
Steve
United Kingdom | 02 May 2025Whilst booking process, reminders and directions to the car park were good, I am scoring them down a star. You can amend the booking times but not amend the car registration number. This is very frustrating as we were renting a car, and didn't know what the registration would be when we booked. It was eventually sorted when we got there after discussions with the APK2 car park staff. Parclick need to let people amend the car registration to save everyone time and hassle.

tapo
France | 01 May 2025J'ai réservé un parking à Vérone, ainsi qu'à Milan, par l'intermédiaire de cette plate-forme… Cependant, les deux réservations que j'ai effectuées n'ont pas pu être utilisées car il n'y avait pas de QR code à scanner sur ces réservations qui sont donc inutilisables (absence de lecture de plaque) sauf si vous parlez très bien italien, pour appeler quelqu'un à l'interphone et expliquer votre problème… En tout cas, le 1 er parking à Vérone a accepté sur demande de parclick (assez réactif) de nous rembourser … Mais pas le parking à Milan et parclick refuse de nous rembourser sa réservation inutilisable… De plus, nos places n'étaient absolument pas réservées, mais nous avons payé des frais de réservation en plus du montant du parking affiché avant de payer… Il faut absolument fuir cette plate-forme totalement inutile et générant du stress et des frais suplémentaires

Loreta
Australia | 30 April 2025Cancelled at 57 minutes prior and they refused to give me part refund. Stole my $120euros. Don’t book with them. Their website mentions things can happen and we will consider all refunds. They didn’t even acknowledge me. Disgusting!

Renata Moitinho
Spain | 29 April 2025La app es sencilla y fácil de usar. La oferta de parking es excelente, pero doy 5 estrellas porqué he tenido dos incidencias y el equipo lo ha solucionado rapidamente sin más complicaciones. Llevo reservando con Parclick hace más de 10 años y no pienso cambiar pronto.

EvR
Netherlands | 28 April 2025Due to roadworks and a street closed of for an outdoor tournament we could not reach our reserved parking. After I informed Parclick we were refunded very quickly.

Antonietta Genusi
Italy | 28 April 2025Nonostante il problema iniziale avuto le risposte dell'assistenza sono state sempre rapide ed esaustive volte alla risoluzione del problema nel migliore dei modi

MARIA DEL
Spain | 28 April 2025UTILIZARON MI COCHE Utilice PLEYADES y No me gustó que utilizaron mi coche durante los días que lo dejé en el Parking (31km) Me enteré porque tengo acceso por matrícula al parking de AENA del aeropuerto y me envían correos cada vez que entro. Además me cargaron el parking de Aena en mi tarjeta, aunque después me lo devolvieron

client(e)
France | 25 April 2025The people in the parking were very nice. Helpful. I went to the wrong parking and paid for 2 nights. They proposed to reimburse.

ROBERTO PIETRUNTI
Italy | 25 April 2025ATTENZIONE: le tariffe sono basse poichè in fase di prenotazione il sito ti fa prenotare scegliendo solo il giorno e l'ora di entrata e uscita senza darti la possibilità di scegliere la lunghezza dell'auto. Le tariffe proposte, però, riguardano le auto fino a mt 3,90. Oltre c'è da pagare un supplemento abbastanza alto quando vai al parcheggio. Il problema è che questa condizione è scritto a parte in un'altra sezione del sito e non in fase di prenotazione per cui è molto difficile accorgersene. Per me è un'autentica fregatura. A me è capitato in Via Monserrato, 32 a Napoli.

Bug Bug
France | 25 April 2025Tout simplement bloqués dans le parking au retour impossible de sortir! Numéro d'assistance injoignable, application hs, impossibilité même de régler le temps supplémentaire avec l'espèrance de pouvoir enfin ouvrir la barrière mais impossible, personne sur place, impossible de procéder à un réglement sur place! Parclick vous laisse seul avec vos problèmes et après coup vous propose simplement un cagnottage (ce qui prouve notre bonne foi) mais en aucun ne propose un remboursement (pour notre part via Paypal) le refusant purement et simplement en prétextant que nous avons jouit de la prestation. Et un dédommagement n'y pensez même pas cela ne leur effleurera pas l'esprit.. Le service client a même fini par nous dire de contacter PARKBEE leur concurrent pour tout problème lié au parking car à priori celui-ci leur appartient...bref ce sont des pratiques honteuses aucune humanité ni même d'esprit commercial Soyez bien conscient qu' avec Parclick vous risquez de pouvoir accéder au Parking mais si l'appli beugue vous ne sortirez pas car c'est le seul moyen! En tout cas merci aux habitants (hollandais) d'une gentillesse et patience inouïes pour leurs aides à nous sortir d'affaire (au propre comme au figuré mdr)car sinon nous serions toujours dans le parking! Parclick ne tient pas ses engagements et malheureusement ne pense qu'au profit en vous vendant des promesses non tenues! Maintenant à vous de voir mais ce qui sur c'est qu'il vous faudra bien vous renseignez sur le parking(moyens d'accès et de paiements) que vous choisissez sinon bonne chance!.. Vous êtes prévenus!...

José Antonio
Spain | 25 April 2025HE SIDO ATENDIDO POR ESTEFANIA DE UNA MANERA A LA QUE NO ESTOY ACOSTUMBRADO. EXCELENTE

Fabrizio Agus
Italy | 24 April 2025Truffatori. Prenotato il parcheggio San Pietro a Roma . Ma il Garage non accetta le prenotazioni di Parclik. Mi hanno rubato 15 euro per la prenotazione e il Garage San Pietro ne chiede 25 per parcheggiare. Truffatori. Ma non finisce qui, farò un esposto alla Procura perché qui ci sono gli estremi del reato di truffa online. State alla larga da questo sito di prenotazione

Francesc Gessé
Spain | 24 April 2025El dia 23 de abril no pude acceder al parking porque la calle estaba cortada al tráfico y Parclick se encargó de gestionar el reembolso de lo que habia abonado.

Eva
Spain | 22 April 2025Su atención y sobre todo el servicio al cliente ante cualquier problema con una solución muy adecuada, hacen de Parclick un servicio muy recomendable

Sandrine Morillon
France | 17 April 2025J'ai voulu réserver un parking pour deux jours à Grenoble. Seul le paiement a fonctionné, j'ai bien été débité mais pas fde réservation. J'ai envoyé plusieurs messages pour qu'on'me rembourse, aucun retour !! A fuir !!!

sadish
France | 17 April 2025C'est une arnaque j'ai payé le parking à PARIS Montparnasse, Arrivé sur place l'hôtel m'indique qu'il ne travaille pas avec PARCLICK IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER (Pas de Numéro ni d'adresse mail ) A fuire

jean-francois Francoise
France | 17 April 2025Parclik orly: Nul et absolument non professionnel. Pratique mensongère : pas de coursier annoncé au dépose minute du terminal. Vous déposez votre véhicule au parking du terminal. Vous attendez une plombe pour laisser votre voiture et si vous la laissez entre minuit et 7h00 du matin, il vous en coûtera 25 euros de plus. Biensur cela n'est pas précisé au début de votre achat. Pour le retour, vous attendez 45 minutes minimum pour récupérer votre véhicule et si vous n êtes pas content, on vous répondra que c'est comme ca quand on prend un service pas cher! Enfin, votre véhicule prendra 36kms de plus au compteur pour un parking qui est soi-disant à proximité de l aéroport. Chercher l erreur. A fuir évidemment...

Francis
France | 16 April 2025Première réservation sur Q-Park city Site très bien renseigné; tarifs très compétitifs via cette réservation en ligne. Petit souci au moment de scanner le QR code mais problème résolu très rapidement par le service client . Je recommande sans hésiter.

laetitia NEVEU
France | 16 April 2025Parking très pratique, accessible et sécurisé. Je recommande

SARL LA
France | 13 April 2025Réserver sur leur site pour 18h un parking, en arrivant notre entrée au parking est REFUSER jusqu'au 20h car selon le parking, parclick avait réserver qu'a partir de 20h!!! sur mon voucher est bien écrit 18h, des voleurs et arnaque!! attention réserver en direct chez les parking (q parck par exemple) et pas par ce site