auf die frage, ob die lage geeignet ist, habe ich die ehrliche antwort, standort ist ungeeignet erhalten.

Keine Kommunikation bei Problemen. Keine Transparenz der finalen Kosten. Keine Zahlungen der Einspeisevergütung. Finger Weg

Von der Planung bis zur Inbetriebnahme lief alles unkompliziert ab. Die Kommunikation mit den Ansprechpartner war immer gegeben. Nur zu empfehlen.

Ich bekomme laufend Angebote von Enpal (Matthias Brandt) nach einer vor langer Zeit gestellten Anfrage. Obwohl ich die Newsletter schon mehrfach abbestellt habe. Mein Wunsch wird eifach ignoriert. Ich überlege ernsthaft eine Beschwerde bei der Netzagentur zu machen.

Von der Planung bis zur Ausführung nicht mal 2 Wochen, herausragende Qualität geliefert, weiter so, Enpal wird es weit bringen, Grandios was da für ein Unternehmen geschaffen worden ist

Es ging alles schnell, sauber und perfekt. Die Monteure, Berater oder Bauleiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Montagetermine wurden im vorfeld per mail angekündigt und es wurden auch alle Termine von den Handwerkern eingehalten.

Freundlich - kompetent - offen -

Kommunikation per Telefon stets sehr gut. Während der Montage war es ungünstig, dass die meisten Monteure der deutschen Sprache nicht mächtig waren. Das war für wichtige Absprachen teilweise sehr schwierig. Nach der Montage hat es für die Abholung von Restmaterialien mehrere Anrufe gebraucht, bis alles abgeholt wurde. Alles in allem würde ich es aber wieder mit Enpal machen.

Gute Beratung und sehr schnelle Umsetzung Ein super Team von Beratung bis Montage Sehr empfehlenswert 👍👍👍

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Erstberatung war sachorientiert, nicht aufdringlich. Die Termine wurden alle exakt eingehalten. Die Installation wurde sauber durchgeführt. Wir sind mit den Leistungen sehr zufrieden.

Sehr geehrtes Enpal Team Von telefonisch bis zur Fertigstellung war es eine gute Sache, zu ihren Produkt ( PV Anlagen) teils komplett Packet zu zugreifen. Anlagen läuft reibungslos ich werde wohl noch an eine Erweiterung des Speicher denken müssen. Mit freundlichen Grüßen R.Groß

Von der Planung bis zur Fertigstellung ist alles perfekt gelaufen. Super ENPAL!!!!

Schnelle Abwicklung und Umsetzung, Freundlich- u. fachkundiges Personal,

Tx to Yunus, who has helped so quickly with all my outstanding issues. Communicated clearly and quickly. This is what any customer wants, just to be kept up to date with what is happening.

Schnell und unkomplizierter Ablauf. Danke für das ganze 👍

Falls irgendwas nicht stimmt wird es mit dem Persönlichen Ansprechpartner besprochen und so schnell wie möglich wieder in Ordnung gebracht. Bei mir waren am Anfang 2 Panele zu viel an der Nordseite und 2 zu wenig an der Südseite angebracht. Außerdem wurde der Zählerschrank nicht richtig eingebaut. Der Ansprechpartner hat sich darum gekümmert, dass es schnell korrigiert wurde.

Wirklich starke Belästigung durch permanente Mails, WhatsApp und Telefonate. Bei WhatsApp wurden andere Namen mit Untertitel „Enpal“ genannt, die sich auf einmal ganz spontan änderten, als ich die Nummer blockiert hatte. Tatsächliche Beratung im Vorhinein nur per Videocall. Es wurden „Folgetermine“ angeboten, bevor der vorhergehende Termin überhaupt stattgefunden hatte. Da fühlten wir uns bedrängt!

Wir haben Ende Januar eine Wärmepumpe über Enpal einbauen lassen. Ende Februar hatten wir plötzlich Wasser im Wohnzimmer, dass aus der Zimmerdecke über eine Lampe über dem Esstisch kam. Es stellte sich heraus, dass im Zimmer darüber, wo sich der Heizkreisverteiler befindet, über ein Monat Feuchtigkeit austrat. Wir mussten den kompletten Belag in diesem Zimmer entfernen. Von Enpal wurde uns ein Bautrockner zur Verfügung gestellt. Der Mitarbeiter hat dann festgestellt dass auch der Heizkreisverteiler im EG falsch installiert wurde. Auch dort trat Feuchtigkeit aus. Außerdem hat man uns eine defekte Zirkulationspumpe eingebaut. Wir haben uns gewundert dass es ewig dauerte bis warmes Wasser kam. Alle Fehler sind bis heute nicht behoben. Ständig kommt ein anderer Mitarbeiter dem wieder alles erklärt werden muss. Die Krönung war ein Anruf am Sonntag morgen um 08:20 Uhr auf dem Handy. Ein Mitarbeiter, der sich für den Montag angekündigt hatte, hat auch diesen Termin abgesagt. Uns bleibt anscheinend nichts anderes übrig als einen Anwalt einzuschalten.

Schnelle und saubere Arbeit. Guter Service in der Vorbereitungsphase und was die Installation der PV-Anlage betrifft. Telefonische Erreichbarkeit könnte besser organisiert werden.