Impeccable, rapide

Très satisfait

Très satisfait,livraison dans les temps.Bien emballé,plus cas l'installer.

Commande non reçu.

après réception et déballage de mon produit, il apparait plusieurs éléments mal montés ou rayés. le réservoir à pellets également mal mis en place et mal vissé. Cela est bien dommage. la livraison a été rapide et efficace. Dommage que le contrôle qualité ai mal fait son travail.

Bien reçu, pour le moment ça fonctionne bien

Livraison rapide, sous 8 jours. Mise en route facilité par un premier démarrage en usine. Menu intuitif, très content de cet achat. Je recommande vivement.

Malgré un retard de fabrication dont nous avons été informé, la livraison s’est effectuée sans problème avec un livreur compétent. Nous vous remercions pour votre sérieux. Nous n’avons plus qu’à l’installer.

La commande à été très simple et le livraison parfaite je recommande vraiment et le poêle fonctionne parfaitement.

Rapport qualité prix parfait! Livraison super et très contente de mon achat. Je recommande.

colis reçu en TB Etat et bien emballé. Société sérieuse, le poêle est testé avant expédition. manuel reçu en Français et bien détaillé. Seul bémol, on m'annonce dès le mail de confirmation, un retard de 5 jours. Je ne met que 3 étoiles, vis à vis du suivi de commande qui est quasi nul. le transporteur ne m'a jamais contacté pour m'annoncé la livraison. Par chance, ce jour là, j'étais, à a maison.

Bon conseil au téléphone avant de commander. Délais annoncés tenus. Livraison impeccable. Montage aisé. Fonctionne parfaitement. Notice écrite un peu petit. Je recommande.

Tres bon produit, poêle hydro Italia,livré en Belgique en 10 jours,mis en service hier, acheté 1500€ bon rapport qualité prix,je recommande

Excellent, livraison parfaite et après 5 jours d’utilisation rien à dire sinon parfait

Très bon produit et prix correct très satisfaite

Bonjour qualité bien mais un peu moins qualité que laminox le cressé et moins bien et fiche dernière mal fixé pour m'être la prise mais je vais en recommander pour un autre endroit

Commande facile, bonnes explications, bon suivi, le livreur m'a appelé pour savoir si j'étais là. Livreur sympa. Bonne expérience. le poêle est en bon état et très beau. Il ne nous reste plus que l'installation.

Nous avons acheté le poêle à granules parce que nous en avions marre du bois, mais grossière erreur, car ce poêle est ultra bruyant et ne chauffe pas très bien. J’ai essayé d’appeler le service client et après vente mais je n’ai jamais été rappelée. Nous sommes vraiment déçus et il nous tarde de nous en débarrasser

dommage que le livre pour intallation n est pas en francais

matériel conforme et de bonne qualité. Envoi rapide, par contre le livreur, pourtant une entreprise connue (félicitations d'ailleurs pour ne pas avoir pris du bas prix étranger), ne montre aucune organisation. le site du livreur ne se met pas a jour lors des phases de livraison. ne prévient pas quand il livre.