Jeg kom til at snakke med en meget venlig og imødekommende ung pige. Og jeg fik styr på mit problem.

Det er umuligt at få løst sine ting med TopDanmark! Da jeg skulle have mine forsikringer flyttet var det ikke noget problem. I tillæg ville jeg gerne have ulykkesforsikringer til mine børn, som jeg ville betale. Det har Topdanmark ikke løst på trods af lovning om noget andet. Har nu flere gange ringet og har også skrevet, men er ikke blevet kontaktet retur. Faktum er, at TopDanmark leverer dårlig kundeservice!

Meget god oplevelse

Hurtig, nemt og tilfredsstillende behandling af skadesforløb. Kan kun anbefale

Meget høflig at snakke med og god til forklare os og sende e-mail til os så vi kan se hvor meget vi skal betale god weekend

God og hurtig service - kort ventetid på telefon 👍

Hurtig kontakt til kompetent medarbejder. Hurtig reaktion på mit anliggende der førte til et positivt resultat med medarbejderen

Totalt skandaløst at de skal bruge 9 måneder på at afgøre en sag… totalt uprofessionelt når de undskylder med at de har 20000 sager !! Så svært kan et brækket håndled ikke være…

Jeg fik løst det som jeg ringede for

Fuldstændig uhørte prisstigninger!! Jeg har været kunde hos TopDK i en del år efterhånden, men aldrig oplevet noget lignende. Vi er to unge mennesker, som har ret mange forsikringer hos Top Danmark. Vi betaler nogle høje priser i forvejen, men fik så lige besked om yderligere prisjusteringer. Alene vores husforsikring, som ellers i forvejen var høj (10.300,-) stiger til 18.400,- !!!! En hundeforsikring stiger fra 2200,- til 4900,- og en indbo fra 2500,- til 4900,- !! Hvordan skal en almindelig husstand bare sige pyt til det? Jeg har så haft ringet ind, for at høre hvad der dog sker. Får at vide, at jeg skal stilles videre til en anden afdeling, og at der helt sikkert må være tale om en fejl. Indtil jeg så endelig kom igennem til den rigtige afdeling, som siger at det absolut ikke er en fejl. De kalder det "reguleringer". Men de reguleringer smadrer en almindelig husstands økonomi. Det er jo fuldstændig vanvittige prisstigninger! Vi brugte for første gang vores elektronikforsikring på en iPhone sidste år, hvor vi så fik en 100% stigning i indboforsikringen efterfølgende. Da jeg havde haft fat i dem af 6 omgange, kunne de godt se det var lidt voldsomt - og annullerede herefter stigningen. Men denne gang.. Det er simpelthen uhørt. Og absolut slut med at være kunde her.

Jeg blev stillet om adskillige gange, og til sidst blev jeg bare afbrudt

Venlig og tålmodighed betjening.

Meget venlig og hjælpsom medarbejder vi talte med .

Ok hurtig betjening og vejledning. Prisen - Forsikringer koster for meget

Når man ringer til Top Danmark står der Tryg Forsikring på telefonen. Medarbejderne nægter dette, trods dokumentation. Når vi ringes op af Top Danmark, er vores telefon knaldrød, og der står FORMODET SPAM og et stort udråbstegn! I disse hackingtider er det katastrofalt, da 90 % undgår at svare telefonen, og Top Danmark mister kunder og aftaler. Vi oplyser dette til alle medarbejdere, men det er sikkert politisk bestemt fra Ledelsen. Da den sidste dame ringede fra Kundeservice stod der Top Danmark Fonden, hvilket ikke giver nogen mening.

Fik de oplysningern som jeg gik efter, alt blev afviklet i et stille og roligt tempo.

Ville give o stjerner vis man kunne har gået i over et år og troede at en sag var afsluttet hvor efter i ringer efter et år og siger I ikke kan gøre nået så selv risikoen skal jeg selv betale vildt dårlig service at man ikke høre nået før et år efter også kæmpe i ikke engang j’ers kunde sag vil aldrig anbefale jer til nogle!!!!!

Jeg fik den hjælp/service jeg havde behov for.

godt svar på spørgsmål og hurtig information

Hej jeg havde en god samtale med jeres medarbejder 😊