⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Der er styr på tingene

Stoler på at I gør det bedste for os kunder

rimelig gennemsigtighed

Gode priser

Andel Energi er jo noget man skal have, så det er vigtigt at det bare kører. Det håber jeg det fortsætter med...

Blev ringet op af en medarbejder, som spørger hvilket elselskab jeg er hos. Jeg sagde, at det var jeg ikke sikker på, fordi jeg bare er glad for at det fungerer og ikke har lyst til at sætte mig ind i en ny aftale med dem. Hun blev ved i telefonen og endte med meget flabet fornærmende at sige at jeg "først og fremmest burde have styr på hvilket selskab jeg har" i blandt andre underlige kommentarer om, hvad hun synes jeg burde gøre og hvordan jeg skulle forholde mig. Det endte med at jeg måtte lægge på, fordi hun blev ved, på trods af at jeg pænt havde sagt nej tak flere gange.

Jeg bestilte EL til et sommerhus og pludselig var jeg også tilmeldt gas, som senere blev afvist fordi der ikke ikke er gas i området! (heldigvis) Flot Andel Energi.....

Alle de dårlige anmeldelser af Andel Energi er fra 2022. Man har åbenbart lyttet til kritikken. Jeg skrev mit telefonnummer, og efter et stykke tid havde jeg en sød og venlig dame i røret. Der er intet at klage over fra MIN side. Jeg kan lide opbygningen af hjemmesiden, og den er let tilgængelig.

Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice telefonisk i flere omgange. De tager hverken tlf. eller ringer retur. Det sjoveste er at jeg modtager non reply sms’er om at bedømme samtalen men jeg er aldrig blivet kontaktet, besynderligt. Teksten her under: Tak for samtalen. Bedøm din oplevelse her, så vi kan blive endnu bedre. Hvilken samtale? De har sat et auto robot funktion til og det er til ingen verdens nytte. Jeg får en masse regninger med større afgift og en masse skjulte gebyr. Den værste energi selskab i DK.

Du skal ikke bekymre dig om noget og jeg oplever kun god service og besparelser som jeg selv får og ikke har haft noget arbejde med ved fra mit skifte til andel Energi som min nye el-leverandør.

Update 25/2: Tak for svaret Andel (se nedenfor). Det lyder meget usandsynligt, da ejendomsmægleren ville have tilmeldt os et andet forsyningsselskab, som vi sagde nej tak til. Vi har selv oprettet aftale igennem Elforbundet. Så den aftale i har sendt har ingen bestilt. ------------ Vi har netop overtaget et nyt hus, hvor vi modtager en aftale fra Andel på el, selvom vi aldrig har ønsket en el aftale med Andel og heller ikke har dem som leverandør nu på el. Så pas på - hvis man ikke er opmærksom kan man let i et let kaotisk tid ved flytning få en aftale med Andel man ikke ønsker og har svært ved at komme ud af!

Jeres venlige tone når vi taler med en af jeres ansatte, en ting vi alle burde gøre. 🌞🌞

Nem betaling, god telefonsvar, fremragende service ved flytning.

God og brugervenlig app

Kan læse mig frem til i de "fine" anmeldelser I får som virksomhed, at jeg 💯% kan relatere til flertallet, som også giver ⭐️ Min sag er endt i fogedretten, hvilket på ingen måder har sin ret, da vi flyttede vores el til nyt og billigere, med klager og i følge lovgivningen indenfor dette på vores side, men af frygt for store omkostninger til advokat/ salær og ikke vinde en evt. Retssag, som pædagogstuderende i mente - så ser jeg mig nødsaget til at betale dem en stor sum penge, de på ingen måder overhovedet bør have! Kundeservice findes slet ikke - det er absolut de mest ubegavede og mindst serviceminded jeg nogensinde har talt med! Og jeg er uddannet og har 20 års erfaring indenfor servicebranchen! Måske I har en "fræk" aftale med forbrugerombudsmanden????

helt enkelt at flytte

God service

Har lige skiftet over til Andel Enetgi igen. Jeg glæder mig til at være kunde hos jer igen. Fik slet ikke den samme service der andet sted.

Alletiders , jeg var tilfreds med at være kunde hos andel Energi