Fin handel gik lige efter bogen

Det virker fint , kunne en gang der er problem skal reset route igen. Mvh Kim

Jeg har bestod 300 megabit/s , men det internet kan ikke vise 1 lille video som kun på 30 sek.

Hurtigt og nemt. Forbindelsen er hurtig og stabil samtidig med at prisen er særdeles god.

Prøv at få fat i teknisk support 🙈 Jeg har indtil videre været på vent i over 1 time ad 2 gange og skal bare have svar på hvorfor der står krypterede kanaler på det ene tv i huset Det er da dårlig kundeservice

D. 18 august skal jeg have opsat fiberboks og der ankommer en tekniker fra DKTV. Teknikeren spørger hvor jeg vil have opsat boksen og om vi evt. har et installationsskab. Han slynger priser ud som jeg ikke har set på papir, og hævder at jeg sparer 1500 kr. hvis jeg selv graver et hul foran mit hus og selv borer hul gennen væggen og ud i det gravede hul. Jeg er en smule paf og vil have priserne på papir, han foreslår at jeg skal have lidt betænkningstid, det takker jeg ja til. Efterfølgende bliver jeg opkrævet 699 kr. for et forgæves besøg, det blev jeg ikke oplyst om af teknikeren. DKTV opkræver 699 fra TDC Net (som ejer DKTV, som opkræver 699 fra min udbyder, Bolignet. I fredags talte jeg med en fra DKTVs kundeservice som ville få en kollega til at kontakte mig. Har fortsat intet hørt. Senere får jeg en ny tekniker ud, vi bliver enige om en udvendig installation og han klarer opsætning på 10 minutter. Super kompetent mand der ved hvad han laver, i modsætning til den første. Han var total uforstående over at en kollega af hans mente jeg sparede penge ved selv at gøre hans arbejde. EDIT: Super fint at I har en marketingsmedarbejder til at sidde at "besvare" her på siden, bare super ærgerligt at der ikke sker mere end et offentligt skriv, så folk herinde tror der er folk på sagen. Jeg har snakket med kundeservice efter dit forsøg på kontakt her, men de kan fortsat ikke hjælpe og kunne heller ikke sætte mig i kontakt med nogen Jonas, de vidste knap nok om der var en Jonas i firmaet.

DKTV (førhen Dansk Kabel TV) levere Internet til vores boligforening, og det kører perfekt hele tiden. I starten (da jeg flyttede ind i ny lejlighed) kostede 100/100mbit 110kr. Det blev opgraderet til 150/150 og prisen var nu 99kr. Nu har jeg så igen opdaget at hastigheden er blevet sat op til 200/200, dog uden merpris - så stadig 99kr. Det er jo lækkert. Men giv da lige en besked via sms eller noget når hastigheden bliver opgraderet ;) Nå ja, kundeservice er også super flinke og rare at tale med, og de ved hvad de laver. F.eks. købte jeg en bedre router end den jeg allerede havde, ringede til kundeservice for at få den aktiveret (man behøver heller ikke ringe mere for at aktivere ny router, det kan gøres via deres hjemmeside), og der ville kundeservice-manden gerne beholde den gamle MAC adresse på min gamle router "just in case". Det er jo rigtig godt :) Vil til enhver tid anbefale dem. Hovsa, glemte også lige at sige at hvis man får sin opkrævning via email, så koster det 0 kroner, hvorimod på fysisk papir koster det 30.

Fantastisk hjælpsomhed og empati for en pensionist 👍

Fik virkelig god service af Murat, da jeg ringede ind. God opfølgning på e-mails. Mit internet virker upåklageligt og prisen er virkelig god.

Jeg er nu en kunde hos DKTV i en måned og er tilfreds

Meget tilfreds, har fået det produkt jeg fik lovet og det spiller bare også når man ringet til kundeservice / Support for hjælp eller spørgsmål 👍

Efter at TREFOR er færdig med at grave kabler over i mit område, kan jeg ikke give andet end 5 stjerne. Og så gør det bestemt ikke noget at vågne op til en opgradering af min hastighed, og så til en fair pris.

Super god internet til god pris

Vi har ikke god erfaring med dansk kabel… Det er utroligt ustabilt og til tider nærmest ingen hastighed. Vi slukker oftest for vores wifi og går på mobiltnetværk i stedet. Vi må tage os sammen og finde en anden løsning - spild af penge Og jo vi har skiftet router …. Så motorvejen burde være god nok … ha ha

Behagelig samtale. God vejledning.

FIK EN RIGTIG GOD FORKLARING FRA MEDARBEJDER INTERNETTET ER SOM EN MOTORVEJ MEN HJÆLPER IKKE, HVIS DU KØRER I EN GAMMEL BIL(COMPUTEREN)

Nettet virker ikke, og hvis det virker, så virker det i 5 minutter hvorefter forbindelsen ryger. Dette sker løbende gennem hele dagen uden ændring. Har opgraderet til en højere mbit også, men problemet fortsætter.

Der er meget jitter og lag en gangen imellem. Internethastigheden er på top som det skal. Derudover mener jeg at der burde blive gjort noget ved ping/jitter da den svinger imellem 2 og 150

Ok udbyder ingen problemer

God service og godt internet