Très bon produits de qualité, sans mauvaises surprises

Matériel qui répond à mes attentes, conservation et surtout service du vin, à l'abri des grosses chaleurs. Très satisfait pour l'instant.

Service sérieux, messagerie pour la livraison au top. En attente d'une réponse technique sur mon produit.

Le filtre correspond à celui de ma cave ( CTV140). Il faut juste faire attention à ne pas retirer son support en même temps que le filtre. Merci pour la réactivité et la bienveillance.

Honteux une cave à vins prestige livrée sans aucun moyen de débloquer le panneau digital, toujours bloqué après 2 mois car portable belge du coup aucun passage pour permettre de changer la température ou éteindre la lumière constamment allumée ,4700€ et pas de technicien pour passer ou solutionner

Produit conforme au descriptif et livraison dans les délais indiqués

Cave achetée en 2012. HS en 2022. Faut-il investir 1000 euros tous les 10 ans ? Le filtre à charbon actif (à 30 euros) ne tient même pas. Il faut bidouiller pour le faire tenir... J'adore la réponse de la responsable marketing, en gros : "pas d'inquiétude Monsieur, c'est de la m.... (à 1000 euros) mais c'est normal". Prix français, qualité chinoise (et encore...).

Produit très silencieux qui s'intègre parfaitement dans un minimum d'espace. un souhait :que l'espace entre les clayettes soit légèrement plus grand. Globalement TOP pour une conservation optimum de ses bouteilles

Pour fixer la poignée il faut décoller le joint d'étanchéité ce qui est curieux et inquiétant pour le maintien dans le temps d'une bonne étanchéité.Les clayettes semblent fragiles, elles font "bas de gamme" non compatibles avec l'image qualitative que veut se donner la marque. Bref déçu même si le design est élégant

Produit conforme à ce que j’attendais. Livraison rapide Je recommandeo

Excellent, bonnes prestations

j'ai contacté le service client suite à l'apparition d'un voyant de défaut sur ma cave. Ce service m'a indiqué la marche à suivre, j'ai commandé la pièce que j'ai reçu rapidement. Merci pour votre aide

Produit de qualité

Réglage un peu compliqué !!!

Bonjour, de la commande, à la livraison et l'utilisation, tout se passe et s'est très bien passé.

J’ai commandé la cave MZ180TZ et j’en suis extremement satisfait! Elle est idéale pour conserver tout type de vin et champagne et constitue un super élément de deco dans la cuisine en se fondant parfaitement grace à son integration en colonne. Je la recommande!

Gaz très cher mais livraison parfaite

Cave qui correspond à mon attente lors de la cde, livraison parfaite avec enlèvement de l'ancienne. Par contre impossible de fixer la poignée de la porte, les vis en place ne peuvent être dévissees, le service technique interrogé m'a dit qu'il fallait appuyer plus fort sur le tournevis.

Cave à vin MZ2V135 acheté il y a exactement 26 mois (février 2020) sur vente privée 1300 euros. Emplacement de la Cave à vin dans un endroit frais et sec : RAS Diagnostic posé : Compresseur HS depuis 1 mois Coût réparation : 500 euros (compresseur + gaz + main d'œuvre) Problème : LA SOMMELIÈRE GARANTIE 1 AN C'est une honte ! Et interfroid (LE réparateur officiel) n'essaie même pas de faire un geste commercial. Conclusion : N'achetez pas chez eux, passez votre chemin et ça me tue de dire ça mais chez "nos voisins" le service est mieux. Quant à la qualité... Ça peut pas être pire donc. 15 mois... Un client très déçu Vincent Masson NB : cf. ancien post en bas de page Il y avait déjà un problème de panel (boutons réglages T°C) à la livraison en février 2020... No comment

Très satisfait du produit mais, par contre, peu ou pas satisfait de la livraison. Il a été nécessaire que j’assurer moi-même la coordination entre La Sommelière et l’entreprise de livraison…pas seulement pour m’assurer de la bonne date de lui raison mais également du mode, c’est à dire dans mon appartement et pas au pied de la porte de l’immeuble. L’expérience n’est pas 100% positive!