Jag är nöjd. Det var en fördröjning på leveransen av varan, men jag fick information om det i god tid så det kändes helt okej.

Min vara kom en månad för sent! Ingen uppdatering från företagets håll utan var tvungen att skriva gång på gång. När jag väl fått varan så tappade borsten extremt mycket hår, vilket känns väldigt olämpligt för en produkt som ska vara till barn? Skrev till företaget angående detta för två veckor sen och har fortfarande inte fått något svar. Katastrof!!!

Julklapparna kom i mitten på januari. Fick maila fram och tillbaka massor gånger. Jag bad tillslut om att ordern skulle avbrytas och då slutade dom svara och varorna kom ändå. Plus att de skickades till min gamla adress fast jag bett dem ändra långt innan paketet skickades. Kommer inte handla här igen.

Den kom snabbt och är fin vagn, men nu har ett hjul börjat att gnissla och är så ny. Det är inte okej

Fina varor och snabb leverans

Gjort två beställningar, vilket jag djupt ångrar. Den första kom tre veckor försent och jag fick varken spårningslänk eller uppdatering i ärendet, trots kontakt med kundtjänst. Den andra beställningen har inte kommit än och nu går det inte heller att ringa till kundtjänst. Har mejlat men får inget svar. Köpte på faktura då jag ville prova hemma och fått ringa till Svea och förklara situationen så att de kunde skjuta fram datumet. Vill ej betala för något som jag inte ens har fått ännu, trots utlovad "blixtsnabb leverans". Svea var behjälpliga. Vill även returnera en produkt men får ej tag på kundtjänst. Uppdatering: Har fått returfraktsedal och de gick med på att betala returfrakten. Det andra paketet ska vara på väg nu. När man väl kommer i kontakt med kundtjänst är de trevliga och serviceminded i bemötandet men den totala upplevelsen har fortfarande varit mycket kaotisk.

Betalade men inga varor kom. Behövde till slut höra av mig och fick då höra att systemet varit överbelastat och mitt paket glömts bort. Jag försökte då ringa dem för att ångra mitt köp men fick bara höra en inspelad röst som hänvisar till mejl då de inte tar emot samtal pga omstrukturering. Detta borde ha stått tydligt på hemsidan. Ingen bra upplevelse.

Fortfarande inte fått del av en leverans efter tre veckor. De andra produkterna fick jag hem då jag efterfrågade min order. Förseningar för all del men då kan man informera sina kunder, samt inte ”försköna historien”.

Jag fick vänta ett halvår på ett golvskydd som aldrig kom. Tillslut fick jag kräva pengarna tillbaka. Önskar att kundtjänst/företaget börjar arbeta mer proaktivt och tar kontakt med kunden när problem uppstår.

Beställde en vara som var full i hundhår när jag packade upp den. Mejlade foton till kundtjänst och förklarade att det var oacceptabelt att de skickar varor som ser ut så. Fick till svar att jag kunde skicka tillbaka varan och hur jag skulle göra. Men jag vill ju ha varan, ska de då skicka en ny? Hur miljövänligt är det? 🤯 Hade hellre sett någon kompensation för missödet och löst det hemma själv..

Låååång leveranstid, närmare en månad. Flera mail om att komma med omdöme innan varan ens kommit fram. Varan skickades också oskyddad i en påse där den blivit klämd och alldeles sned. Gick visserligen att rätta till men kändes väldigt oproffsigt. Kommer inte beställa av dem igen!!

Efter 4 veckor har jag fortfarande inte fått min beställning. Dom skyller på problem med leveranser från sin leverantör. Det tar lång tid att få svar från kundtjänst och när jag ringer blir man lovad att varan ska skickas dagen efter, vilket den inte blir. När man kontaktar dom igen är den helt plötsligt slut på lager igen. Vi fick komma tomhänta till ett dop pga detta, trots att vi var ute i god tid med beställning. Rekommenderar INTE att man beställer från denna sida!

Hade satt 0/5 om jag hade kunnat. Mycket oseriöst företag. Beställ aldrig här! Beställde för över en månad sedan, har nu fått en av varorna, men inte alla. Får hela tiden nya bortförklaringar till varför leveransen dröjer.

Skulle vara 48h leveranstid. Fick varan mer än tre veckor senare. Fick inget mejl om varför varan var sen förens jag själv kontaktat dem och skyllde på att varan var på bra kampanj och att de inte räknat med så mycket beställningar. Varan var på 8% rabatt…..

Det tog en månad att få beställd vara. Blev vid telefonkontakt utlovad kompensation i form av en extra produkt, som inte levererades.

Varan går tillbaks till leverantör då speditören ej får plats med den i hämtskåp. Borde säljaren haft koll på.Doppresent som ej kommer i tid. Sen ytterligare försening på grund av varan tillfälligt slut?? Ska kompenseras med extra gåva som ej är med när varan kommer ca två veckor efter lovad lev.dag.

Jag har inte fått min beställning än det gick en månad??

Ingen fraktförpackning utöver varans förpackning. Kom med fraktettiket på varan. Tråkigt att behöva lämna en sådan present på kalas.... fick ynka 50kr i ersättning.

Snabb leverans och fina varor

Världens sämsta websidan. Fortfarande väntar på en produkt, Väntade på de andra i 2v. Fick köpa andra presenter till kalaset som min son skulle gå till. Rekommenderar helst inte butiken.