Très satisfait du service

Parfait mes toujour recu la carte de credit

Simple et efficace … les coûts ont grimpé mais cela reste raisonnable… toujours un peu compliqué quand il y a changement de login

Je peux gérer mes avoirs avec confiance sans soucis,avec une banque de confiance.Il me faudrait un peux plus de comptact avec la hotline pour trouver les bonnes stratégies dans mes placements.

Pas très rapide par moment sur l’application. Prix assez élevé comparé à la concurrence mais dans l’ensemble ça va, on gagne un peu.

Très pratique et complète mais peu intuitive.

J’ai effectué mes premiers pas dans le monde de la finance et l’investissement, de façon sérieuse et ludique et ´ même temps

J’ai passé souvent des ordres d’achats et vente en actions. L’exécution et l’information après exécution est rapide.

En mai dernier, un problème technique est survenu lorsque je consultais le cours des actions durant la journée. Lorsqu'un cours changeait, la "variation" elle ne bougeait pas. Il fallait chaque fois rafraîchir l'écran pour que cela se corrige. Après plusieurs jours, je signale le problème par un message, photos de l'écran à l'appui. Accusé de réception disant qu'il faut deux jours pour me répondre. 10-15 jours après, rien. Je relance avec un autre exemple en annexe. Plusieurs jours passent pour recevoir enfin une réponse: "Nous avons vérifié, chez nous tout est en ordre" !!!! Je relance une troisième fois pour demander si je peux faire quelque chose sur mon ordi. Rien, silence radio. Soudain, fin août, cela fonctionne à nouveau. A ne rien y comprendre ! Maintenant, c'est le volume d'échange qui ne change pas lorsqu'il y a de nouveaux échanges. C'est donc la communication que j'ai trouvé catastrophique. Je veux bien admettre que j'ai un tout petit portefeuille, mais j'espère que ce critère n'est pas primordial dans votre entreprise pour bien communiquer avec vos clients.

User-friendly, avec des frais raisonnables. Par contre, actions vendues sans mon consentement et sans explications. La personne au service client ne possédait pas les connaissances pour me répondre et malgré ma demande, je n'ai pas été recontactée par Swissquote. Une déception.

L'expérience était juste normale. L'informatique de SQ a "juste" fait ce pour quoi wllw était programmée. Il n'y a pas de quoi en faire tout un plat. Certes, parfois il arrive que tout ne marche pas rond. Chez SQ c'est, à ma connaissance, plutôt rare.

J'aime tout, le service, l'interface, les capacités. Aucune autre banque ne permet de faire autant qu'avec Swissquote.

La diversité des services financiers proposés La simplicité de la plate-forme Un support de haute qualité Et surtout les garanties offertes pour assurer la gestion des actifs

Facile d’utilisation

Site très bien, facile d’utilisation La recherche de produits concernant les dérivés warrants un peu plus compliqué à trouver.

Les possibilités de paramétrer les transactions avec Swissquote sont faciles et intuitives

plutôt pas mal mais trop d'informations et pas si facile a se retrouver

Bin seit über 20 Jahren Kunde von Swissquote. War früher zufrieden. Die Swissquote-App wurde neuerdings sowas von geschrottet. Wer die Google Bewertungen liest weiss von was ich schreibe. Das ist den Verantwortlichen sowas von egal. Wenn man den Support kontaktieren möchte, fühlt man sich wie Asterix bei den Römern.

Interface efficace

L'expérience usager est vraiment très bien. Elle permet de facilement de visualiser des synthèses claires, de suivre les conseils sur ses investissements et les suggestions avec un très large choix de support.