Während ich (mal wieder) mind. 20' in der Telefon-Warteschlage bin, kann ich gerne meine Erfahrungen zusammenfassen: 1) Service/Support = müssig da zeitintensiv 2) Verkäufer = PRO (Reaktionszeit, rufen stets innert Minuten zurück >> warum wohl?) & KONTRA (locken mit Sonderangebote an, die dann von Vorgesetzten zurückgezogen werden >> genau mein Humor) 3) Kosten = ???? (werden schön geredet, Realität nach einem Jahr mind. 100 CHF/a >> da können auch nicht-reinrassige E-Banken mithalten) 4) Benutzerfreundlichkeit, usw. = Geschmackssache 5) Personal = freundlich, fackelt nicht lange rum Für mich unklar, wo man sich zur Konkurrenz abhebt.

Worst BANK ever (Digital or Physical) I wasn't even able to complete the SignUp process of how shady and terrible their process is... they keep hiding their own lack of skills of developing a good System and Digital product under the excuse of "we have to comply with regulations that's why it's so manual and bad process right now"... From useless video calls to stalking my private life and my social media, it's borderline crazy and ridiculous terrible process... Please go study Wio, Liv, NuBank, and other successful cases rather than trying to figure out by yourself how to do a good digital product. Not to mention that the whole process is shady, they collect your info and God knows what they do with it, they can very well scam you under the excuse of "regulated bank" as well... they have absolutely no clue of how to create confidence with the users. They have to remember that before they assuming everybody is trying to scam them, first ALL the USERS will assume THEY ARE THE SCAMMERS! So no, you don't need to stalk people's life and social network for security, that's is ridiculous, you don't need to ask dozens of questions, documents, you need to be smarter!!! and Build a better UX

Kundendienst kann nicht erreicht werden. Wird seit Tagen immer wieder versucht. Höchst unseriös!

Ich habe für 200 franken bitcoin gekauft, erst jetzt habe ich gesehen dass ich 100fr im jahr für das account bezahlen muss,dass heisst in 2 jahren ist mein geld weg? hmm , leider hat man mir das verschwiegen bei der konto eröffnung. ich denke swissquote lohnt sich nur für millionäre.die app auf dem handy ist ordentlich, es gibt leider kein market order ,nur limit order.

Die Swissquote verlangt für den Steuerauszug CHF 100.- und für die Depotübertragung CHF 50.-/ Transaktion. Einfach völlig überteuert.

customer support nicht verfuegbar - e mail kontakt ueber formular und nicht absendbar - kundendienst inexistent ich habe nach 3 monaten aufgegeben

Haben Sie sich schon einmal überlegt, was Sie machen, wenn Sie investieren? Nachhaltig investieren, bedeutet für Sie (hoffentlich), breit zu diversifizieren. Damit legen Sie den grössten Teil Ihres Geldes in fremde Hände. Vorallem ausländische Hände. Investieren Sie in einen MSCI World, dann in 70% US Hände. Weshalb nun einen Zwischenhändler wählen, welcher nur Nachteile bietet? Wenn Sie ehrlich sind, beruhigen Sie nur Ihr Gewissen. Eine schweizer Bank aber bietet kaum Vorteile. Niemand hält Cash auf einem Broker. Damit entfällt die Einlagensicherung. Eine bessere Reputation hat eine schweizer Bank nicht, nur weil sie eine schweizer Bank ist. Man denkt an CS. Swissquote ist überteuer und bietet keine Zugang, zum gesamten Weltmarkt. Gerade für Kleinanleger, welche flexibel unterwegs sein möchten, ist SQ keine Option. Angst vor der Steuererklärung? Das Internet bietet Hilfe. Wer investiert, sollte wissen was sie/er macht. Wer SQ wählt, weiss das scheinbar nicht. PS. ich nutze Interactive Brokers.

sehr gute, einfach zu bedienende Plattform, faires Pricing, passende App dazu. Super ist auch der eSteuerauszug, mit welchem die Daten sehr einfach in die Steuererklärung eingelesen werden können. Super Kundenservice!

Handelsauftrag wird trotz mehrfacher Aufforderung vom System nicht gelöscht. Status "unbekannt". Auf Mitteilungsnachfrage gibt es keine Antwort. Bei gebührenpflichtiger Trading-Hotline nimmt keiner ab. Das ist ein schlechter Service. Ich hoffe, dass der Auftrag, den ich via System schon mehrfach löschen wollte doch noch gelöscht wird bevor er ausgeführt wird. Im Moment ist der Kurs noch nicht erreicht, doch wenn das Problem noch Stunden anhält und die Leute nicht erreichbar sind, weiss ich auch nicht. Ergänzung zur Antwort von Swissquote: Es war nicht ausserhalb der Börsenzeiten. Mein Börsenauftrag wurde mit Status "unbekannt" angezeigt und später abgelehnt weil angeblich, die Kaufkraft nicht vorhanden gewesen sein soll. Dies obwohl mein verfügbarer Betrag weit über dem Betrag der Kauforder lag. Ich habe dann daraufhin am späteren Nachmittag nochmals angerufen, worauf das Problem von Seiten von Swissquote beseitigt wurde und ich die Kauforder erteilen konnte.

100 CHF für einen Kontoauszug? Echt jetzt? Dafür dass Ihr noch Zinsen einstreicht wie weiss nicht was? Abzockerbande!

It's a great online solution! I really appreciated the service and low price. The multi accounting with one IBAN number and 4 linked account chf, EUR, USD & XAU. Note I don't know if is possible to add more currencies with this IBAN ? The banking solutions and payment are also modern and simple to use. The virtual debit card is also working very well with the wallet application of Google. I trust as Swissquote is in advance with cryptocurrency although in this domain the things is changing very fast!

Ich kann hier einige negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin mittlerweile seit 3 Jahren bei Swissquote mit einem 6 stelligen Vermögen. Wer viel handelt, hat höhere Gebühren als in Deutschland, wer dauernd kostenpflichtigen Support braucht, zahlt auch dafür. Und ja, die Online Plattform und Gebührenstruktur sollte etwas besser/transparenter sein. Aber so ist das in der Schweiz, das weiss man ja vorher! Wer nur wenig handelt, zahlt auch wenig. Die Sicherheit einer Schweizer Bank mit FINMA Lizenz, einer langen Historie und einer Eigenkapitalquote von über 7 Prozent geht über Alles. Die Tatsache, daß Swissquote keine geschäftlichen Aktivitäten in Deutschland betreibt stellt auch sicher, daß Swissquote nur Infos ans Finanzamt im Rahmen von AIA/CRS meldet - mehr aber nicht! Also 100 Prozent legal und dennoch sehr diskret.

Ich bin seit 2009 Swissquote Kunde und war früher sehr zufrieden. Ich habe das Konte einige Jahre nicht mehr gebraucht aber trotzdem nicht gekündigt. Nun wollte ich die Beziehung wieder aktivieren, da ich bald Auslandschweizer werde. Kam zuerst nicht rein. Dann doch und habe testweise einen Betrag überwiesen und kleine Trades gemacht. Das Guthaben ist nun seit über einer Woche gesperrt und trotzdem ich alle Anweisungen befolgt hatte, habe ich keine Antwort bekommen. So geht das nicht!