Bra telefonsamtal med en vänlig person.

Snabb leverans! Bra pris! Handlar en docka -Rubens barn till mina barnbarn vid ca 1-2 års ålder.

Ingen leverans ingen återkoppling trots flertalet samtal. Det ända som har hänt är att jag fått betalt för produkten och jagat den själv. Otroligt dålig skött ett mail med lite info hade ju räckt för att hålla en kund nöjd och upplyst. Med vänlig hälsning, Conny

Det tog ca 3 månader att få mina varor och som jag hade betalat för

SKITDÅLIGT, beställning uteblev! Beställde 3 december och varan har fortfarande inte kommit 😡

Längre leverans än beräknat.

Leveransen av min order blev försenad, fick då frågan om jag ville makulera ordern, vilket jag gjorde. Varorna kom ändå. Tyvärr hade jag redan betalat, så trots att jag returnerat sakerna och mailat dem så har jag fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. Har nu gått mer än ett halvår.

Beställde min vara en vecka innan jul och har fortfarande inte fått den...

Varorna blev rejält försenade och det fick jag veta väldigt sent. När jag inte kunde få dem till jul maila jag som svar på det mailet att jag inte ville ha dem utan få pengarna tillbaka. Trots det skickades varorna.

Beställde 2 julklappar 26 november 2024, fick orderberäftelse men inget paket skickades, efter mycket om och men så fick jag ett mejl av dom att min ena vara hade fått försenad leverans och skulle dröja yttligare 2 veckor. 2 veckor går men inget paket i sikte. Mejlar utan att få något gensvar, får då ena varan hemskickad men inte den som jag väntat på dessa då 4 veckor.. ringer utan svar för att se vart den andra tagit vägen, har idag 13 januari 2025 fortfarande verken fått varan eller ett svar..

Om man kan ge minus i betyg hade jag gjort det. Beställde en cykelhjälm. Efter 10 dagar hade den fortfarande inte skickats. Mejlade utan svar. ringde då butiken och bad om att makulera min order. Skulle få ett bekräftelsemejl på det, fick inte det. Fick svar från kundtjänst om att ordern nu är makulerad och återbetald men enligt Klarna är den inte makulerad. Urdålig kundtjänst. Förstår inte hur de är ett företag fortfarande så dåliga recensioner som dom har. Man gör väl något åt saken när flera kunder säger samma sak?? Fick en rabattkod som "tröst", som om jag någonsin skulle beställa där igen.

Bra produkt och snabb leverans

Har tyvärr samma erfarenheter som många andra här. Varan står finns i lager men ingen vara kommer. När kontaktar dem så får jag samma svar som andra här fel på lagersaldot och leveranser och att är ytterligare försenat. Dock står varan kvar på deras sida som att den finns i lager. Har hänt 2 ggr första gången trodde jag det var en miss men nu vet jag inte med tanke på att verkar vara många som är drabbade med olika varor. Fin butik men kommer tyvärr inte handla där igen och kan tyvärr inte rekommendera.

Fel-leverans. Fortfarande inte fått mitt barnbarns julklapp… Som kompensation får jag gratis skicka tillbaka den fel-levererade varan… SUCK!

One of the worst online shopping experiences I have ever had. It took almost a month before the product arrived at a pickup point, though it said that it would be delivered to my home address. During which, the customer service was difficult to reach,and no tracking number could be found. When the customer service finally replied my email, they claimed that my purchase was stuck at a different location, yet they still completely ignored my question about the tracking number. In short, don't buy stuff from them.

Jag handlade en morgonrock till min son bland annat, morgonrocken kom inte med i paketet men de menar de har skickat den. Det går inte att få tag på dem.

Jag fick ingen information om att de hade problem med leverantören för den vara jag beställt, förrän jag efterlyste den då det inte hade hänt något på flera veckor och datumet för betalning närmade sig. Först då fick jag information via mail, att varan var försenad, det är det som drar ner betyget. När varan väl kom, var den mycket fin och bra kvalitet och storleken var perfekt. 👌

Enkel navigering på sidan, bra produkt och smidig leverans.

The toy I bought arrived before xmas after contacting the shop.

Att ni hade en kundsupport man kunde prata med och inte bara maila 👍