Fantastisk service og hurtige besvarelser af henvendelser om ændring af leveringsdato. Kan varmt anbefale at handle med NordicWoods 👏👏👏

Super kvalitet på brændet. Fragtmanden leverede hurtigt og kørte det endda helt ind i garagen, fordi det regnede, selvom jeg bare havde bestilt kantstenslevering Rigtig god oplevelse

Jeg har bestilt tre gange hos NW og har egentlig været tilfreds med de første leveringer. Men jeg har været i kontakt med kunde"service" alle tre gange og har fået samme dårlige behandling hver gang. Første gang var brændet ALT for stort (meget større end de mål de angiver på hjemmesiden). Men trods dokumentation af dette, ingen hjælp. Anden gang var der ikke en gratis gave med (mindre ting), men igen ingen hjælp. Her tredje gang har jeg bestilt en halv palle med birkebrænde, som er langt under den kvalitet som firmaet først leverede. Stykkerne er beskidte efter at være blevet trådt og kørt på, barken er røget af, som følge heraf og størstedelen er midterstykker uden bark. Trods billededokumentation og beskrivelse her af, igen ingen hjælp eller forståelse. Jeg kan læse mig frem til, at det ikke er et enestående problem med den dårlige service efter, at have læst nogle af de 1stjernede (12%!) anmeldelser. For mig er det komplet uforståeligt, at man lægger sådan en linje som firma, der ellers bryster sig med sympatiske værdier og visioner. Den del vil jeg anbefale, at få styr på. Jeg har handlet her sidste gang.

Levering til tiden og efter ønske. Fint ovntørret brænde i fin "bag"

Gode produkter og hurtig levering.

Hurtig og smertefri levering, ingen overraskelser 😊

God service, hurtige svar på chatten, perfekt levering. Træet ser godt ud, er ikke begyndt at bruge det endnu.

Jeg har netop modtaget 1 m3 birkebrænde, som er helt i top. Det fungerer lynhurtigt at bestille og få en bekræftelse på leverancen, som efterfølgende bliver leveret til døren. Hurtigt, nemt og smertefrit.

Der er hurtig reaktion og levering - bare perfekt! Tak for det.

God kvalitet og god service.

Superkort leveringstid. Placeret helt perfekt på grund, selvom ingen hjemme. Virker som rigtig godt brænde udfra tyngde/størrelse, selvom jeg ikke kender brændværdi endnu.

Hurtig levering og god tracking og leverings information fra ordre modtagelse til levering

Ikke just billig, men godt brænde og hurtig levering. Helt perfægt.

Fint træ i passende størrelse Levering som aftalt.

Varen var forsinket, men vi fik kommunikeret, og et par dage senere ankom varen, som fint blev leveret i indkørslen. Virkelig godt træ, som brænder perfekt.

Hurtig levering og eksekvering af ordre. Desværre kunne brændet kun leveres "ved kantsten", hvilket betød at det spærrede halvdelen af vejen. Ville være bedre, hvis vognmand havde mulighed for at "krane" brændetårnet ind på grunden.

Godt kvalitets brænde, leveret til tiden!

Som altid yderst hurtig levering. Flink chauffør som er meget fleksibel i forhold til placering af pallen. Denne gang egetræ . Langt det meste er lige passende i størrelsen. Nogle enkelte stykker brænde er lovligt store. Men er overordnet meget tilfreds 😄

Super fast delivery, super good wood

Vi bestilte ovntørret 2. sorteringsbrænde, som mest af alt kun skulle have skønshedsfejl og måske enkle dele, der ikke var helt tørt. Vi har aldrig prøvet noget træ, som var så ringe i brændeværdi. Det kunne næsten ikke tænde eller holder gang i brændeovnen. Da vi vendte retur med feedback, var nordicwoods ikke lydhøre eller klar på at finde en løsning på problemet. Vi var ikke ude efter gratis brænde, men vi ville gerne have noget brænde der virkede. Vi har netop fået leveret noget brænde fra en anden leverandør til samme pris, som er i en helt anden top kvalitet, som brænder godt og længe. Her kommer forskellen virkelig til syne.