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Leider haben die Servicezeiten (Telefonhotline, schriftliche Anfragen z.B. Bestellung von Steuerunterlagen im Support usw. gegenüber vor 2-3 Jahren auf ein absolut unerträgliches Mass zugenommen. Die Algorhythmen von Robo Advisor erscheinen aufgrund der Under Performance gegenüber den dem Benchmarch revisionsbedürftig. Positiv ist der einfache Aktienhandel und das breite Angebot wie Kryptomarkt, ETF, Devisen (auch für Laien gut bedienbar). Übersichtliche gute Handelsplattform.

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Je consulte régulièrement mes positions et j'apprécie la clarté de la plateforme.

Système de login obsolète, un nom d’utilisateur que l’on ne peut pas choisir et que l’on oublie tout le temps

Per email wurde ich aufgefordert, weitere Angaben in einem Formuler "Weitere Informationen" zu machen. Dieses Formular ist aber trotz mehrmaligem Suchen in meinem Konto nicht auffindbar. Eine Anfrage vom 26.4.24 an den Support ist bis heute (7.5.24) nicht beantwortet worden..... Jetzt wurde das Konto teilweise stillgelegt. Nicht so kundenfreundlich....

Reibungslos konnte ich meine Wertschriften zu SQ verschieben und wie versprochen haben sie mir die Gebühr meiner früheren Bank gutgeschrieben

Alles wird umgehend und reibungslos erledigt. Überweisungen erfolgen rasch

die Gebühren sind eindeutig zu hoch, gerade für Aktienhandel

Kryptos und Aktien alles bei einer Bank

Sehr grosses Angebot,übersichtliche Plattform

Meine Transaktionen wollte ich ausdrucken. Nach genauerem Hinsehen habe ich den Link zur Umwandlung in eine Exel-Tabelle gefunden. Alles praktisch, hilfreich, prima. Vielen Dank.

Statements not available in the time frame I want them nor in the currency I need them. Also, end-of-year tax forms not available in the format required.

This company has a godd platform easy to use But not competitive as far as small trades of less than CH 25000. I can trade in Canada for USD 5.00 for any sie trade

Der Service ist einwandfrei, die angebotenen Dienstleistungen ebenso. Die App ist einfach zu bedienen und zuverlässig, die Echtzeitdaten finde ich top. Einzig die Preise für die angebotenen Leistungen sind einiges teurer als bei der Konkurrenz (z.B. Flow Bank).

Neue Themen werden aufgegriffen und durch Online-Sessions werden Kunden unterstützt beim Trading Konto ist übersichtlich finde ich gut Aktien oder Konto Gelder welche verloren wurden sollten einfacher aus dem Konto entfernt werden