Jag har redan skickat in ett omdöme.

Inte snabbt leverence.

Efter att jag lagt ut denna resentionen (se nedan) hörde dom av sig via telefon. Dom bad om ursäkt och förstod om jag kände mig lurad av dom. Jag fick tillbaka pengarna och blev skickad två aktiveringsleksaker gratis. Hon jag pratade med va väldigt trevlig. Aldrig att jag köper här ifrån. Beställde min vara den 3mars och har inte hört något från dom förens två veckor senare att varan inte va inne men vänta på leverans i slutet av veckan och expres leverans. Bullshit. Svarar inte på mail skickat 3 st. Kontaktade kundtjänst som sa att varan skulle skickas till mig senast torsdag då varan skulle komma in igen. Dum som jag var har jag redan betalat. Aldrig att jag handlar här igen. Får försöka få tag på dom o få mina pengar gar tillbaka. Ibland är man dum när man vill "spara" lite pengar.

Problem vid första leveransen men ett proffsigt bemötande samt ett telefonsamtal väger upp det. Mer än nöjd👍👍

Snabb leverans, bra kundservice

Snabb leverans. Nöjd med mjukis hunden.Välldigt mjuk.

Superbra kundservice!!

Snabb leverans!

//Uppdatering: Jag blev uppringd och har fått pengarna tillbaka efter att jag skrev denna recension. // Valde att häva mitt köp eftersom min vara inte kunde levereras. Fick frågan om jag ville byta till liknande produkter men tackade nej till det. Fick meddelande om att återbetalning är utförd för flera veckor sedan. Har dock fortfarande inte fått in pengarna på mitt konto. Skickade ett mail och frågade när jag kan förvänta mig att ha pengarna på mitt konto, men kundtjänst svarar inte på detta mail. Känner mig lurad.

Funkade bra första kvällen. Sedan började melodin spela ojämt. Kidsonestore var snabba att kontakta mig och byta ut produkten mot en ny. Produkten är enkel att använda och sonen älskar den. Grymt trevlig och professionell service från företaget.

Till att börja med så fick vi varken paket eller bekräftelse.Men när jag ringde upp så fick vi veta att produkten tagit slut och att grejerna skulle komma i slutet av veckan.Det gjorde dom inte, men bekräftelsen kom,men eftersom deras bemötande var väldigt trevligt så var jag aldrig orolig.Och mina saker kom några dagar senare..

Jag beställde en bilbarnstol från Kids on store i julas. I början av året mailade dom ut information om att deras leverantör hade problem att leverera och att stolleveransen tyvärr skulle dröja till slutet av februari. Då kontaktade jag Klarna och bad dem lägga fakturan på vänt eftersom jag aldrig betalar innan jag fått det jag beställt. Det lovade dom att göra. I slutet av februari fick jag mail från Kids on store om att det tyvärr skulle dröja i värsta fall två veckor till, men att leverantören nu lovat att leveransen var på G. Dagen efter meddelade Klarna att dom avbeställt stolen (utan aatt kontakta mig). Jag fick en smärre hjärnblödning och bad dem genast fixa sitt misstag, men dom påstod sig bara ha följt sina rutiner. Då kontaktade jag Kids on store som tyvärr inte kunde ändra på Klarnas klanteri, men bad mig lägga en ny beställning och lovade att leveransen skulle ske snabbt vilket den gjorde. Som plåster på såren fick jag dessutom en rejäl rabatt. Det kallar jag bra kundbemötande. Kontakterna med Kids on store var hela vägen mycket trevliga, och dessutom kompenserade dom mig för Klarnas misstag. Rekommenderar Kids on store.

Gav kritik för lång leveranstid och fick fint bemötande och kompensation! Tack!

Försenad leverans men väldigt fint bemötande av kundtjänst och allt löste sig perfekt.

Bra men lång lev.tid. Bra kundservice som svarade snabbt.

Fick ingen orderbekräftelse förens jag frågade efter den och undrade när varan var planerad att leveras.

Alltså förlåt, men att skicka en lampa värd 700 kr i en påse utan någon form av skydd, det är inte särskilt professionellt. Detta kommer definitivt vara första och sista gången jag handlar från den här butiken

After encountering an issue with a brand product three weeks into use, I was pleasantly surprised by the swift and effective resolution provided by their customer service. Their dedication to resolving the problem left a lasting impression. I will continue to patronize their store in the future.

Nöjd med mitt köp

Produkten var prisvärd. Betyget drogs ner av förseningen av leveransen som inte hann fram till födelsedagen.