Sehr kompetente Beratung

Kompetente Finanzierungsberatung genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitte. Die Zeit bis zu einem Termin war mit über einer Woche etwas zu lang, aber noch ok.

Vse prikrasno

Sehr kompetenter, geduldiger und freundlicher Mitarbeiter, der mich bediente. :) Seeehr zu empfehlen!

Die Mitarbeiter/innen sind immer ansprechbereit, sehr freundlich und kompetent. Die Bank ist telefonisch gut erreichbar, keine Warteschlangen wie bei anderen Unternehmen!! Die Web-Site ist gut verständlich und leicht zu händeln, auch für ältere Kunden! Ich bin sehr zufrieden.

Wenn ich Fragen hätte wurde ich zufrieden beraten

Das Gespräch war offen und ehrlich. Ich musste Erbangelegenheiten klären und hatte das so klar bei der Bitte um einen Termin nicht gesagt. So schien es als wenn ich nicht den richtigen Ansprechpartner hatte. Aber alles wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die Beratung zu allen anderen Fragen, z. B. der Sicherheit der Spareinlagen und eine gute Strategie bei der Vermögensverwaltung war verständlich und auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Eine Genossenschaftsbank ist auf jeden Fall eine gute Adresse, die man nur empfehlen kann.

Freundliche und kompetente Beratung, die auf mein Anliegen eingegangen ist.

Der persönliche Kontakt zu meinem Berater ist über die Terminvereinbarung per Online sehr gut und hat sich für mich als sehr praktisch erwiesen. Die Komunikation hört und fühlt sich für mich sehr drucklos an. Die Gespächsführung seitens des Beraters ist sehr kompetent, einfühlsam und locker. Wir haben gemeinsam in der Vergangenheit auf der Basis der Ehrlichkeit sehr gute Lösungen gefunden, mit bisher für mich tollen Ergebnissen. Als PSD-Mitglied seit mehr als 30 Jahren hoffe und wünsche ich mir, daß diese Qualität zum Wohle aller Kunden, sowie dem ganzen Team der PSD-Bank Berlin- Brandenburg erhalten bleiben kann.

Am Freitag bekam ich die Mitteilung, dass die PSD-Bank mit der BBBank fusionieren möchte. Mir gefällt das überhaupt nicht. Die PSD-Bank ist eine Genossenschaftsbank, bei der man Genossenschaftsanteile zeichnet. Möchte man kein "Genossenschaftsmitglied" mehr sein, muss man seine Anteile kündigen. ABER: Man muss die Anteile 3 Monate vor Ende des Geschäftsjahres (welches vom 01.01. bis 31.12 ist) kündigen. Also ist eine Kümdigung für dieses Geschäftsjahr nicht mehr möglich, sondern erst zum 31.12.2025. Und soweit mir bekannt, werden Genossenschaftsanteile immer erst ein Jahr später ausgezahlt. Ich fühle mich gefangen. Besonders ärgert mich, dass die Fusionspläne bereits Mitte September der Bank bekannt waren, so dass man die Kündigungsfrist noch hätte einhalten können. Meine Meinung zur ganzen Fusion: Da macht ein Konkurrent (auch eine Genossenschaftsbank) einen Konkurrenten platt bzw schluckt ihn. Vorteile sehe ich für Kunden der PSD Berlin-Brandenburg nicht. Und dann noch was für Bernd (seine Bewertung vom 30.09.2024) Wenn ich die Bewertung lese, kann ich garnicht verstehen, dass noch 4 Sterne vergeben wurden. Ich brauchte für wqeitere Einnahmen Unterkonten und habe sie auch bekommen bis PSD anfing auch dafür Gebühren zu verlangen. Das war es dann für mich. Ist aber die Sache von Bernd. Unterkonten machen der Bank nur Kosten und die will man nicht haben. NACHTRAG aufgrund der Stellungnahme PSD: Warum die Kunden erst NACH dem letztmöglichen Kündigungtermin (30.09.2024) in diesem Jahr von der Fusion informiert wurden, wurde nicht erklärt. Jetzt kann man erst zum 31.12.2025 kündigen und erhält den Gegenwert seiner Geschäftsanteile nach der Versammlung im Jahre 2026. Ich finde das nicht lustig, da kann man erklären soviel man will. Und vielleicht bin ich ja doof oder man will mich so behandeln: Auf der angegebenen Seite habe ich keinen einzigen Vorteil für mich entdecken können außer dass man VIELLEICHT eine um 1% höhere Dividende bekommen könnte. Ansonsten ist das für mich nur leeres blablabla.

Sehr kompetente Beratung! Terminverschiebung vom Berater vorgeschlagen um für mich eine günstige Lösung zu finden. Danke ‼️

Die Beratung war sehr hilfreich. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und können die Bank weiterempfehlen.

Die Beratung seitens des PSD-Anlage-Mitarbeiters war rundum hervorragend. Ich hatte mich recht gut vorbereitet, dennoch kamen viele neue Informationen und Hinweise dazu. Danke dafür!

Lokale genossenschaftliche Bank mit sehr gutem Service. Beratungen werden pünktlich und seriös durchgeführt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und die vielfältigen Produkte meiner PSD Bank Berlin. Verzinsung einzelner Produkte ist sehr gut.

Update 30.09.2024: Ich hatte heute ein Anruf der Bank. Dank des freundlichen und konstruktiven Gesprächs, habe ich eine Lösung für mein Anliegen gefunden. Ich hatte mich zunächst telefonisch erkundigt ob es bei der PSD Bank die Möglichkeit gibt in meinem Girokonto ein Unterkonto oder auch Nebenkonto anzulegen. Vorab hatte ich mich zur Sache online informiert, wusste also das es dies bei anderen Banken gibt. Das Telefonat entwickelte sich dann etwas absurd, die Mitarbeiterin wurde unfreundlich und gab mir zu verstehen das es so etwas überhaupt nicht gibt. Daraufhin habe ich mein Anliegen in schriflicher Form übermittelt. In der Antwort wurde mir mitgeteilt, dass ich weitere Girokonten eröffnen könnte, was aber gar nicht meine Frage war, also gar kein Eingehen darauf ob es die Möglichkeit gibt ein Neben -oder Unterkonto anzulegen. Ich habe dann noch mal per Mail angefragt, aber diese blieb bis heute unbeantwortet. Der Kundenservice verdient es gar nicht so genannt zu werden, denn es gibt ihn nicht.

Beratung kompetent und auf Augenhöhe

kompetente und sehr freundliche Beratung

Gute Beratung

Habe den Termin telefonisch vereinbart und dabei angegeben, dass ich ein Depot eröffnen möchte. Beim Termin wurde mir mitgeteilt, dass das nur online geht. Der Weg und das Fahrgeld waren also umsonst.... Es ist mir bis heute nicht gelungen, ein Depot online zu eröffnen, das habe ich dem PSD auch mitgeteilt, auf Antwort warte ich noch....