Bonne communication, envoye tres rapide avec suivi sérieux, chrono au mondial relay, produit comme annoncé RAS

Site très sérieux et compétent. J'avais commandé par erreur 2 produits , Max Outil me les a repris sans soucis ( à partir du moment ou le produit n'a pas été utilisé et bien remballé ). J'ai donc au final commandé un autre produit dès mon remboursement quelques jours après réception.

Mon deuxième achat sur Maxoutil, emballage parfait, réception rapide, tout va bien, pourvu que ça dure...

Entreprise sérieuse qui respecte ses clients . j'ai commandé 2 fois et jusqu'à présent tout s'est toujours bien passé .

Achat d'un kit de motorisation pour portail. Livraison en 48h. Tout est OK

Produit conforme et délai de livraison respecté. Très bien. Juste l'emballage qui était bien trop grand pour le produit (charnière de porte de cuisine). Si l'emballage avait été bien plus petit, le livreur aurait pu le déposer dans la boîte aux lettres d'autant plus que nous étions absent le jour de la livraison. Heureusement il a pu se faire ouvrir la porte par un voisin mais il a eu de la chance ( et moi aussi) et à pu déposer le colis devant notre porte.

fiable rapide, bonne communication

Livraison rapide et parfaite. Suite à un erreur de ma part, j'ai contacté la société qui m'a rapidement répondu et conseillé. Et j'ai ensuite été remboursé. Impeccable. Je vous réserve très certainement mes prochaines commandes.

J'ai passé commande d'un connecteur de charpente pour la livraison rapide et de 2 embouts pour tester Les embouts nickel costaud et livraison rapide Le connecteur, impossible de le livrer en temps et en heure Après 2 mails ou je sentais bien que je les saoulais il me rembourse le connecteur Du coup, je me retrouve avec 2 bon embouts à moins de 3 euros plus une livraison à 4euro 90 Donc je suis bien degouté,

Rapide et conforme comme d'habitude.

RAS, produits conformes, délai rapide.

Conforme et rapide. Bien.

RAS, commande reçu en temps et en heure

je n'ai pas recu le produit au complet

Parfait, livraison rapide.

C'est la premiere fois que cela m'arrive ! On me rembourse un article qui n'est plus en stock via Paypal sans aucune communication et je recoit la moité de ma commande une semaine apres l'avoir commandé. Normalement si l'objet n'est plus en stock, on me demande si je souhaite le remboursement ou attendre le réaprovisionnement. Si je n'avais pas regardé mes emails ma facture serait toujours erronée. J'appelle le service client, qui est aussi surpris que moi et qui me désolé on ne comprend pas. Bref je ne recommande pas ce site, premiere fois que cela m'arrive surtour sur une commande avec un gros montant. Tant pis le site est dans ma black list, j'irais chez des concurents fiable et pourtant je privilegie les sites francais plutôt que Europeens.

Matériel défectueux. Service client basique. Retour produit complexe et peu clair. Délais très longs. Une fois pas deux.

Plusieurs commandes de passé, les colis sont bien protégés. Les prix sont top. Large choix de produits.Je recommande.

L'annonce stipulait que le rail de guidage était offert avec la scie plongeante Makite que j'avais commandé. Ce dernier n'a pas été livré. Le SAV s'est retranché derrière une annonce erronée et n'a pas apporté de solution. C'est une tromperie et l'achat n'était plus une affaire. C'est moche. Je suis déçu et à l'avenir j'irai vers une autre enseigne plus sérieuse.

Commande passée le 29 mai, une partie de la livraison a bien été effectuée mais un article était manquant et apparaissait comme livré. Après réclamation on m’informe que le produit me sera livré sous quinzaine, nous sommes le 18 juillet et malgré mes relances l’article ne m’est toujours pas livré !!!! Aucune autre solution ne m’est proposée!!!! Carton rouge pour ce site, prochaine fois je passe mon chemin !!!!