Etude sérieuse, délai raisonnable et installation très pro

Conseils avisés délais respecté pose respectant désirs du client

Satisfait du travail de montage. Travail sérieux et fait proprement. Très esthétique dans l’escalier

Commercial au top : devis, prise des mesures, choix du modèle et calcul de la prim'adapt. Technicien et technicienne très compétents : installation rapide, explications sur le fonctionnement u dispositif très clairs. Contact téléphonique avec le service client très rapide aussi si besoin de renseignements complémentaires. Je recommande.

Bien utile pour personne âgée ayant des difficultés severes pour monter les escaliers

Monte escalier tombé en panne, personne âgée bloquée en haut, après appel à l'assistance, aucun effet de leur part. La personne aurait restée coincée au dessus de l'escalier pendant plusieurs jours sans l'intervention de la famille. Une honte, abominable à FUIRE. Et toujours pas de nouvelle de leurs part à l'heure actuelle.

Mon grand-père a signé un contrat chez Stannah pour un monte escalier. Cependant il est décédé quelque semainesaprès...Dans les délais, ma grand-mère s'est rétractée avant l'installation car elle n'en avait plus l'utilité et n'a donc pas été livrée. À ce jour, elle n'a pas été remboursée de l'acompte d'un montant de 4000 euros et Stannah l'oblige à régler 2000 euros EN PLUS sans la pose d'escalier. Nous ne savons plus comment faire pour remédier à cette situation et ma grand-mère se sent dépourvue, elle ne dort plus et se ronge à cause de cette histoire. Je trouve cela inadmissible de demander de régler 6000 euros sans production ni livraison du produit à une grand-mère qui vient de perdre son mari et qui en plus n'est pas auteur de ce contrat. Nous demandons de nous prendre enfin en considération et cesser l'absurdité de cette situation !!

travail précis, personnel sérieux et compétant, très bon matériel qui nous donne entière satisfaction.

Commercial très compétent. Il a pris le temps de nous expliquer. Il nous a mis en relation avec l'Anah pour les aides financières. Tout s'est bien passé.

très bonnes explication du représentant et installation rapide par le technicien très compétent

très sérieux, à recommander.

utilisé surtout en descente l escalier nous est d un grand confort

Le produit, les conditions de pose, le fonctionnement répondent après 6 mois d’utilisation à ce qui était prévu et annoncé

Appareil et installation conforme à nos attentes

rien à dire sur la qualité, le montage , le fonctionnement, une simple remarque: mon mari n'étant pas très grand, il a des difficultés à s'asseoir sur le siège qui est un peu haut

Lorsque nous avions le projet de faire installer un monte escalier, nous avons fait faire 2 devis : 1 par STANNAH et 1 par OTOLIFT Si c’était à refaire nous aurions choisi otolift (devis 2x moins cher). Voilà presque 1 an que nous avons fait installer un Stannah chez ma grand mère. Quelle belle erreur !!! Nous les avons choisi car se sont les leaders nationaux. En presque 1 an, elle a toujours était embêtée. Apres un énième appel au SAV, un technicien est venu et nous a indiqué qu’il fallait changer le moteur situé dans l’assise ( je reprécise que l’appareil a moins d’un an). Après plus de 3 semaines d’attente, le technicien est enfin de retour afin de changer le moteur sauf que, cette fois il manque une pièce dans le carton. Et voilà maintenant une semaine supplémentaire que nous attendons sans aucune nouvelle de personne ! Je trouve ça inacceptable pour un appareil à 7000 € !!

Installation parfaite Utilisation à la hauteur de nos besoins Par contre l utilisation des télécommandes n est pas pratique car li faut appuyer sur le bouton en permanence pour faire monter ou descendre les sièges.

Matériel correspondant à mes besoins de PMR. Installation sans problème par technicien compétent et sympa.

Les délais ont été respectés et la mise en place sur mesure a été bien faite

Bienveillance du conseiller à l écoute; travail très rapide et propre. Je recommande Stannah qui peut changer votre vie. Danielle Mourier.