La Sommelière

143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, FR
image
4.00
Based on 879 Reviews

5

53.47%

4

15.24%

3

7.05%

2

6.14%

1

18.09%
About La Sommelière

Les caves à vin vendues sur le site marchand La Sommelière bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (pièces, main d'oeuvre et déplacement en France).

Contact Info

You need to Login first to submit your review.

image
Hervé
France | 26 May 2022

Le site est facile d’utilisation et pratique pour choisir le modèle qui convient. Il serait bon d’indiquer la capacité moyenne avec un mix de différentes formes de bouteilles (blles de Bordeaux, beaujolais / côtes de Rhône et champagne) Les conseils apportés pour la réception du produit sont précis et la livraison a été très professionnelle.

image
Ysaora Thibus
France | 26 May 2022

Température ne descend pas en dessous de 18 degrés.

image
Denis
France | 25 May 2022

Livraison conforme et rapide mais le prix est trop élevé pour cette pièce.

image
Jacques
France | 15 May 2022

Cave livrée endommagée et situation compliquée pour la prise en charge et le remplacement.LAMENTABLE

image
Gilles M
France | 14 May 2022

Tout était parfait !

image
Freddy BREDENFELDT
France | 13 May 2022

Rapide et efficace

image
farid hambli
France | 05 May 2022

Bonjour, j ai reçu la cave il y a plus d 1 moi Et je suis satisfait du produit, il répond à mes attentes pour le moment! La livraison c est très bien passé! Il y a peu être des choses à rajouter pour pouvoir identifié les bouteilles, avec des magnets ou autre chose? Merci Farid

image
Joel
France | 03 May 2022

Très satisfait de l'appareil et service après vente réactif suite à un petit souci de livraison

image
michele voisine-deret
France | 30 April 2022

Très satisfaite, le produit correspond à mes besoins La livraison à été rapide et sécurisée Je recommande ce produit

image
SERGE BATAILLY
France | 29 April 2022

Excellent produit. Livraison rapide. Très satisfait.

image
Steve Laveau
France | 28 April 2022

Panne après quelques minutes

image
chaldy
France | 27 April 2022

Bon produit correspondant à nos attentes et aux informations présentées sur le site.

image
sophie
France | 23 April 2022

Produit conforme à mes attentes. Livraison sans soucis.

image
PIERRE
France | 19 April 2022

Très bon produit, conforme aux descriptions. Livraison rapide et sans dégât. Je recommande ce produit et la marque.

image
Alexis
France | 07 April 2022

Je déconseille fortement d'acheter une cave a vin de la marque La Sommelière pour les raisons suivantes : Je suis un particulier passionné de vin et j'ai voulu investir dans une cave double zone MZ2V165 de la marque La Sommelière (croyant être une marque fiable et sérieuse) à plus de 1500€. Achat en décembre 2020 sur Cdiscount. Apres réception, la cave ne fait pas de froid. Le SAV de la marque (Interfroid Services) fait appel à un réparateur local qui m'indique qu'il faut changer le compresseur. Interfroid s'occupe de commander le compresseur qui arrive directement chez moi après quelques semaines d'attente. Le réparateur revient est se rend compte que la pièce commandée n'est pas la bonne. Il m'explique qu'il va contacter Interfroid pour avoir le bon compresseur. Plusieurs semaines passent et le réparateur revient pour la réparation avec le même compresseur en m'indiquant que Interfroid (Sav de la marque La Sommelière) exige que ce soit celui là de posé. Il le pose donc avec difficulté en bidouillant et en remettant du gaz dans le circuit. La cave est enfin réparée et elle fonctionne. Merveilleux. Enfin presque. Après deux mois de fonctionnement, le problème revient de nouveau... plus de froid. Je rappelle Interfroid Services qui fait appel à une autre entreprise de réparation d'électroménager de mon coin. Le réparateur vient rapidement, il faut enmener la cave dans leur atelier pour pouvoir établir un diagnostic plus précis. Résultats : Le compresseur, le condenseur, les évaporateurs du bas et du haut, le deshydrateur et l’électrovanne de votre appareil étaient défectueux et à remplacer. Génial. Et aucun remboursement possible selon Interfroid (la Sommelière) tant que la cave a vin est considérée comme "réparable"... Bref, faites le nécessaire, je ne peux pas faire grand chose si ce n'est d'attendre. Les réparations sont interminables ! La cave à vin est arrivée dans leur atelier en septembre 2021, 6 mois plus tard rien n'est fait sur la cave. Lorsque j'appelle l'entreprise mandatée pour les réparations, on m'explique que eux même souhaiterait un échange du produit, que le travail est trop complexe mais qu'Interfroid Services (La Sommelière) exige de réparer la cave et envoie les pièces à remplacer et les procédures au compte goutte. En mars 2022, après avoir envoyé un mail à Interfroid, l'assistante commerciale m'indique que la cave va partir directement à l'atelier de la marque pour reprendre la main sur les réparations. Un mois plus tard je n'ai toujours pas de nouvelles des avancées des réparations, le SAV est difficilement joignable, les réponses aux mails se font désirer. En bref SAV déplorable. En résumé, une cave a vin achetée en décembre 2020, qui aura fonctionné au total 2 mois, en l'espace de 18 mois...

image
Olivier BOISSIN
France | 07 April 2022

Achat par internet, Le nombre de bouteilles indiquées est loin des possibilités d'insertion surtout si on y ajoute des clayettes pour avoir un meilleur usage de la cave à vins L'hygrométrie est difficile à gérer même en essayant de suivre les conseils du mode d'emploi

image
JL
France | 07 April 2022

Très bien, silencieuse. J'avais des clayettes métalliques, mieux que celles en bois pour des bouteilles de Bourgogne.

image
Nadine
France | 03 April 2022

Très satisfait de ma commande

image
Olivier Roche
France | 02 April 2022

Parfait je recommande

image
Stéphanie
France | 02 April 2022

Très satisfaite. Je recommande La Sommelière, le service est sérieux

We may use cookies or any other tracking technologies when you visit our website, including any other media form, mobile website, or mobile application related or connected to help customize the Site and improve your experience. learn more

Allow