Rapido e puntuale.

Ottimo imballaggio

spedizione velocissima per un libro difficile da reperire

Pessima esperienza. Acquisto un libro con tempi di spedizione indicati 1-2 giorni lavorativi perchè prodotto disponibile. Dopo l'acquisto scopro che il libro va ordinato all'editore e i tempi di consegna si allungano a 3 settimane. Dopo 2 settimane di attesa ricevo una mail da denuncia perchè come è posta non permette annullamento ma solamente integrazione. Di seguito la mail: Gentile FABRIZIO XXXXXXX, Facciamo riferimento al suo ordine n. 1552298 ed in particolare al prodotto Divin Catania. Ediz. illustrata per comuncare che a causa - Della mancata marginalità fornita dall’editore - Della variazione del prezzo di copertina indicato dall’editore Siamo costretti a chiedere un’integrazione La preghiamo di collegarsi alla pagina "link“ per effettuare l'integrazione di pagamento. Cordiali saluti. Unilibro.it Mailtrade S.r.l. Via dell’Industria 14 40060 Toscanella di Dozza (BO) Italia Nessuna possibilità di annullare l'ordine per modifica condizioni di vendita. Ho dovuto scrivere via chat e via email per ottenere il rimborso ma trovo ridicolo non mettere a disposizione anche una opzione simile anziché fare tutta la trafila dell'assistenza. Sicuramente una tecnica di vendita per ridurre il numero di annullamenti ma poco professionale.

Prima cosa è stato l'unico posto che ho trovato disponibile il libro che cercavo per mia figlia da diversi giorni, l'acquisto è stato facile e il prezzo giusto, la consegna precisa dentro della data prevista, il libro è arrivato perfetto e sono molto soddisfatta, ecco non meno importante grazie anche allo Staff.

Dopo mesi di attesa ricevuto bonifico ok

Servizio clienti inesistente, libro disponibile in 14 gorni arrivato dopo 2 mesi, reso a nostre spese, che deve essere comunicato via raccomandata a loro, per poi ricevere una riposta con un codice, grazie al quale fare poi il reso. Una vergogna.

Mi trovo sempre bene, quando acquisto presso questa libreria.

Transazione perfetta. Ottimo prodotto. Unilibro consigliato al 100%

Scelta per caso tenuta per volontà. Azienda serissima. Ottima scelta di titoli sia cartacei che epub Geniale sistema di accumulo punti con scontistica elevata. Risolvono qualsiasi problema prestissimo. Prendono carta docenti.

Ho ordinato un libro di geografia per mio figlio che gli serviva urgentemente in cui si garantiva la consegna in 5 giorni lavorativi. Ci è arrivato dopo più di 10 giorni... Impossibile parlare con loro. Risponde un robot che non ti permette di annullare l'ordine se non sono passati 40 giorni. Nell'orario in cui si dovrebbe poter parlare con una persona reale, nessuno risponde. Non comprerò più qui se non sanno rispettare ordini e tempistiche

Puntuali ed attenti. Prodotto conforme alle aspettative

Velocità d'informazione e consegna.

Tutto perfetto. Unica piccola pecca i tempi di spedizione potrebbero essere migliori.

Servizio pessimo. Sono due anni che cerco di recuperare un credito fatto con carta docenti e non rimborsabile. Fatto 4 volte ordine diverso, puntualmente, anche dopo diversi giorni viene cancellato. Vergognoso

Ho ordinato un libro scolastico per il quale è stata assicurata la spedizione entro 14 gg. Al 19' giorno chiedo informazioni e scopro che solo al 40° giorno oltre il ritardo posso annullare. La serietà non è di casa

Servizio rapido e preciso Grazie

Serietà di informazione, rispetto dei tempi di spedizione!

Parlare con un operatore è pressoché impossibile e se, fortunatamente fosse possibile, la cortesia e la gentilezza non è sicuramente di casa. È l’unico servizio che mi ha dato problemi fin dal principio. Purtroppo non sono assolutamente nella situazione di consigliarlo. Dopo un calvario di MESI, su un ordine effettuato il 31 Luglio, solo oggi è stato per me possibile annullare l’ordine. Speriamo nel rimborso. Altra nota dolente: gli uffici sono “aperti” fino alle 17, e dalle 17:01 ad accogliere è Artemisia, AI del sito che, non solo terrà ad informare la poca flessibilità oraria, ma non fornirà nessun effettivo aiuto.

Di fantastico c'è solo la fantasia. Il resto soprattutto i comuncati promozionali scritti così fanno dimenticare il piacere di comprare un libro e quello successivo di scoprirlo. E quella scoperta, anche se fatta da tante persone, sarà sempre diversa: un libro non sono è mai lo stesso per tutti.