Sehr entspannte angenehme Atmosphäre gepaart mit einem guten, ausführlichen zu keiner Zeit gestresst wirkenden Beratungespräch sorgt für Kundenzufriedenheit und Vertrauen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die sich viel Zeit für die vielen Fragen genommen hat. Nur leider ist der Vorstand nicht bereit sich zinztechnisch zu bewegen.

Neben der schicken neuen Filiale möchte ich heute ausdrücklich die freundlichen und kompetenten Kundenberater und auch die netten Damen am Empfang loben. Hier gibt es noch persönliche Ansprechpartner, die sich individuell um meine Belange kümmern. Von Anonymität - wie mittlerweile bei den meisten Direktbanken - keine Spur. Rückrufe erfolgten bisher immer zeitnah und lösungsorientiert.

Die Beratung mit Herrn Horn von Vertrauen und Kompetenz geprägt.

Der Vermögensberater ging sehr persönlich auf meine Situation ein. Dabei wurden die bestehenden Anlagen (einschl. bisherige Entwicklung sowie Trends), aktuelle Entwicklungen und persönliche Vorhaben berücksichtigt. Auch wenn ich mich letztlich (aufgrund der unklaren Entwicklungen -Stichwort Zinsschritte) gegen die Vorschläge entschied fühle ich mich gut beraten. Die Zuordnung eines persönlichen Beraters empfinde ich als sehr positiv. Insbesondere, wenn man sich entspannt verständigen kann! Sehr schätze ich auch keinem Abschlussdruck zu unterliegen.

Alles gut, so wie ich es gebraucht habe.

Bin jahrelanger Kunde und sehr zufrieden mit den Mitarbeitern und deren Beratung - nur zu empfehlen!

Super Service und schöne Filiale.

Allgemeine Info

Ausführliches längeres Beratungsgespräch.

Sehr positiv im Vergleich zu anderen Banken ist die relativ schnelle telefonische Erreichbarkeit eines kompetenten Mitarbeiters / Mitarbeiterin bei Problemen. Bisher wurden so alle Fragen beantwortet und man wird nicht wie üblich, im anonymen callcenter vertröstet oder weitergereicht. Auch Ihre persönliche Beratung ist angepasst an die jeweilige Situation und führt zu einem Ergebnis. Der Kunde wird zwar auf Risiken hingewiesen aber nicht mit Bank- und Börsenspezifischen Termini und Fragen-Antwortspielchen gequält.

Hervorragende Beratung durch Ihren Miarbeiter, Herrn Bär. Er hat uns, wie schon mehrfach, auch am 07.03.23, in Sachen Geldanlage kompetent, verständnisvoll und sehr freundlich beraten. Sowohl die PSD Bank Berlin-Brandenburg als auch speziell "unseren" Berater Herrn Bär können wir guten Gewissens sehr empfehlen !!

Diese Bank kann ich nur empfehlen.

Schnell, kompetent, Rückfragen waren von mir angenehm zu stellen

Der Berater war sehr freundlich und kompetent, überhaupt nicht aufdringlich. Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Bei einer anderen Bank hatte ich bei einer Sache ein besseres Angebot. Der Mitarbeiter sagte, ich habe es richtig gemacht, dass ich dort was abgeschlossen hatte. Ich hatte noch zum digitalen Bezahlen eine Frage, was ursprünglich nicht Gegenstand des Gesprächs war. Er hatte mir diesbzgl. freundlich weitergeholfen.

Beratung war gut vorbereitet, da sich die Beraterin meine Geldanlagen vorab angesehen hatte und sich ein Bild gemacht hatte. Es wurde genug Zeit eingeplant für das Gespräch. Es wurde nicht versucht, mir etwas "aufzuschwatzen".

Konstruktive individuelle Beratung von freundlichen Mitarbeitern in angenehmer Atmosphäre. Unsere Fragen konnten zu unserer Zufriedenheit beantwortet und unsere Anlagewünsche kurzfristig umgesetzt werden.

Umfassende und verständliche Beratung zur Eröffnung eines neuen Fondsdepots. Hilfreiche Tipps zum Thema Geldanlage allgemein, insbesondere zu Vollmachten, Erbfragen und sofortige Umsetzung von diesbezüglichen Maßnahmen.

Schnelle Terminvereinbarung. Ich war mit dem Beratungsgespräch sehr zu frieden. Gerne weiter so.

Nette Leute am Telefon und vor Ort in der Filiale, ich bin total zufrieden mit meiner Bank ! Immer gut beraten und noch nie enttäuscht worden...