Ho pagato spedizione express e ho ricevuto il libro dopo 10gg. Tanto express non mi sembra proprio

Fate attenzione!! informatevi bene se il libro è veramente disponibile. Dopo tante certezze e più di un mese di attesa il libro non è arrivato, si scaricano da responsabilità e ora per il rimborso dovrò attendere ulteriormente. Il libro era una prima edizione che purtroppo ho perso, l'operatrice scortese con pochissimi chiarimenti e blocca conversazione senza possibilità di dialogo.

Acquistato texone di Magnus, imballo accurato e spedizione celere e accurata Ottima esperienza

Ottimo servizio, libri introvabili, trovati da ò Loro spedione velocissima,imballo perfetto.

buona comunicazione, buona tempistica e soprattutto buon packaging rispetto alla concorrenza

Avete rispettato i tempi di consegna

Prodotto introvabile Arrivato rapidamente in ottime condizioni.Bravi.

Non credo di usufruire mai più del loro servizio

Ho chiesto di poter annullare un ordine appena pagato perché mi sono accorta di una "disponibilità incerta" che (scritta in modo poco evidente...) mi era sfuggita. A loro dire per il ripensamento devo aspettare che mi arrivi tutto il pacco (20 o 40 giorni, il tempo di cercare il libro), chiedere con una raccomandata la restituzione, attendere accettazione e codice di reso, spedire il pacco a mie spese con tracciabilità perché altrimenti è a mio rischio e con calma, dopo le verifiche di integrità, attendere un eventuale rimborso ... Assurdo. Calcolate che si può solo chattare con un'AI o, negli orari adibiti, con operatori quasi Ai. Leggete bene tutto il regolamento prima e se avete fretta programmate un piano B

Pur avendo letto parecchie recensioni negative, ho deciso di dare comunque fiducia. Ho ordinato 3 libri il 2 novembre scorso, e mi è stato subito cortesemente comunicato che uno dei 3 non era immediatamente disponibile (il che significava, ovvio, un lavoro di ricerca di durata non precisabile). Ciononostante i 3 libri sono arrivati oggi (14 novembre), in tempi quindi estremamente rapidi, imballati con cura e in condizioni perfette. Mi è quindi gradito esprimere la mia piena soddisfazione per la cura e l'efficienza con cui il mio ordine è stato evaso. L'unico appunto che potrei fare concerne l'estrema formalità dello staff: è la prima volta che, in una conversazione per e-mail, vedo usare la forma di cortesia con la maiuscola, come ancora credo usi nella corrispondenza cartacea; ma è davvero un piccolissimo neo in un quadro decisamente positivo.

Sconsiglio vivamente di acquistare da loro. Libro ordinato a settembre. Nonostante fosse dichiarato "disponibile", a metà novembre non ho ricevuto nulla. Ho chiesto il rimborso ma non mi è arrivato. Aspetto ancora un paio di giorni e poi aprirò contestazione PayPal. Se fossero persone serie, in caso di non disponibilità degli articoli, il rimborso dovrebbe essere automatico. Invece, bisogna seguire una procedura (volutamente?) farraginosa. PESSIMI!!!

Consegna nei tempi

In ritardo nonostante ho fatto la spedizione veloce

Servizio rapido, soddisfatta

Ottenere il rimborso dell'acquisto di un libro NON disponibile è stato poco agevole ed ha richiesto troppo tempo.

Probabilmente con i libri disponibili sono veloci, ma se dovete ordinare un libro che non è attualmente disponibile LASCIATE STARE, non vi arriverà mai. Dopo più di un mese sto ancora cercando di avere un rimborso o delle informazioni vere che non siano di una chat AI. Letteralmente andate a regalargli dei soldi. Queste cose nel 2024 sono impensabili.

Ottima esperienza, vasto assortimento di titoli

Ottima esperienza

Dopo un mese dall'ordine sto ancora aspettando il prodotto e non posso nemmeno cancellare l'ordine.

Tutto okay ...