Visseuse Makita acheté en février 2024 4 utilisation la machine tombe en panne expédition de la visseuse le 20 juin 2024 nous sommes le 18 juillet et la visseuse n'est toujours pas reçu chez le fabricant et l'on me donne un délai de 4 à 5 semaine. Aucune réactivité j'attend! Maxoutil je vais oublier

Site clair et fourni, possibilité de payer en plusieurs fois, envoi très rapide.

Ma réponse à votre réponse de mes commentaires ci dessous "Vous m'avez répondu qu'il était dommage que Makita avait fait le test avec des batteries de 6Ah alors qu'il la vende et la propose avec des batteries de 5Ah, je ne vois pas en quoi Makita est responsable de ce que Maxoutil communique sur son site, de plus, j'ai commandé ce produit non pas à la société Makita mais à la société Maxoutil, je trouve qu'en matière de mauvaise fois, vous faites très fort en en balançant la patate chaude à la société Makita." J'ai commandé une tondeuse batteries qui était donnée jusqu'à 600 mètres carré, afin de m'assurer que cette tondeuse couvrirait mes besoins, j'ai appelé le site et l'un des collaborateurs de Maxoutil m'a répondu qu'elle était quelques fois donnée jusqu'à 800 mètre et qu'à partir de là, je ne prenais aucun risque. J'ai réceptionné cette tondeuse qui n'a tondu que 300 mètres carrés, j'ai rappelé cette société qui m'a rétorqué que les 600 mètres était le maximum selon la hauteur de l'herbe, le terrain etc..J'ai eu beau leur dire que mon terrain était extra plat, il n'ont rien voulu savoir et n'ont pas voulu reprendre la tondeuse malgré les 14 jours de rétractation car soi disant je m'étais servi de la tondeuse, il y a bien fallu que je l'utilise pour m'apercevoir que la tondeuse ne répondais pas au 600 mètres carrés. . C'est un site ou la mauvaise foi prédomine car d'un côté ou vous la garantie et de l'autre, on vous répond que non. Fuyez de ce site car le produit une fois vendu, le client n'existe plus malgré les garanties évoquées verbalement. Un conseil, aller chez un véritable vendeur et non vers des écrans ou derrières des personnes ne gèrent pas des clients mais des lignes de commande.

Première commande, très satisfait, prix très intéressants pour avoir fait un comparatif avec d autres enseignes. Livraison effectuée sous 2 jours, articles très bien emballés. Rien à redire. Je recommande ce site.

Je tiens à préciser que j'ai effectué plusieurs commandes sur MaxOutils et qu'elles se sont bien passées, excepté la dernière en date. Je suis pas sûr que j'aurai laissé un avis de moi même, je n'aime pas être méchant, mais on vient me le demander par mail. J'ai commandé un flexible pour compresseur en stock, expédié en 24h ou 48h, et j'étais assez pressé. J'ai eu une expédition rapide mais aucun suivi pendant 2 jours. Premier appel : on me dit qu'il est expédié et que ça va se débloquer. Deuxième appel le lendemain on me dit qu'en fait il n'est pas en stock, et je demande donc l'annulation de la commande, jusque là aucun soucis, la personne s'excuse par mail de l'annulation de commande. Quelques jours plus tard je reçois un remboursement incomplet par PayPal. J'envoie un mail, on me répond que c'est la réduction de mon compte client qui n'est pas remboursé, alors que c'est juste la livraison qui ne m'était pas remboursé. Bref j'ai dû passer encore un appel, envoyer 5 mails pour obtenir un remboursement complet, en démontrant que c'est eux qui était en tort. Et tout au long du processus j'avais l'impression de les embêter, surtout par mail... Puis a la fin au lieu de me dire oui désolé on s'était trompé on me fait un bon cadeau de 5 euros au lieu d'un remboursement de ... 4.90 euros. Grands seigneurs. J'ai dû ENCORE envoyer un mail pour avoir mon remboursement. En gros quand tout va bien tout va bien, quand il y a un tout petit problème et bien tout devient compliqué. Édit suite à la reponse : Je vois que en plus des maths il vous faut travailler le francais, car je n'ai pas l'impression que vous ayez lu mon avis. En lisant vos réponses mon cher Boris je crois qu'il faut que vous appreniez à dire désolé et à faire profil bas. Bref, bonne continuation.

Expédition et livraison rapide et professionnelle. Service client disponible et performant. Matériel de qualité répondant parfaitement à mes attentes.

Commande toujours pas reçu, j ai fait appelé au service concerné aucun retour.

très bon tarif ,matériel impeccable et livraison rapide

toujours aussi performant livraison en 24h malgré une commande un vendredi

Ravie du produit livraison rapide👍

Achat sur le site en toute confiance car je suis un habitué. Tout se passe toujours bien pour moi. Je n'ai jamais rencontré de problème.

J'ai commandé une pelle beche 5 en 1 pneumatique scheppach. Le colis a été expédié et livré très rapidement, parfaitement emballé.

Expédition rapide et soignée. Contact très agréable

Livraison vraiment rapide. Le suivi de la commande a été vraiment impeccable ! Vraiment au top.

Beaucoup de choix et un rapport qualité-prix imbattable sans oublier le professionalisme des commerciaux. Pour ma part, je trouve tout ce qu'il me faut sur un seul et même Site Internet.

Ravi de achat souffleur Milwaukee sans batteries car ayant déjà du matériel Milwaukee, j’utilise les mêmes batteries. Souffleur très puissant. Prix et livraison au top.

Respect du delai

Très bon site sur lequel je commande régulièrement pour mes chantiers.

Expédition du vendeur rapide. Produit conforme et en bon état à la livraison. Bémol sur la rapidité du transport pourtant avec supplément...

Commande expédiée avec mauvaise adresse et retour expéditeur 2 fois de suite Commandé le 21 juin 2024 et toujours pas reçu