Leveransen dröjde flera veckor utan att jag fick något meddelande. Var tvungen att själv ringa vid två tillfällen och höra vad som händer. Blev väl bemött vid dessa samtal, men eftersom varan var en gåva var det tråkigt att inte kunna ge den på födelsedagen

Beställde en vattenflaska i doppresent som på hemsidan var i lager. Flaskan kom ej och det gick ca 1 månad. Kontaktade företaget och pratade med en trevlig tjej som beklagade att det tagit så lång tid men att varan skulle va i lager om en vecka. Jag väntade ytterligare en vecka och ingen flaska. Nu ca 2 månader sedan jag beställt ringde jag för att få pengarna tillbaka. Hoppas att dem kommer in på kontot .. trevlig personal men rekommenderar ingen att handla härifrån.

Det var jag som gjorde fel i adressen för leverans, men det var svårt att få kontakt (långväntetid i telefon) med er och första personen i kundtjänsten tyckte att det var omöjligt att åtgärda, medan andra personen kunde fixa det, så det verkar att ni har en del oerfarna kollegor som kan ej hantera visa frågor utan nekar istället. Vi fick hjälp dock till slut, och leksaken gillades och alla är glada.

Dålig leverans!!!!!!! 3 veckar och still väntar for min dotters barnvagn!!!! Ashhhhh när ska jag fick min dotters barnvagn? Nästa år eller hur????? 😡😡😡😡😡😡😡🥶

Grym butik med med ett stort urval för den som söker presenter eller för föräldrar till nyfödda och småbarn. Beställde en present till kompisens nyfödda dotter i onsdags och fick paketet dagen efter. Bättre än så kan det inte bli och paketets innehåll överlämnades till knodden i helgen. Här kommer jag handla fler gånger till vänner och bekantas barn!

Extremt lång leveranstid och långsamma svar från kundtjänst. Jag beställde för en månad sedan, de kontaktade mig efter två veckor och sa att denna varan var slut. De erbjöd en annan motsvarande vara men den har de fortfarande inte skickat… Jag har varit i kontakt med kundtjänst flera gånger och det ska alltid skickas ”snart”. Jag rekommenderar inte att du beställer härifrån om du behöver varan inom två månader.

Väldigt bra skydd till bra pris

Sämsta företaget! Beställde badring som aldrig kom, fick ingen info heller förrän jag efterlyste den. Annullerade köpet och skulle få pengar tillbaka men nix, inget. Samma svar (automatiskt?!) efter nästan en månad. Betalade via faktura som jag snart får påminnelse om. Sämsta företaget, kommer ALDRIG rekommendera till någon. Är på gränsen att anmäla till konsumentverket/polisanmäla. Ska läsa på mer om det. De använder sig av samma orsak till alla ”lagersaldot, smutsig/trasig vara”. Ren bullshit!

Leveranstiden levde inte upp till förväntningarna. Jag skrev ett meddelande till kundtjänst som jag aldrig fick något svar på. En tid senare blev jag dock kontaktad av deras kundtjänst som bad om ursäkt för den försenade leveransen och den uteblivna återkopplingen på mitt meddelande samt att jag fick kompensation för det inträffade. Mitt första intryck var därav mycket negativt men efter trevligt samtal från kundtjänst samt kompensation väger detta upp något i mitt betyg.

Har tidigare beställt från denna hemsida. Fick då information ganska omgående att det blivit fel med lagersaldot och att det skulle dröja ytterligare tills att min vara skulle levereras. Fick uppdateringar kring beställningen kontinuerligt. Efter några veckor kom produkten. Inga fel på varan i sig och nöjd med återkopplingen. Trodde detta var en engångsföreteelse och tänkte därför inte på att läsa fler omdömen kring hemsidan när jag skulle lägga en ny beställning. Gjorde en beställning 14/2 då det utlovas 1-3 dagars leverans. En vecka efter hade jag fortfarande inte fått någon leveransbekräftelse. Kontaktade kundtjänst för att avbryta ordern då det skulle vara en present och jag inte skulle hinna få beställningen. Har idag, 24/2, fortfarande inte fått svar. Däremot en leveransbekräftelse 23/2. Har kontaktat kundtjänst på nytt att jag inte önskar produkten och att de får stå för returkostnad när produkten levereras, fortfarande inget svar.

Har haft en usel upplevelse av er på kidsonestore!! Min leverans var 1,5 vecka sen, och när jag väl fick den var produkten trasig och ful. Skrev om en reklamation för flera veckor sen men inte hört nåt mer från den, och varken fått pengar tillbaka eller någon ny vara. Är riktigt besviken!!

Fick inte beställd vara, fick till slut pengarna tillbaka. För lång tid hann gå och födelsedag hann passera. Dock artig kundtjänst men löften klingade lite fel. Hann få två mail om jag var nöjd med mitt köp. Obra agerande till en kund som väntar på sin vara. Uppringd av kundtjänst i efterhand som förklarade mer vad som skett och erbjöd en kompensation, vilket medför att jag kommer testa nytt köp. Fel kan uppstå men rättar man till dem så kvarstår förtroendet!

En månad försenad leverans och då hade jag skrivit till företaget och frågat vad som hänt. Trevligt bemötande!

Snabb frakt och produkten var i det skick jag önskade

Tyvärr var Babynestet jag tänkte beställa försenat och jag fick ingen information om detta. Jag kontaktade kundtjänst och de var väldigt trevliga och förklarade orsaken till förseningen. Valde att byta färg på Babynestet så att leveransen skulle hinna fram i tid. Är jättenöjd med Babynestet i sig.

Snabb leverans

Snabb leverans, bra kundsupport

Beställde förankringsband till bilbarnstol. Leveransen dröjde nästan 2v trots att de skulle finnas i lager. Jag skrev till kundtjänst och efterlyste min beställning, fick aldrig något svar men banden kom mindre än 48 h senare. Fick en känsla av att de glömt eller missat min beställning.

Ingen leverans, ingen information. Kontaktade själv företaget som skrev tillbaka att lagersaldot var fel och att deras returnerade vara som skulle skickas ut var smutsig, dvs precis samma information som de skrivit till andra här.. lustigt hur lika det kan vara? (Ironi!) Begärde pengarna tillbaka - deras reaktion ”attans”. Gör dig själv en tjänst och beställ inte här.

Bra och snabbt.