Heb afgelopen zondag een bestelling geplaatst maar heb nog niets binnen gekregen (donderdag), al tweemaal de klantenservice gemaild maar krijg geen reactie. De klantenservice gebeld maar daar zijn 21 wachtenden voor mij, daar heb ik helaas nu geen tijd voor. Is er soms iets aan de hand? 10-1: Gisteren meteen een mail gestuurd maar nog geen reactie... 10-1: Wel reactie, levertijd bijna 1 maand terwijl op de site staat beperkte voorraad. Heb om restitutie gevraagd.

Recently I bought an item that was marked as low in stock, so it WAS in stock. After payment I received an email stating that it was NOT in stock and would only be delivered in a month. I sent an email back in which I wanted to cancel my order, to which they did NOT respond at all and still let the order go through. If I look at the reviews here, that is common practice for this company.

Eerst en vooral snelle levering naar België. Natuurlijk moet je hiervoor wel dingen bestellen die op voorraad zijn :) Verder zijn wij steeds zeer goed geholpen door de klantendienst, soms moet je wel wat langer wachten maar ik heb de indruk dat die mensen het heel druk hebben... Voorbeelden: Er was een probleem met hun huismerk filament (dacht ik), bleek het gewoon een verkeerde instelling te zijn op mijn printer waardoor de prints niet lukte. Even contact opgenomen en na enkele mails tot het gewenste resultaat gekomen! Printbed defect gegaan van mijn Ender, 123-3d heeft dit kosteloos vervangen (ook al kon ik niet bewijzen dat het géén user error was) en heeft er nog een flesje wijn voor de overlast bij gestoken! Zéér tevreden klant hier! Klantendienst was ook steeds vriendelijk, behulpzaam en meedenkend!

Is nooit optijd, als je pakje aankomt is het niet compleet, zeggen dat ze de goedkoopste zijn wat wederom ook niet waar is, dus bestel bij een andere leverancier die geen valse beloftes maakt.

3D printer besteld op 30 december Zou op voorraad zijn en binnen 1 dag geleverd. Helaas niet. Gebeld op 2 jan. 1 uur in de wacht gestaan. eerst 3 wachtende voor me en daar na alleen maar wachten. Na uur op andere telefoon gebeld. Kreeg medewerker van product info wel aan de lijn. De andere lijn voor info bestelling liep nog steeds.Deze zei dat het artikel wel op voorraad was maar hoog in ander magazijn in bulk stond. Hij zou er voor zorgen dat mail vanuit 123 printer dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Tot op heden geen mail en vandaag wederom gebeld, maar nu staat antwoordapparaat aan dat het bedrijf niet bereikbaar is.

zeggen al 1 maand dat ze het gaan versturen maar dat gebeurt niet na reparatie

Regelmatig besteld. Op de site staat het dan in voorraad en je klikt aan dat je het op de volgende dag bezorgd wil hebben. Maar tot nu toe kunnen ze dat steeds niet nakomen en wacht ik nu al weken op producten. Totaal geen enkele communicatie van dit bedrijf, zeer slechte communicatieve vaardigheden en al helemaal oplichting als je aangeeft het de volgende dag te kunnen leveren.

3d Printer besteld en betaald, vervolgens blijkt dat de printer pas veel later dan in eerste instantie stond aangegeven geleverd kan worden, gebeld met klanten service om bestelling te annuleren. Na 5 dagen nog steeds geen bericht en ook mijn geld is nog steeds niet terug.... oplichters zijn het.

Heel goed bedrijf en snelle levering. Filament en een Creality Ender 3D Printer bestelt op zondagavond. Dinsdagochtend in huis en het huismerk filament werkt perfect. Bedankt!

Bestelling op 18de en nu 6 dagen later zonder enig bericht. De beloofde "in voorraad" en "volgende dag in huis" klopt dus zeker niet. Ik kijk uit naar reactie van de klantendienst... Update : 27/12 Eindelijk enige reactie met de melding dat er geen voorraad is waardoor levering op zich laat wachten. Dus bestelling geannuleerd. Update : 04/01 annulatie en terugbetaling keurig verwerkt, dus daarvoor +1 ster.

tijdje terug de bambulab p1s besteld en nog wat extra filaments, en de 3d printer kwam netjes de volgende dag aan, maar de filaments moest ik echt een mail voor sturen voor dat ze het uit de magazijn verstuurden.en een dag daarna kwam ook dat aan maar heb ik al wel 3 dagen op moeten wachten bij elkaar.daarna een led balkje besteld, en wat denk je ? volgende dag weer niks ook weer 3 dagen op moeten wachten... nu had ik weer filaments nodig dus 2 rollen besteld en dacht laat ik smorgens vroeg bestellen weet ik zeker dat het de volgende dag bij mij bezorgd word. en speciaal voor dhl gekozen wand die is hier bij ons wel snel, dus moet dan allemaal geen probleem zijn !! maar nu een dag verder en nog niks gehoord dat het aangemeld is bij dhl !! dus ik hou er nu rekening mee dat het vandaag niet bezorgd word !! dus 123 haal dat morgen bezorgd A.U.B van site af want ik merk nu na 3 keer bestellen dat jullie het met het klein spul niet waar kunnen maken !! en ja klopt jullie geven aan dat het nu wat later kan worden met bezorgen !! pas als je besteld en betaald heb !! dus vals adverteren kun je dat noemen !!!!

Besteld en betaald Niet volgende dag geleverd Niet volgende dag verstuurd Geen reacties Niet twee dagen later geleverd maar ook niet verstuurd En nog steeds geen response

Nu 2 keer wat besteld bij hun en beide keren was het pakket dagen later verstuud dan afgesproken. Mail je erover en dan krijg je een standaard mail dat het druk is. Vervolgens mail je dat je klaar bent met de slechte service en dat je het product wil annuleren en krijg je gewoon geen reactie.... vervolgens dagen later wordt het product alsnog verstuurd en elke mail die ik ze stuur wordt gewoon niet beantwoord.

Trage verzending. Komt later dan beloofd. Vooral dat er niet gecommuniceerd wordt over de vertraging is storend. Deze vertraging lag niet bij de koeriersdienst. Ook geen inhoudelijke reactie op mijn klacht hierover.

Misleading Stock Information and Delivery Promises I’ve placed two separate orders with 123-3D.nl, and both times I’ve been disappointed. Their website clearly stated that the products were in stock and promised next-day delivery. Unfortunately, this promise was not kept on either occasion. It’s frustrating to plan around expected delivery times, only to be let down repeatedly. If an item isn’t truly available or cannot be delivered the next day, the website should clearly indicate this. While their product range seems good, the unreliable delivery and misleading stock information have left me dissatisfied. I hope they improve their communication and service in the future.

Heel blij met de goeie service en advies. Denken met de klant mee en proberen een goeie oplossing te vinden. Een bekwame technische dienst die weten waar ze het over hebben.

Besteld op vrijdag 22 november, 2024 - 19:32:14, helaas zaterdag geen pakket ontvangen wel een hoop reclame. 1 keer niet weer

Ik begrijp het gezeur helemaal niet hier bij die negatieve commentaren. Woensdag avond om 20 uur een Bambulab P1S en een boel PLA spoelen besteld. Printer stond donderdag om 11 uur aan de deur, de 2de levering met spoelen een dag later. Is dat niet snel genoeg? Perfecte handeling zou ik zeggen!

Niets geleverd en geen enkele reactie op emails dat er iets niet goed gaat. Ik kocht er regelmatig maar ga overstappen op een andere leverancier.

ik bestel hier iets en komt pas 2 dagen later toe. Ik bestelde maandag 21:00 dus voor 23:59 en komt pas woensdag toe. slechte leverings tijd, ik zou het de dag er na moeten ekregen hebben