Envoi d'un mauvais produit. Après reception le service client m'indique qu'ils n'ont même pas le bon produit dans leurs stocks. Cette entreprise vend donc des produits qu'ils n'ont pas dans leurs stocks.

Très bonne expérience! Produit de qualité Personnel réactif et gentil Je recommandes fortement

Merci à toute ton l’équipe!!!!

Merci bcp pour votre efficacité

livraison rapide, emballage de qualité et service client parfait, disponible et professionnel je recommande fortement. Mes prochains achats seront sur TOPBIZ

J'ai acheté des T-chrono paddle de thrustmaster. 39euros. Reçu 2 jours après. Bien emballé. Vraiment au top.

Je tenais a remercier la société Top Biz suite à ma participation à la grande roue de Noël j'ai gagné un magnifique écran Gaming livraison rapide par DPD un grand merci pour ce merveilleux cadeau qui m'a fait chaud au ❤️

Je vous déconseille fortement, litige de contestation ouvert le 03/12. Au 15/01 toujours aucun remboursement d’effectué. Au poste de mon ancien avis, celui ci a été demandé d’être supprimé par l’enseigne soit disant pour motif infondé, d’après Trustpilot. Qui m’on contacté pour fournir des factures prouvant la commande et avérant les faits. Qui eux se sont excusé et ont republie mon avis. J’ai fourni le document le 02 janvier nous sommes le 15 à ce jour rien a été fait, et pourtant des conseillères au téléphone s’est engagé en me disant vendredi 10 que se sera effectué en début de semaine. Aujourd’hui j’appelle on me donne un tout autre discours. Vraiment pire expérience client que j’ai eu. Autant en terme de délai ou de service. Chaque jours je posterai un avis négatif jusqu’à temps de recevoir mon dû. 300€ un écran jamais reçu et c’est à moi de courrir derrière c’est du jamais vu.

Envoi super rapide et soigné. Service client super réactif Contente de mon achat

Ordinateur Asus commande le 5 janvier , reçu le 7 a un prix défiant toute concurrence Je suis très satisfait des service de ce site , aucun soucis a signaler je commanderais sans hésiter a nouveau

Ma commande toujours pas livrée depuis plus de 3 semaines. Sans nouvelle du service client depuis plusieurs jours pour une demande de remboursement. Litige en cours pour obtenir réparation….

J’ai été agréablement surpris par le rapport qualité/prix, même si le tarif peut varier selon les marketplaces . Concernant ma commande passée pendant le Black Friday, elle est restée en préparation pendant trois jours, ce qui m’a un peu inquiété. J’ai donc contacté le service client, qui a su me rassurer immédiatement et a confirmé que la livraison respecterait bien les délais annoncés. Résultat : commande reçue à temps, produit conforme à mes attentes, aucune mauvaise surprise. Un grand merci pour ce professionnalisme ! Je recommande et je continuerai à commander chez vous.

Service après vente sérieux et professionnel. Après un colis non conforme, le retour s'est fait rapidement.

Annule ma commande 5 jours plus tard sans explication alors que j'avais payer une livraison express, évidemment le prix Black Friday n'est désormais plus disponible, obliger de recommander au double du prix. Je ne recommande pas, a fuir, vendeur pas pro du tout surtout en ces temps de fêtes. C'étais un cadeau d'anniversaire que mon enfant n'aura donc pas le jour de son anniversaire. Cette expérience s'est déroulé sur Cdiscount et non sur le site topbiz.fr puisque topbiz est vendeur "pro" chez eux.

8700f commander le 21nov reçu le 25 super site

J'ai commandé pour être livré à domicile, puisque j'ai plusieurs handicaps. Mais le livreur a décidé sans mon accord de jeter mon colis dans un point relai, sans même passer chez moi, où je suis toujours. Donc je n'aurai jamais ma commande. Apparemment écrire à topbizfr par la messagerie de la Fnac pour ses vendeurs partenaires ne sert à rien. J'ai eu une réponse débile m'indiquant l'adresse du point retrait, suivi d'un "cordialement". Donc je ne serai jamais livré. 667,48 €. -------------- Mise à jour. Suite à mon avis ici, j'ai eu immédiatement une réponse encore plus débile sur fnac.com. On me vante le fait de payer une livraison express (2 semaines, c'est express ?) pour avoir un service de qualité, blablabla blabla... et que le colis sera renvoyé pour un remboursement rapide. Sans me demander mon avis. Ce n'était pas plus simple de forcer le transporteur à finir les derniers kilomètres qui manquent et pour lequel il a été payé ? J'ai commandé pour le plaisir de perdre des semaines, peut être ? pas parce que j'ai besoin de l'appareil qui est à quelques kilomètres de chez moi ? Donc, je confirme : je n'aurai jamais ma commande. Il n'y a rien qui va dans cette entreprise.

Commande effectuée sur leur site directement le 25/09 dans l'après-midi, le lendemain matin le livreur sonne à la porte! produit parfaitement conforme au descriptif, emballage soigné.

Commande livrée très rapidement, je recommande

Colis reçu complètement cassé, quand on veut leur faire le retour, ils vous donnent une étiquette. Vous envoie chez les relais. Aucun relais n'accepte le colis car il est trop volumineux et trop grand un service mal pensé et hyper chronophage.

La pire expérience que j'ai jamais eu de toute ma vie,des prix trop chère,mais ce n'est pas tout. Vous débourser 470€ dans une commande vous devez attendre 1 semaine avant que le colis soit expédié puis 1 semaine avant que le colis arrive. Le SAV tu leurs parle on a l'impression que tu les déranges. Nul de chez nul