Der ganze Kauf des Fahrzeug von der Bestellung bis zur auslieferung lief problemlos ab. Der telefonische Kundenservice war auch sehr gut. War schon unser 2 Kauf bei Instamotion. Dafür 5 Sterne ⭐️ Gerne wieder

Instamotion Auto bestellt ging auch recht schnell. Kundenservice war sehr nett und hat mir bei allen Fragen geholfen. ABER die Firma die das Auto liefern sollte eine Katastrophe. Hat es nicht geschafft mir das Auto zu liefern. Letztendlich musste ich das Auto selber holen gehen

Reibungsloser, zügiger Ablauf von Anfang bis Ende. Trotz einer falschen Info vom Autohaus kam Instamotion proaktiv auf mich zu.

Schnelle und einfache Kaufabwicklung Ich bin mit dem Wagen und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Ich wollte ein gutes , und Preiswertes Auto haben. das die grundlegenden Funktionen abdeckt, Ich hätte mir gewünscht auf meine Anfrage ob das Radio Bluetooth hat und ich my Connection anwenden kann, wurde mir leider nicht beantwortet und auf der Website wurde darauf leider nicht eingegangen. Das Gespräch mit dem Serviceteam hat mir geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich suchte. Der einzige Grund dafür, dass ich nicht 5 Sterne gebe, ist, dass ich den angebotenen Cash-Back-Bonus extra anfordern musste, statt dass das automatisch funktionieren würde, und das war nirgends angegeben. Würde es begrüßen wenn man mehr mit WhatsApp arbeiten würde.

Viele Mängel, wenig Support.

Wenn es Probleme gibt muss man sich um alles selber kümmern und mit den verschiedenen Firmen (ADA, Alianz, Spediteur und Reparaturunternehmen. Viel Telefoniererei und E-Mailverkehr.

Ich war sehr zufrieden einzig was mir nicht gefallen hat das der Verkäufer zu wenig Informationen geschrieben hat.

Angefangen vom Suchvorgang über die Beratung und letztlich die Finalisierung ist alles prima gelaufen. Ebenso sind die Partner (Bank11, Zulassungsservice und die Auslieferung) positiv zu erwähnen

Lieferung erst nach einem Monat, bei Auslieferung war der Service fällig! Die Kosten dafür wurden zwar nach einer Beschwerde übernommen, allerdings nicht meine verlorene Zeit! Zusendung der benötigten Vollmachten, sowie die Überweisung des gesamten Betrags erfolgte innerhalb von 48 Stunden. Der Händler hatte dies nach einer Woche immernoch nicht erledigt. Jeder der schnell und unkompliziert ein Auto benötigt sollte direkt zum Autohändler fahren! Würde den Service nicht weiterempfehlen.

Unkompliziert und kompetent, hab mich gut aufgehoben gefühlt hat aber doch etwas länger gedauert (4 Wochen) bis mein Auto in top Zustand vor der Tür abgeliefert wurde alles in allem kann ich instamotion nur weiter empfehlen

Das war reibungslos mit schnellen Antworten zu den Fragen. Die Zulieferung war pünktlich. Das Auto entsprach die Beschreibung und es gab keine schlechte Überraschung! zu empfehlen!

War alles sehr gut! Bei Unklarheiten wurde sofort weitergeholfen. Sehr netter und kompetenter Sachbearbeiter!!

Super Kundenbetreuung. Alles lief reibungslos, sehr zu empfehlen!

Die Profiltiefe der Reifen stimmt absolut nicht mit den Angaben im Überführungsprotokoll überein, am Telefon wird man abgewimmelt

Kommunikation ist sehr gut

Zum ersten Mal online einen Gebrauchtwagen gekauft; Suche im Onlineportal sehr komfortabel; Beratung sehr gut; besonders angenehm die telefonischen Kontakte und der E-Mail-Verkehr und die damit verbundene Beratung von Beginn bis Ende des Kaufgeschäftes; schön, dass man dann noch seinen "alten" PkW zum Verkauf anbieten konnte

Vom Fahrzeug finden auf euer Webseite bis hin zur Beratung Anmeldung und Lieferung war alles super. Man wurde anständig beraten und sonst hat auch alles relativ fix funktioniert. Mein nächstes Auto würde ich auch wieder über euch kaufen.

Ich hatte Unterlagen teilweise falsch ausgefüllt. In diesem Zusammenhang wurde scheinbar eine zweite Bearbeitungsnummer meiner Bestellung zugeordnet, so dass manche E-Mails von Instamotion praktisch Irrläufer wurden. Der Wagen selber ist top und wie beschrieben. Warum der Händler, von dem der Wagen stammt, die Reifen nicht von vorne nach hinten und umgekehrt getauscht hat, damit diese gleichmäßig abgefahren werden können, ist mir ein Rätsel. Aber da hat Instamotion sicher keinen Einfluss drauf. Trotzdem kann ich Instamotion ganz klar empfehlen.

Nie wieder !!! Service und Kulanz sind hier Fremdwörter. In der Werbung großartige Versprechungen, die sich beim Kauf als Luftblase erweisen. Bsp. Der Lieferfahrer kannte weder das Auto noch die Fa. Instamotion. Aussage in der Werbung: Sie werden von unserem Servicemitarbeiter ins Kfz eingewiesen. Wie soll das gehen ??? Nach Bezahlung 4 Wochen bis zur Lieferung, warum sollte man sich beeilen, der dumme Kunde hat ja bezahlt. Größere Reparatur am gelieferten Kfz vor Ablauf eines Jahres ist bei genauer Betrachtung offensichtlich, Kulanz oder Beteiligung an Reparaturkosten Fehlanzeige. Ein seriöser Händler löst das anders. Instamotion ? Einmal und nie wieder, bin geheilt.

Ich bin weiter begleitet von meine Arbeitgeber und bin neu Kunde ich freue mich auf eure Angeboten . LG.andrijana