Det fungerede helt fra start, skønt

Ringe i dag til kundeservice kl. 12.06, efter 48 minutter i telefon kø og står som nr. 4 i køen kl. 12.54, for jeg oplyst desværre vi kan ikke modtage dit opkald nu du er velkommen til at ringe tilbage senere. Forbandet svineri, at DKTV bruge folks tid i 54 minutter for så at blive afvist

Nem og overskueligt. God kundeservice

‘Det er ikke vores problem’. Uvenlige medarbejdere uvillige til at rette fejl begået fra Dktv.

Fejlinformation på fejlinformation, på trods af at jeg flere gange (over en uge) fortæller at jeg har problemer med mit antændesignal efter omlægningen fra Yousee til DKTV er sket. At jeg har mistede mit tv-signal og ikke kan se live-TV mere. Kun kan se gamle udsendelser. DKTV fralægger sig et hvert ansvar for det manglende tv-signal og Beder mig om at købe et nyt antændekabel, internet-kabel, skifte alle mine stik, købe en antændeforstærker, skifre min Yousee box, få den låst op mm. Og hvis dette ikke virker købe mig et nyt TV. Jeg informeres ligeledes om at jeg er den eneste i egendommen (Tårnbyhuse) som har dette problem !!. Hvilket er langt fra korrekt, da det efterfølgende har vist sig at være en udbredt fejl i Tårnby. Alle disse velmenende vejledninger var lodrette forkerte, da det dd. har vist sig at der bevist var fjernet et kabel i kælderen som førte op til min lejlighed. Et kabel som en af deres teknikker for omkring 8-9 dage siden har fra monteret i forbindelse med omlægningen. Det er nu fikset på 2 minutter og har intet haft at gøre med ovennævnte vejledning som jeg har modtaget og fuldt. DKTV fralægger sig fortsat et hver ansvar og mener ikke at de bære skylden for det frakoblet TVkabel som deres tekniker har fjerner i forbindelsen med omlægningen. Jeg er rystet over At DKTV manglende tillid til deres kunders information og deres egen medvirken til at de bærer fejlen på det manglende TV-signalet. At det er deres ansvar som udbyder at løse problemet og ikke mit som deres kunde. Jeg kan på ingen måde anbefale DKTV. De er ekstrem uprofessionelle og er meget lidt imødekommende over for deres kunders information og behov for hjælp (med mindre man vil betale minimum 1000 kr. for at få en tekniker ud). Jeg blev ligeledes flere gange talt til som var jeg total idiot. Virkelig en dårlig oplevelse må jeg bare sige

Jeg er megt tilfreds med dansk kabel tv

Upålideligt internet med mange daglige udfald. Elendig kundeservice, ekstrem lange ventetider.

Mest ustabile internet man kan få 😐 1000/1000 i min bare R Selvom man er på lan kabel , ryger man af og på internet flere gange om dagen . Man kan endda står lige ved siden af internet boksen og man kan ikke få trådløs netværk mobilen eller bærbaren , man skal genstarte boksen flere gange om dagen ! jeg kan ikke anbefale få internet ved DKTV .. I burde kun få nulstjerner .

Alt virkede upåklædeligt fra starten. God service!

Er udmærket tilfreds med husets internet, men synes godt det kan blive bedre når jeg stemmer tv-programmer.

God service , godt og billigt internet

Jeg har fået rigtig god hjælp og vejledning, når jeg har haft brug for det - kan varmt anbefales.

Nem og hurtig opkobling med god service

Godt nok tak

Months of excuses why they won't dig the cable in to our house. Latest one being that they are only willing to use a digger even though no other property around us had a digger. They have even suggested that we would have to move a container or demolish a carport rather than digging in the garden or going the other side of the house like other properties.

For dårlig rådgivning, måtte få hjælp af you see . Der fik jeg den hjælp jeg havde behov for, det var faktisk jeres konsulent der skulle have hjulpet mig Den 25/1

Dansk kabel tv, er fuldstændigt utroværdige, mine forældre er i en lag årrække blevet snydt til månedlige betalinger til selskabet, ved at de stillede sig op over mine meget gamle forældre og sagde, ja men hvem skal så betale for vedligehol af kablerne, dette til trods for at mine forældre havde internet og tv vis you see, ydermere er beløbet som de har opkrævet været højere end den sats jeg har fået oplyst af formanden fir ejerforeningen, og nu hvor min mor er flyttet i ældrebolig og har solgt sin lejlighed, mener de åbentbart at hunnskal blive ved med at betale for hendes fraflyttede adresse, de skulle skamme sig at behandle personer der har passeret 90 på drn måde. Til min store undren får jeg svar at dansk kabel tv slet ikke levere på adressen, så er de mærkeligt at der er betalt dem hver måned i årevis, Hvordan Jan der hære opsigelse på noget i ikke levere? Jeg har ikke modtaget nogen mail fra jer.

Hello. I'll tell you honestly. When I contacted you, I was sure that I would have good Internet. but when I connected, I was convinced that this was not so. my phone is much better than my wi-fi. Maybe you can change something in terms of speed. it doesn't load even a single video, it's constantly loading. I will be forced to refuse if nothing changes!!!

Skulle have mit tv op og køre d.16/12 da jeg kørte aut kanalopsætning sagde mit tv intet signal. Jeg ringer spørger en"klog" i dktv og vi gennemgår det hele, bliver efterfølgende enig om at en tekniker kommer ud og ser om dktv har åbnet for signalet det rigtige sted, dog skulle jeg lige være opmærksom på at det var egen regning hvis det var mig som havde lavet en fejl. Det skal lige tilføjes at jeg har arbejdet i Fona og mener jo jeg har styr på en opsætning. Tekniker kommer og sjovt nok er der signal og da han prøver en signal søgning popper der et vindue op som ikke har været der de 10-20 jeg har prøvet, det gør jeg selvfølgelig teknikeren opmærksom på, som smiler og kommer med en medfølsom bemærkning om at det oplever han tit.. jeg fortæller ham ovenstående, så det er jo ikke gamle fru Hansen på 85 har står overfor. Jeg ringer ind dagen efter og han siger at de ikke kan se noget om en egen betaling, tror jeg indtil regning på 774kr kommer ind af døren. Ikke okay..

God service, nemt og hurtig oprettelse og nemt installeret.