Parfait, comme d'habitude!

Commande arrivée dans un emballage intacte mais abimé à l'intérieur. Service client demande une participation aux frais de retour.... Regrettable, passez votre chemin. Commandez chez un vrai menuisier local, le travail sera moins cher, plus qualitatif et livré en bon état.

Je suis très content de mon plan de travail sur mesure, et des délais de livraison

J'ai fait plusieurs commandes pour créer puis agrandir ma bibliothèque : chacune d'elles a été parfaitement respectée. Le bois est de grande qualité, le service excellent : j'ai appelé plusieurs fois pour avoir des informations et l'accueil téléphonique est parfait. Je recommande sans hésiter !

Produit de qualité

le site est pratique et permets de choisir entre les différentes essences de bois le calcul des prix suivants les différents choix est rapide et permet de savoir ou l'on va. la livraison s'est effectuée dans les temps annoncés. la qualité de la marchandise est irréprochable et m'a motivé pour effectuer une nouvelle commande dans la foulée, vu les tarifs acceptables proposés.

Très bien commande conforme et arrivée avant le délai annoncé. La marchandise est impeccable, et le contact client très sympathique. Je recommande.

Très satisfaite de ma commande: très belles pièces de bois respect des délais et des choix d’usinage

Beaucoup de bois différents, une boutique très pratique quand on a besoin d'une planche sur mesure et qu'on a pas d'établi et de scies précises... tip top :)

Produit magnifique et d'excellente qualité. Service commercial très à l'écoute

Très bon site, agencement, présentation des pages, présentation des produits clair et distincte. Ca faisait un paquet de temps que je cherchais un site comme celui- là, à en arriver à croire que ça ne pouvait pas exister, trouvé complétement par hasard, quelle heureuse surprise!! Prix abordables, dimensions sur mesure, de quoi peut se plaindre la peuple?? Bravo!!

Excellent service, produit nickel, facile rapide et efficace et en restant dans des prix correctes. Livraison avec suivi très utile et pratique. juste que les transporteurs doivent être beaucoup plus consciencieux, cela laisse a désiré. Je recommande sans hésitations laboutiquedubois.com.

Site très "ludique", grand choix de produits et d'options, très bon rapport qualité / prix et livraison rapide.

Excellente qualité, large choix, délais respectés, transporteur excellent, sav très réactif.

Enfin un site où on peut créer facilement et en ligne son plan de travail avec les découpes pour les accessoires. Site bien fait et communication excellente.

Expérience très satisfaisante avec la plate-forme, ils répondent aux messages et le produit reçu, d'excellente facture, est conforme à nos attentes !

Commande spécifique de 3 plateaux à assembler, donc avec 2 assemblages. A la demande du site, envoie de plans avec les dimensions, précisions sur les champs et les assemblages, car non faisable sur le concepteur. Première erreur grossière identifiée lors de la réception du colis, la découpe interne n'est pas faite du bon côté sur le plateau du milieu. Remontée du problème qui est reconnu et remise en production du panneau concerné => rien à dire. Réception du plateau qui a été refait, la découpe interne est du bon côté. Je vernis donc les 3 panneaux et constate au moment de l'assemblage que le plateau qui a été refait n'est pas de la même épaisseur que les autres (5 mm d'écart tout de même !). Conclusion, deux "décrochages" entre les 3 plateaux qui constituent mon bureau. Remontée au service client et festival de mauvaise foi ! Les CGV décrivent qu'aucune réclamation ne sera prise en compte après assemblage ou traitement des plateaux. Sous prétexte que j'ai vernis les plateaux, l'erreur n'est pas reconnue et rien ne sera fait ! Comme si le vernis avait un impact sur l'épaisseur de découpe des plateaux (on parle d'un 1/2 centimètre!). De plus, comment aurai-je pu constater le problème sans assembler les panneaux ? Impossible ! Il s'agit clairement d'une erreur de "La boutique du bois" qui se cache derrière les CGV pour invoquer un "vice de procédure". Je ne rentrerai pas dans le détails des approximations sur les champs des différents plateaux, qui ne tombent pas en face. Service client vraiment pas à la hauteur ! *** Edit *** suite à réponse de "La boutique du bois" : Ce n'est pas lié à un problème d'ajustement, car l'assemblage se fait avec des biscuits fournis lors de la livraison que l'on insère dans la rainure faite dans l'épaisseur du bois. Cela ne laisse que peu d'options, on met les biscuits et on insère... donc absolument rien à voir avec l'application d'un vernis ou un mauvais assemblage. La rainure ne tombe pas en face, rien de plus => travail peu sérieux *** Nouvel et dernier edit *** J'ai tenté de vous joindre par téléphone pour expliquer le problème, mais la réponse a été catégorique, impossible de joindre le service client par téléphone. J'ai eu beau dire qu'il est bien plus facile d'expliquer par téléphone que par email, la personne n'a rien voulu savoir... Il y a malgré tout un problème de conception, puisque les rainures ne tombent pas en face... ne cherchez pas à le nier. Les lamellos sont donc là juste pour faire joli ?! Merci quand même de votre retour, je vais donc les enlever de ce pas Je trouve tout de même regrettable que vous ne reconnaissiez pas cette erreur de fabrication.

Site intelligent et efficace de choix et prise de commande. Produit conforme à l'image et à la commande. Emballage et livraison parfaite et sécurisé. Je recommande cette entreprise et leur site. Jean KARM; 45430 (Loiret)

J’ai vraiment été ravie de trouver ce site où je pouvais commander tout ce dont j’avais besoin question plan de travail et étagères, avec un bon choix d’essences de bois, et le tout sur mesure ! Tout s’est bien déroulé de la recherche à la réception en passant par la conception sur mesure sur le site (très facile d’utilisation !). C’est pro sur toute la ligne. Le bois est magnifique et les découpes parfaites. L’emballage des planches ne laisse pas de place au hasard. Sincèrement contente de cet achat, c’est devenu mon site de référence pour mes achats de bois sur mesure.

Découpe propre, produit livré conditionné et bien protégé. Transporteur sérieux et respecte les horaires en fonction des votres. Je recommande la boutique du bois.