En super god betjening

Har ikke fået nogen hjælp og er derfor virker mit internet ikke.

Super flink og hurtig levering. Meget højlig tekniker som kom ud. Personen viste hensyn til mit hjem, viste hvad han snakkede om (og lavede). På alle måder en fantastisk oplevelse.

Hastigheden falder og falder. Vi har en 600 x 600 mbit forbindelse som altid og i som altid har været knippel stabil og har altid ligget over de 600 mbit. på både op og ned. Men i de sidste måneder har det kun gået en vej og det er ned og Idag kan jeg ikke få forbindelsen over 400 mbit. Den har ligget på 310 og op til 397 mbit. Og jo, har købt nye kabler cat 7 og et cat 8 men uden forskel, har prøvet alt og slukke wifi og trække alt ud af mine routere osv. Ja slukket alt og kun min stationære pc var tændt og tilsluttet som jeg aftalte med hende jeg talte med. Jeg har gjort alt de har bedt mig om men intet at bemærke i den rigtige retning. Jeg overvejer ret stærkt at opsige mit abb. Da i ikke foretager jer noget kun at fortælle mig det samme igen og igen, jeg har fra dag et rost jer til alle men. Jeg er lidt ked af i ikke foretager jer noget. Nu vil jeg på bebyggelsens facebook side høre de andre beboere da det da ikke kun er mig der har problemer med Dansk Kabel Tv? Så derfor kun en stjerne da intet sker, jeg har bestilt en langsommere forbindelse inde hos jer som ligger næsten på det jeg har af hastighed idag men og men. Der er lige blevet lagt fiber ind i bebyggelsen så det er måske derfor i er ligeglade med os andre? Nu vil vi i bebyggelsen finde en udbyder på fiber så bliver problemet måske løst af den vej. Hvor er jeres gode service og jeres knippel stabile netværk henne?

Efter lidt problemer med vore installationer kom vi let igang med DKTV som internetleverandør. Det fungerer nu upåklageligt😁👏

Super god service. Fik god og meget brugbar hjælp. Nu kører det igen.

Okay indtil videre 😁

Har netop haft besøg af Dktv, og har fået en virkelig fin og kompetent behandling, fik en forklaring på vor installation, som vi ikke havde hverken forstand eller styr på, alt virker nu, det tog under 20 min. Vil gerne anbefale DKtv ud fra vor oplevelse Den første oplevelse varcegentlig lidt håbløs, har skiftet internetudbyder og da systemet ikke virkede skulle vi bede om teknisk hjælp, herefter blev situationen fejlmeldt hos leverandøren, dagen efter modtog vi en sms om at leverandøren havde 14 dage til udbedring mv, 14 dage uden internet føltes som lang tid, der var i SMS’en ikke angivet andet - tog telefonisk kontakt og bad om en kortere frist - hvilket lykkedes - nu var ventetiden blot 3 dage - det var til at overstå. Fik at vide at vi skulke være ved tlf mellem kl 8-15 - og teknikeren derefter skulle kunne komme ind efter 1/2 time, bad om et kortere tidsrum - hvilket vi fik 8-12 kl ca 9 blev vi kontaktet kl 9.25 var opgaven løst - af en dygtig tekniker. Tak til ham herfra

Jeg betaler idag 199 kr som skulle være en hastighed på 100/100 men jeg er så træt af det elendig og dårlig internet forbindelse !!! Jeg fik afvide jeg skulle købe den router de anbefalet og det er hermed gjort men same s… for at sige det lige ud !

God og meget kvalificeret kundebetjening.

betaler for 1000/1000 men får kun 700/700 når jeg tester på andre end dktvs egen hjemmeside. derudover er der ekstremt dårlig forbindelse omkring kl 18 hver dag uden undtagelse. Opdatering: Efter min dårlige anmeldelse har dktv forsøgt at få fjernet min bedømmelse/vurdering. Svar til dktv: hver gang jeg har haft kontaktet jer og i har “fixet” mit internet kører det 1000/1000 i 1-2 dage hvorefter den falder igen. Tænker efterhånden om det er med vilje?

Vi er kunde hos DKTV siden 2018, deres kundeservice, internet service og priserne er altid fin. Vi beklager at vi kunne ikke være deres kunden mere efter vi flytter i få måneder.

Ganske fin forbindelse og super kundeservice

Vi havde bestilt service teknikere til at montere et tv og internet stik i stue, aldrig i mit liv, har oplevet så dovenskab og anti service minded firma som dansk kabel tv, han var så lud doven at ikke gad på , loft og se hvor stik skulle trække fra, og stod barnlig og peb over hans papir ikke stod rigtig besked om opgaven, opgaven blev ikke løst , ingen internet og tv, fra Vordingborg antenne foreningen, så hvis vil se tv så søg andre de levere intet!! Får at sætte tingene i perspektiv Andreas, og alle læsere, så blev der indgået en aftale, med teknikker om hvordan to stik skulle sættes op, 100 % ud fra hvad teknikker selv tilbød, herefter løb begge to fra det de havde lovet , med lang søforklaring, efterfølgende, konstatere vi den med købte optage funktioner ikke fungerer, boks ikke fungerer, det er imponerende det tager 3 mand og samle et kabel og forlænge det 8 meter , og så stadig love og lave ting og løbe fra aftalen , det ligner polsk skrot kvalitet i levere

Jeg bestile - jeg fik levert - jeg blev glad for god service og hirtig levering - Mange tak

Kan kun anbefales, hurtig levering af rotter og fantastisk hjælp fra kunde service, tak DKTV

Jeg we både tilfreds med produktet og kundeservice og det hele var meget nemt at sætte op. Og så det billigt ift. andre selskaber.

Alt er præcis som det skal være.

Mit stik virkede ikke og det blev først lavet efter 12 dage. Ville have nedsat regning for de 12 dage. Har skrevet 2 mails men får ikke noget svar

Hurtigt og fint behandling. Er meget glad for produktet.