my device. After getting Samsung involved 4 weeks later they finally passed over my device. Usless company that feed you lies. STAY CLEAR

Specifikt Fonefix i Rosengårdcenteret. Jeg oplevede at min mobil ikke kunne tænde en morgen fordi den var løbet tør for strøm. Jeg kan ikke tænde den igen da det kræver at jeg skal bruge skru op knap, skru ned knap og sluk knap. Hvorledes min skru ned knap sad fast i min telefon… Jeg tager ind til fonefix, forklarer situationen, og de begynder straks at kigge på alle mulige andre scenarier, i stedet for at fixe min knap… De fortæller at skærmen skal skiftes og at batteriet er så dårligt at det inden for 6 måneder vil hæve og smadre sig igennem mik skærm… Jeg for min mobil igen, som de har fået tændt skærmen på, men nu virker touch lige pludselig ikke? det skal siges at jeg ingen problemer har haft med touch på min skærm førhen… jeg tager så i wecoveryou næste dag, og de fortæller at de nemt kan fikse min knap helt gratis, og at skærmen, rigtig nok, skal skiftes. Derudover fortæller de mig at mit batteri absolut ingenting fejler. Jeg vil ikke anbefale fonefix i Rosengårdcenteret til nogen, da de snyder omkring hvad din mobil fejler for at få dig til at betale ekstra.

Paid 190 for second nokia c20 won't download certain apps I was robbed